Xiaomi9 erfahrungen
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Mensch, das sieht ja wieder richtig wertig aus — tolle Verarbeitung, Akku hält lange, Kamera macht ordentliche Bilder, für den Preis echt top. Ich nutze Xiaomi-Smartphones gefühlt ewig (Redmi 3, Redmi Note 4, Mi 9T, bis zum Poco F5) und habe die Dinger auch in der Familie verteilt, weil die Hardware einfach stimmt. Aber: die Software hat mich über die Jahre immer mehr genervt. Überfrachtet, mit Werbung, Ruckler, und diese nervigen Dialoge. Deswegen habe ich früher sofort den Bootloader geöffnet und Lineage drauf gemacht — viel besser, Updates inklusive, mein Mi9T läuft noch auf Android 15. Jetzt ist das mit dem Unlock aber quasi kaputtgemacht worden: diese Zwangsfreigabe, täglich um 18 Uhr nur ein paar Glückliche — nee, das ist frustrierend. Habe es versucht, stecke da nicht drin, zu viel Glücksache. Schade drum, ich bin enttäuscht, aber die Hardware bleibt gut. Vermutlich probiere ich beim nächsten Mal Nothing oder ein Pixel.
Rückgabe-Zoff mit Lichtblick
nach der Reparatur kam das Gerät deutlich schlechter zurück, das Display hatte Streifen und der Standfuß war plötzlich wackelig. Das hat mich echt sauer gemacht, weil ich ja nachweisen konnte, wie der Zustand vorher war. Erst war der Support eher gleichgültig, das hat mich noch misstrauischer gemacht, dachte echt "nie wieder".
Aber: ich habe dranbleiben müssen, immer wieder geschrieben, und nach einigem Hin und Her haben sie dann doch reagiert — keine große Show, aber sie boten mir schließlich eine Teilrückerstattung an und organisierten einen Abholtermin für das kaputte Gerät. Nicht perfekt, nicht schnell, aber immerhin ein Ergebnis.
Also mein Fazit, ehrlich gesagt: am Anfang skeptisch und ziemlich genervt, am Ende erleichtert, weil es zumindest nicht komplett im Sande verlief. Würde ich nochmal bei Xiaomi kaufen? Vielleicht, aber nur mit extra Vorsicht und Foto-Dokumentation. Kleinere Verbesserungen im Support würden schon viel bringen.Keine Empfehlung, eher Ärger
Ich würde das Ding nicht nochmal kaufen. Hab’s zuerst in einem Technik-Thread gesehen und danach ein Kumpel hat mir erzählt, dass sein neues Phone komisch tickt — das hat mich neugierig gemacht, und leider bestätigte sich das Ganze bei mir. Also: Finger weg, zumindest wenn man Wert auf einfache VPN-Nutzung und ein bisschen Kontrolle über sein Gerät legt.
Warum das so ist? Ganz banal: Das neue System (HyperOS) verhält sich anders als klassisches Android. Ich wollte nur ein VPN sauber durchleiten, Hotspot teilen und im Zweifelsfall den Bootloader freischalten — Dinge, die früher problemlos gingen. Hier stimmt irgendwas mit dem Routing nicht, VPNs schalten nicht zuverlässig durch, und bei einem Test mit einem bestimmten VPN-Dienst (tausend verschiedene Apps probiert, ja) sah ich weiterhin die alte IP. NetGuard verhielt sich anders, beim alten Telefon (LineageOS auf einem älteren Modell) funktionierte alles wie gewohnt, beim neuen Gerät aber Zicken ohne Ende. Sehr merkwürdig.
Das Ganze fühlt sich nicht nur wie ein Bug an, sondern fast wie absichtliche Einschränkung. Man bekommt ständig diese „warte noch bis morgen“-Meldungen, wenn man versucht, den Bootloader zu entsperren — und dann ist es plötzlich „ausverkauft“ oder nicht mehr möglich. So ein Warten, nochmal warten, und dann ist alles vorbei — das wirkt auf mich wie Schikane. Ich kann mir gut vorstellen, dass das manchen Leuten egal ist, die nur fotografieren wollen. Ich allerdings bin seit den 90ern Linux-Nutzer und mag solche Sperren nicht. Ich will mein Gerät kontrollieren, Sicherheits- und Datenschutzgründe, naja, Sie wissen schon.
