Xsense Erfahrungen
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Erfahrungen (21)
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X-Sense XS01-WR Funkvernetzbarer Rauchmelder
ich hatte eine der besten erfahrungen mit dem kundenservice mit x-sense, sie waren sehr herzlich und nett, sie kümmerten sich um alle meine fragen und führten mich durch den registrierungsprozess, und die lieferung war schnell und gut. Ich kaufe einen Rauchmelder, der kompakt und einfach zu reparieren war. Ich liebe die Tatsache, dass es eine Batterie hat, die ausgetauscht werden kann, wenn sie schwach ist, und sie funktioniert sehr gut. dass das Networking gut ist. Ich werde es lieben, wenn Sie auf der Alarmseite arbeiten, alles andere ist perfekt. Die Zahlungsweise ist sehr schnell und einfach. Ich liebe dich so sehr, dass ich x-sense jedem empfehle, der nach einem guten Produkt sucht.
X-Sense XS01-WR Funkvernetzbarer Rauchmelder
ich hatte eine der besten erfahrungen mit dem kundenservice mit x-sense, sie waren sehr herzlich und nett, sie kümmerten sich um alle meine fragen und führten mich durch den registrierungsprozess, und die lieferung war schnell und gut. Ich kaufe einen Rauchmelder, der kompakt und einfach zu reparieren war. Ich liebe die Tatsache, dass es eine Batterie hat, die ausgetauscht werden kann, wenn sie schwach ist, und sie funktioniert sehr gut. dass das Networking gut ist. Ich werde es lieben, wenn Sie auf der Alarmseite arbeiten, alles andere ist perfekt. Die Zahlungsweise ist sehr schnell und einfach. Ich liebe dich so sehr, dass ich x-sense jedem empfehle, der nach einem guten Produkt sucht.
Kauf von Rauchmeldern
Ich habe vor kurzem Rauchmelder gekauft und war insgesamt zufrieden mit meinem Kauf. Allerdings hatten drei der Rauchmelder Verbindungsprobleme und sind offline gegangen, was für mich ein Problem darstellte. Der Kundenservice hat jedoch sehr schnell reagiert und mir Tipps gegeben, wie ich sie zurücksetzen kann. Einen Rauchmelder konnte ich wieder verbinden, aber bei den anderen beiden hat es leider nicht funktioniert. Die Anleitungen waren etwas unklar und haben nicht erklärt, wie man vorgehen soll, wenn die Rauchmelder offline gehen. Nach mehreren Versuchen habe ich herausgefunden, dass es ausreicht, den Testknopf für eine Sekunde zu drücken, um sie wieder online zu bringen.
Bestellt vor 3 Monaten, aber nie erhalten
Ich habe vor 3 Monaten einen Detektor bestellt, aber ihn nie erhalten. Trotz mehrerer Nachfragen über E-Mail, Facebook und Instagram antworten sie nur jede zweite Woche und versprechen, einen neuen zu schicken. Doch ich warte immer noch enttäuscht.
Sensor und Fernbedienung
Meine Bewertung wurde gelöscht und das finde ich total unfair. Ich habe mir wirklich einen Sensor und eine Fernbedienung gekauft, aber sie funktionieren einfach nicht. Der Kundenservice weigert sich, mir mein Geld zurückzuerstatten. Es ist frustrierend, dass die Geräte nicht miteinander kompatibel sind und man den Sensor nicht unterbrechen kann, wie mir der technische Support erklärt hat. Meine Empfehlung: Meidet diesen Laden.
Rauchmeldesystem mit Alarmfunktion
Ich war ziemlich enttäuscht darüber, dass die Alarm- und Feuermeldungen nur auf einem Handy empfangen werden können. Das ist wirklich nicht ideal für die Sicherheit zuhause. Außerdem sind die Melder öfters offline, ohne dass man den Grund dafür kennt. Der Kundenservice von Xsense aus Hongkong hat leider auch nicht auf meine Anfragen reagiert. Alles in allem war meine Erfahrung einfach nur enttäuschend.
