Woolrich Erfahrungen
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Erfahrungen (26)
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Meine Erfahrungen als treuer Kunde von Woolrich.
Ich bin seit Jahren ein treuer Kunde von Woolrich und habe in der Vergangenheit viele Produkte von der Marke gekauft. Ich bin besonders beeindruckt von der Qualität und Langlebigkeit der Produkte. Obwohl ich hauptsächlich online einkaufe, fühlt es sich immer noch so an, als ob ich in einem stationären Geschäft bin, da die Produktbeschreibungen und Bilder so detailliert und hilfreich sind.
Die Lieferzeiten sind auch sehr zufriedenstellend und ich habe noch nie ein Problem mit einer Bestellung gehabt. Ich habe auch schon mehrere Male umtausch oder Rückerstattungen beantragt und diese wurden immer schnell und unkompliziert bearbeitet.
Insgesamt bin ich sehr zufrieden mit Woolrich und ich werde auch in Zukunft weiterhin Produkte von der Marke kaufen.hochwertige Hemden und Sweatshirt
Habe neulich ein paar Sachen bei euch bestellt und muss sagen, ich bin total begeistert von der Qualität. Die Hemden sind echt top und man merkt, dass sie richtig haltbar sind. Auch der Sweater, den ich vor ein paar Wochen geholt habe, ist super. Freue mich schon, ihn am Wochenende anzuziehen. Der Versand ging mega schnell, hab die Bestellung am Mittwochabend gemacht und sie kam schon am Freitagnachmittag an. Hammer, wie fix das von Italien nach Deutschland ging! Insgesamt bin ich echt zufrieden mit euren Produkten und dem Service.
Bering Daunenjacke
Ich habe mir letztens diese Bering Daunenjacke für 399€ bestellt und war echt positiv überrascht, als sie schon nach 4 Werktagen bei mir ankam. Sie ist wirklich schön und die Qualität sowie Verarbeitung sind top. Ich habe bisher nichts zu bemängeln und fühle mich richtig wohl in der Jacke. Insgesamt bin ich total zufrieden mit meinem Kauf bei Ihnen.
Kauf einer Jacke
Ich kann echt nicht verstehen, warum manche Leute hier so negativ bewerten! Meine Jacke hatte zwar schnell Pilling, aber der Kundenservice war echt nett und hilfsbereit. Der Umtausch ging total reibungslos vonstatten und die Lieferung war auch super schnell. Ein digitales Retouren-Ticket wäre noch praktisch, aber insgesamt war der Service echt top!
Unzufriedene Bestellung
Die Bestellung wurde abgebrochen, obwohl das Produkt vorhanden war. Es hat lange gedauert, bis ich die Rückerstattung erhalten habe. Als ich erneut bestellt habe, wurde die Bestellung wieder storniert. Der Kundenservice war auch nicht besonders gut.
Bestellt Jacke online
Ich hab am 20. November 2023 online ne Jacke bestellt und zwei Tage später bekommen. Leider war die Jacke dreckig und ich hab nach nem Austausch gefragt. Der wurde dann auch gemacht, aber wieder haben sie mir die gleiche dreckige Jacke geschickt. Der Kundenservice war nicht so toll und schien nicht wirklich aufmerksam zu sein. Die meinten, ich soll die Jacke zurückschicken, konnten aber nicht versprechen, dass die nächste heile ankommt. Bin echt enttäuscht von der mangelnden Sorgfalt und dem miesen Kundendienst von Loop.
Erworbenen Mantel online bei der Firma.
Ich habe vor Kurzem einen Mantel bei einer Firma online bestellt und muss sagen, dass ich wirklich zufrieden mit dem gesamten Einkaufsprozess war. Die Lieferung war schnell und der Mantel war sehr schön verpackt. Die Qualität des Mantels selbst ist wirklich top und ich bin bisher echt happy mit meinem Kauf.
Kinderjacke
Ich hab mir 'ne Kinderjacke gegönnt, die nach bloß drei Mal tragen schon an der Tasche abgeschürft ist. Obwohl die Produkte angeblich von hoher Qualität sind, hat sich der Kundendienst geweigert, 's unter Garantie zu reparieren. Bei 'nem Markenprodukt sollte man meiner Meinung nach 'ne bessere Qualität erwarten können. Das war definitiv das letzte Mal, dass ich da was gekauft hab.
Bestellung nicht erhalten
Ich habe vor einer Weile eine Bestellung gemacht und bisher noch nicht alle Artikel erhalten. Es handelt sich um eine Menge Geld und nach mehreren Anfragen wurde mir gesagt, dass die fehlenden Artikel ausverkauft sind und ich eine Rückerstattung bekommen werde. Leider warte ich seit 6 Wochen immer noch darauf. Der Kundenservice ist nur per E-Mail zu erreichen, aber die Antwortzeiten sind langsam und die Antworten enttäuschend. Für ein Unternehmen mit solchen hohen Preisen hätte ich mehr Professionalität erwartet. Der Online-Shop hat meine Erwartungen nicht erfüllt und daher kann ich ihn nicht weiterempfehlen.