Kleiner persönlicher Einschub: Ich habe nicht nur ein bisschen getestet, ich habe rumprobiert, gegoogelt, mit Leuten im Forum geschrieben. Es ist nicht hübsch, wenn man das Gefühl hat, jemand sitzt am Hebel und entscheidet heimlich mit. Klingt paranoid? Vielleicht. Aber meine Hands-on-Erfahrung ist halt so. Und ja, das lässt einen darüber nachdenken, ob man so einer Firma noch traut, vor allem wenn man bedenkt, wo sie herkommt und wie restriktiv manche Systeme konzipiert sind.
Ach ja, ein positiver Nebeneffekt: Man lernt wieder Geduld. Oder Wut. Je nachdem. Humor beiseite — ich hab das Telefon jetzt mehr als nur benutzt, ich habe ausprobiert, probiert und verglichen. Ergebnis: Für mich ist HyperOS aktuell mehr Ärger als Freude. Ich habe das Gefühl, ich brauche ein offenes System (Lineage wäre ideal), aber das wird einem unnötig schwer gemacht.
Fazit: Für Leute, die einfach nur ein Smartphone wollen, das knipst und WhatsApp läuft — okay. Für alle anderen, die VPNs, Hotspots, Kontrolle und Datenschutz ernst nehmen, eher nicht. Ich werde jetzt erst mal wieder mein altes Gerät verwenden und überlegen, ob ich den Hersteller komplett meide. Und ja, ich habe schon überlegt, das weiterzuziehen — Behörden, Foren, alles. Mal sehen.Kein zweiter Kauf
ich würde das Handy nicht nochmal holen. Ich hab das Redmi14C vor ein paar Monaten gekauft (so ca. 8 Wochen her) und von Anfang an hat sich das nicht richtig angefühlt. Die ersten Tage war alles in Ordnung, also dachte ich noch, gut, neu Gerät, schickes Display — aber dann kamen die Abstürze. Ständig musste ich neu starten, Apps stürzten ab, Links öffnen? Ging oft nicht. Also: erst Eindruck okay, dann ziemlich schnell Ärger. Ich hab’s dann das erste Mal eingeschickt zu einer Reparaturfirma namens Micro Ingram. Das hat ewig gedauert, ungefähr 3,5 Wochen bis es zurückkam, und die Probleme waren noch da. Also nochmal an den Support, was schon nervig war, weil man da nicht mal eben schnell durchkommt. Wieder eingeschickt, wieder knapp drei Wochen warten. Zurück angekommen, eingerichtet — und schlimmer noch. Man konnte kaum noch etwas machen, alles stürzte ab. Was mich am meisten geärgert hat: die Reparaturfirma schickte mir eine Nachricht, dass das Gerät den Herstellervorgaben entspricht und die Leistung angeblich "gerätebedingt" sei, also kein Fehler. Hm, heißt das Xiaomi will, dass das Teil abstürzt? Keine Ahnung. Kundenservice hat sich dann total aus der Verantwortung gezogen, Anrufe wurden gelegentlich einfach beendet, und in einer Warteschleife saß ich ewig. Einmal hat mich eine Mitarbeiterin dauernd unterbrochen, so ein Ton, das war echt unhöflich. Versprochen wurde per E-Mail, dass man sich innerhalb 3 Tagen meldet — das war nach zwei Wochen noch nicht passiert. Fazit: ich sitze jetzt auf einem vier Monate alten Handy, das kaum nutzbar ist, und keiner übernimmt richtig die Verantwortung. Ärgerlich, frustrierend und zeitfressend. Wenn ihr überlegt, dort ein Handy zu kaufen: checkt die Garantiebedingungen, eure Nerven und ob ihr Bock auf langen Support-Kram habt. Ich wollte kurz berichten, weil ich das Gefühl hab, das muss man wissen — vielleicht hatte ich nur Pech, aber die Kombination aus langen Wartezeiten, unbrauchbarem Gerät und miesem Support war für mich zu viel.
