www.1001hobbies.de Erfahrungen
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Erfahrungen (7)
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Sammelmodellbausatz, Lack, Klebstoff
Ich habe vor kurzem einen Sammelmodellbausatz, Lack und Klebstoff bei Ihnen bestellt und ich war wirklich zufrieden mit dem Bestellvorgang. Die Website war sehr übersichtlich, die Bestellung war einfach und unkompliziert. Die Lieferung kam schnell und die Ware war sicher verpackt. Der Kundenservice war auch sehr nett und beantwortete meine Fragen schnell. Ich werde definitiv wieder bei Ihnen bestellen.
Sailor Saturn Figur
Ich habe mir eine Sailor Saturn Figur gekauft, aber die Sichel an ihrem Stab wollte einfach nicht passen. Nachdem ich den Kundenservice kontaktiert und Fotos geschickt habe, wurde mir gesagt, dass ich den Stab falsch zusammengebaut haben soll. Das kann doch gar nicht sein, wenn das Verbindungsstück fehlt! Es ist wirklich enttäuschend, dass mir keine Möglichkeit zum Austausch angeboten wurde und die Schuld bei mir gesucht wurde.
Falsche Lieferung, unprofessionelle Reaktion
Ich habe die Bestellung gemacht, weil es hieß, dass das Material enthalten ist. Aber als es ankam, war es anders als auf dem Bild. Als ich höflich reklamiert habe, bekam ich unhöfliche Antworten. Die Kommunikation war lächerlich und unprofessionell. Auf der Webseite gab es keine richtige Produktbeschreibung.
Modellbausatz, unzuverlässiger Versand
Meine Erfahrung mit www.1001hobbies.de war wirklich enttäuschend. Es ist schade, dass ich mich den anderen Bewertungen anschließen muss und sagen muss, dass das Verhalten dieser Firma wirklich fragwürdig ist. Das Produkt, das ich bestellt habe, sollte eigentlich vorrätig sein, aber es wurde mehrmals verschoben und nach drei Monaten habe ich es schließlich storniert. Es war auch seltsam, dass ich für die Stornierung zahlen sollte - das war wirklich unverständlich! Glücklicherweise hat Paypal zu meinen Gunsten entschieden, da die Firma klar gegen geltendes Recht verstößt.
Vorbestellung storniert nach 4 Monaten
Meine Vorbestellung wurde nach 4 Monaten einfach storniert. Das Geld war die ganze Zeit eingefroren und laut Support soll die Rückerstattung noch einen weiteren Monat dauern. Einfach unglaublich!
Keine Ware erhalten
Ich habe meine Bestellung aufgegeben und dann wurde mir direkt das Geld von meinem Konto abgebucht. Aber leider ist die Ware nie bei mir angekommen. Als ich beim Kundenservice nachgefragt habe, haben sie mir nur vage und unklare Antworten gegeben. Jetzt fühle ich mich betrogen und muss wohl rechtliche Schritte ergreifen.
Figur
Diese Seite kommt mir echt komisch vor. Der Kundenservice hat auf meine E-Mail auf Englisch geantwortet und das hat nur für Verwirrung gesorgt. Am Ende habe ich mich für eine Figur entschieden, die überall ausverkauft war und zu einem guten Preis angeboten wurde. Leider wurde mir dann mitgeteilt, dass das Produkt doch nicht verfügbar sei. Als ich meine Bestellhistorie gecheckt habe, war das Produkt immer noch auf der Webseite zu sehen. Ich verstehe nicht, warum sie es nicht entfernen konnten. Trotzdem habe ich mein Geld zurückbekommen, auch wenn es weniger war als erwartet. Die ganze Sache war echt unprofessionell und ich werde hier nicht nochmal bestellen. Es hat auch eine ganze Woche gedauert, bis ich nach meiner Meldung bei Paypal informiert wurde. Deshalb würde ich jedem, der trotzdem hier bestellen möchte, empfehlen, es über Paypal zu machen, um auf der sicheren Seite zu sein.
Meistbewertete Bewertung
Vorbestellung storniert nach 4
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