Rauchmelder ohne austauschbare Batterie
Lass die Finger von diesen Rauchmeldern und hol dir lieber welche von einem anderen Hersteller, bei denen man die Batterien austauschen kann!
Sicherheitssystem
Achtung! Nicht alle Funktionen funktionieren wie versprochen, der Support hat gelogen, die Kommunikation nach dem Kauf war schwierig, nach 2 Monaten gibt es keine Rückerstattung und die Rücksendung war ein Albtraum.
Überwältigend verwirrend
Mann, diese Bedienungsanleitung ist echt zum Lachen! Da gibt es 20 verschiedene Arten von Warnhinweisen, zum Beispiel 3 rote blinkende Lichter, gefolgt von 2 grünen blinkenden Lichtern in 5,8 Sekunden und nicht in 4 Sekunden...!!! Ich kann mir richtig vorstellen, wie ich umgeben von Rauch bin und verzweifelt in der Anleitung nach Regeln suche, die Stoppuhr in der Hand, um herauszufinden, was zum Teufel das Problem ist. Wer kommt nur auf die Idee, so ein bescheuertes System zu entwerfen?
smoke detector
Der Rauchmelder von XSENSE ist schlecht, sie haben nur 4 Jahre gedauert, weil das Produkt importiert ist und aus China kommt.
Falsche Darstellung
Als ich herausfand, dass das Unternehmen aus Hongkong stammt und sich als deutsche Firma ausgibt, war ich wirklich enttäuscht. Dadurch konnte ich meine Produkte nicht zurücksenden, ohne unverschämte Rücksendegebühren zu zahlen. Der Mangel an Impressum, deutschem Warenrecht und festem Lieferdatum hat meine Meinung über dieses Unternehmen stark negativ beeinflusst. Der ganze Auftritt der Firma ist extrem irreführend und ich würde jedem davon abraten, dort etwas einzukaufen.
Gute Produkte, schlechter Kundenservice
Die Produkte waren echt top und schienen echt vielversprechend zu sein. Leider lief bei meiner Bestellung etwas schief und der Kundenservice war nicht besonders hilfreich. Es war unmöglich, die Sachen zurückzuschicken, und ich hatte auch keine genauen Infos zum Rückgaberecht. Außerdem fand ich die zusätzlichen Gebühren echt übertrieben und frustrierend. Schade, dass ein Unternehmen mit so guten Produkten so einen miesen Kundenservice hat.
Rauchmelder, Service
Mein Einkauf bei Xsense war wirklich enttäuschend. Mein Rauchmelder ist nach nur 14 Monaten kaputt gegangen und ich dachte zuerst, dass es an der Batterie liegen könnte. Leider war dem nicht so. Als ich den Kundenservice kontaktiert habe, wurde mir gesagt, dass das Produkt nicht mehr verfügbar sei und sie den defekten Rauchmelder weder ersetzen noch reparieren könnten. Es gab auch kein passendes neues Produkt für meine Basisstation und die anderen 6 Rauchmelder, die ich bereits gekauft hatte. Obwohl das Produkt noch unter Vertrag stand, weigerte sich X-Sense, es gegen ein neues auszutauschen. Nach einem zweiwöchigen E-Mail-Austausch wurde meine Anfrage abgelehnt und stattdessen ein nicht kompatibler Rauchmelder geschickt. Das ist wirklich inakzeptabel, da die Sicherheit meines Hauses und meiner Familie nicht mehr gewährleistet ist. X-Sense scheint sich überhaupt nicht um die Probleme ihrer Kunden zu kümmern. Ich würde definitiv empfehlen, diese Firma und ihre Produkte zu meiden.
Detektorlieferung seit Januar
Ich bin total enttäuscht von meiner Bestellung bei Ihnen. Schon seit Januar warte ich auf meinen Detektor, obwohl ich mehrere E-Mails geschrieben habe, habe ich nie eine Antwort bekommen. Dafür habe ich sogar 135€ bezahlt und trotzdem nichts bekommen. Es ist einfach frustrierend und enttäuschend.
Meistbewertete Bewertung
Smoke alarms causing false ala
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