Ein Fernseher voller Missverständnisse
"Cool, läuft bisher!" Jetzt wollte ich mein altes Gerät entsorgen und dabei kam der Spaß dann richtig in Gang. Laut der Website sollte ich ein Formular in meiner Bestellbestätigung finden, aber guess what? Diese Bestellbestätigung war nirgends zu finden – nur eine Bezahl-Bestätigung. Ich dachte, ich ruf mal beim Kundencenter an. Das Warten war relativ kurz, was schon mal ein Pluspunkt ist. Der Mitarbeiter hatte mir dann aber dreimal erklären müssen, dass ich mein Gerät nicht verkaufen, sondern einfach nur loswerden möchte. Es war fast schon lustig, muss ich sagen. Er verwies mich auf die Bestellbestätigung… die ich ja nicht hatte. Nachdem das geklärt war, versprach er mir, eine E-Mail mit dem Link zu schicken. Und siehe da, nach zehn Minuten kam sie! Das Formular, das ich ausfüllen sollte, war jedoch etwas seltsam aufgebaut. Zuerst nach meiner Adresse und dann erst nach meinem Namen? Und ich sollte auch die Rechnungsnummer angeben – was schon mal vorab für Verwirrung sorgte, weil da irgendeine "123" voreingestellt war. Ich konnte das nicht löschen oder ändern, aber hab‘s einfach abgeschickt. Eine Bestätigungsmail kam schnell, aber ich warte immer noch auf das DHL-Versandlabel. Das sind jetzt schon 20 Tage – echt super. In der Zwischenzeit habe ich den Fernseher mal ausgepackt und angeschlossen. War kein Handbuch dabei, typischer Fall von: „Alles online finden“. Ich auf die Xiaomi-Seite und fand nichts Weiteres als eine einsame 1, die nur zur Fehlerseite führte. Also noch mal beim Kundencenter angerufen. Man sagte mir, ich bekäme in 30 Minuten einen Link. Aber aus 30 Minuten wurden dann locker 300, dann 3000 Minuten. Ich dachte, ich spinne. Daraufhin wollte ich den Umbau des Geräts anstoßen und in meinem Konto auf „Rücksendung“ klicken. Und was passierte? Natürlich kam die Meldung, dass ich keine Rücksendung hätte. Also knie ich wieder ans Telefon und schreibe eine Mail, um mein Problem zu schildern. Am nächsten Tag kam die Antwort – ich dürfte keine Rücksendung beantragen, weil der Logistikpartner den Status des Pakets nicht zugestellt hat. Obwohl das längst erledigt war! Also konnte ich dann doch die Rücksendung beantragen. Und die „Anleitung“, die ich zugesendet bekam, bezog sich auf ein Google-Gerät. Mein Fernseher läuft aber mit Fire! Dachte, ich seh nicht richtig. Die Fernbedienung sah komplett anders aus. Das war, als würde man jemandem mit nem iPhone die Anleitung von Samsung zuschicken – absurd. Ich tippe mal, die Anfrage blieb unbeantwortet, wenn ich nicht irgendwann die Geduld verliere und selbst nachhake. Übrigens, die Umfrage zur Kundenzufriedenheit war auch ein Erlebnis für sich. Warum mein Problem nicht gelöst wurde? Fragen, die ich mich auch gestellt habe. Was rauchen die dort? Naja, der Fernseher selbst ist okay – Ton ganz gut, Bild vielleicht nicht der Hit, aber das könnte man ja mit einem Handbuch justieren. Wenn ich denn eines hätte…
Xiaomi X20+
Also, ich habe mir den Xiaomi X20+ Reinigungsroboter zugelegt und was soll ich sagen, das war wohl ein großer Fehler. Sowohl ich als auch meine Frau hatten Schwierigkeiten, das Ding richtig zum Laufen zu bringen. Ganz simple Aufgaben kann der Roboter nicht erledigen – kein automatisches Reinigungsprogramm läuft richtig, der Staubbehälter entleert sich nicht selbst und die dafür benötigten speziellen Staubbeutel findet man nirgends, weder im Netz noch im Supermarkt. Das ist schon frustrierend genug. Außerdem kommt man nicht um die App herum, die wirklich schlecht gemacht ist. Man muss persönliche Daten eingeben, ein Konto anlegen und an die Daten kommen die echt sensibel sind. Insgesamt hab ich einfach viel mehr Zeit damit verbracht, es zum Laufen zu bringen, als dass es mir geholfen hat. Für den Preis, den man zahlt, erfüllt dieses Gerät in keinster Weise die Erwartungen. Klare Kaufempfehlung? Eindeutig nicht. Ich wünschte, ich könnte das Teil zurückgeben, aber ich schätze, das wird nichts mehr.
Widerrufsrecht
Habe Anfang des Monats ein Smartphone bestellt und wollte nach lediglich 10 Stunden widerrufen. Aber auf keiner Bestellunterlage irgend ein Hinweis auf ein Widerrufsrecht.
Die Suche nach einer Mailadresse war sehr mühsam habe es aber doch geschafft eine Mail abzuschicken Keine Reaktion seitens X... Aber ich habe im Mistore die Möglichkeit eines Chats gefunden. Heraus kam das ich keine Möglichkeit habe die Bestellung zu stornieren.Ich könnte aber die Annahme der Lieferung verweigern. Was ich dann tat. Das Ende der Geschichte... Ich habe trotz mehrfachen Nachfragen und fast einem Monat warten mein Geld immer noch nicht zurück. Kann nur warnenModell egal alle Klasse
Mich stört an den Xiaomi Geräten (Handy/Tablet) das massive aufkommen von Werbung. Es ist nahezu egal welche Geräte reinigenden oder aufräumenden Dienste man nutzt. Man wird mit Werbung als Anzeige und als Video zugebombt, selbst OHNE Internet! Das muss aufhören, ansonsten top Geräte.
Handy
bezüglich des super Dienstes und des sehr freundlichen Kundendienstes, werde ich Xiaomi auf jeden Fall all meine Bekannten und die anderen Menschen weiter empfehlen. Die Lieferungsservice ist aus meiner Sicht ausgezeichnet, denn die Produkte kommt immer auf mich pünktlich zu. Was mir besonders gefällt ist dass die Produkte sehr gut verpackt ist. Auch der Lieferant ist sehr freundlich und zuvorkommend. Ich bekomme ein Handy, dessen Aussehen besonders edel ist. Ich finde auch die Qualität der Waren bei diesem Firma immer hochwertig und sieht genau so wie ihre Werbefotos auf ihre Webseite aus. Alles in allem hat die Ware meine Erwartung getroffen.
Über Xiaomi
Xiaomi Corporation ist ein chinesisches Technologieunternehmen (gegründet 2010, Sitz in Peking), das Consumer-Elektronik und vernetzte Produkte entwickelt und vertreibt. Zum Kernsortiment zählen Smartphones (u. a. mit den Marken Xiaomi und Redmi), Wearables, Smart-Home-Geräte, Fernseher, Laptops, E-Scooter sowie Zubehör. Ergänzend bietet Xiaomi die Android-basierte MIUI-Software und Internetdienste an und betreibt eine IoT-Plattform. Zielgruppen sind Privatkundinnen und -kunden weltweit. Das Unternehmen ist seit 2018 an der Börse Hongkong notiert.
Diese Angaben beruhen auf öffentlich verfügbaren Informationen und dienen ausschließlich der Orientierung.
Bonus!
Die Website scheint sicher
Webseite: mi.com
SSL: Domainvalidierung (DV)
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Letzte Aktualisierung: Dezember 2025
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