Kauf von 4 Jacken
Ich habe vier Jacken gekauft, aber nur eine behalten. Als ich die anderen Jacken zurückgeschickt habe, wurden mir nur zwei Jacken erstattet. Der Kundendienst lässt mich seit über 3 Wochen warten, obwohl ich einen Nachweis dafür habe, dass ich zwei Pakete zurückgeschickt habe. Die Erstattung sollte eigentlich innerhalb von 10 Tagen erfolgen, aber bis jetzt habe ich noch nichts erhalten. Außerdem finde ich die Qualität der Jacken nicht besonders gut.
Daunenjacke im Sale gekauft
Ich habe im Sale eine Daunenjacke gekauft, die leider nicht meinen Erwartungen entspricht. Die Qualität ist enttäuschend, da das Futter von Anfang an so dünn ist, dass es an den Nähten reißt und Daunen freisetzt. Es ist echt mühsam, die Jacke zu tragen, ohne ständig einen Fusselroller dabei zu haben, um die Daunen von der Kleidung zu entfernen (sogar nach nur 10 Minuten Tragezeit). Dieses Problem macht die Jacke wirklich fast untragbar, da ich jedes Mal nach dem Ausziehen meine Kleidung entdaunen muss. Die Reaktion des Kundenservices war auch enttäuschend, als sie meinten, dass das "normal" sei. Für den Preis der Jacke hätte ich definitiv mehr in Bezug auf Qualität erwartet. Leider wurde mir keine Ersatzlieferung, Rückerstattung oder Unterstützung angeboten. Ich bin wirklich sehr enttäuscht von dieser Marke und würde sie niemandem weiterempfehlen.
1k Euro Mantel
Der Kundenservice war echt schrecklich. Als ich den teuren Mantel gekauft habe, war keiner da, um mir zu helfen. Keine Tipps, keine Ratschläge - nada. Und jetzt, weniger als ein Jahr später, hat der Mantel Schäden, aber ich stehe alleine da.
Jacke zurückgeschickt
Ich habe eine Jacke zurückgeschickt und mir wurde per E-Mail bestätigt, dass sie mir das Geld erstatten werden. Aber jetzt sind Wochen vergangen und das Geld wurde immer noch nicht zurück auf meine Kreditkarte überwiesen. Ich muss mich also an die Kreditkartenfirma wenden. Echt ärgerlich. Früher waren sie zuverlässig, jetzt leider nicht mehr.
Meine Bestellung einer Jacke per Paypal
Meine Erfahrung mit Ihrem Service war wirklich nicht zufriedenstellend. Ich hatte am 14.01.2024 eine Jacke bestellt, jedoch am 16.01.2024 festgestellt, dass meine Bestellung storniert wurde, da die Jacke nicht auf Lager war. Das Geld war aber bereits von meinem Konto abgebucht worden und der Kundenservice war nicht erreichbar. Weder per E-Mail noch telefonisch konnte mir geholfen werden, sondern nur gesagt, dass die Gutschrift in der Buchhaltung liegt. Letztendlich musste ich den Fall bei Paypal melden, um mein Geld zurückzubekommen. Es ist einfach nicht in Ordnung, dass mein Geld abgebucht wurde, obwohl ich die Ware nie bekommen habe. Nach diesen enttäuschenden Erlebnissen werde ich in Zukunft nicht mehr bei Ihnen bestellen.
Bestellung, Retoure, Erstattung
Vor kurzem habe ich ein Weihnachtsoutfit bestellt, musste es aber zurückschicken, weil es die falsche Größe hatte. Es hat 5 Werktage gedauert, bis die Rücksendung registriert und die Rückerstattung bestätigt wurde. Als die Bestätigung der Rückerstattung für die Zahlungsmethode kam, habe ich festgestellt, dass das Geld nicht auf meinem PayPal-Konto war. Jetzt sind bereits sechs Werktage vergangen seit dem 04.01 und die Rückerstattung ist noch nicht eingegangen. Der Kundenservice sollte innerhalb von 24 Stunden antworten, aber ich warte jetzt schon seit zwei Tagen vergeblich auf eine Rückmeldung. Angesichts der Preise der Produkte empfinde ich das Verhalten des Unternehmens wirklich als beschämend. Muss ich wirklich einen Anwalt einschalten, um mein Geld zurückzuerhalten?
Nei miei soldi, keine Schuhe
Heute habe ich online Schuhe bestellt, aber dann haben sie mir gesagt, dass sie nicht verfügbar sind und ich mein Geld nicht zurückbekomme. Das ist echt ärgerlich, ich will doch nur meine Schuhe haben!
Meistbewertete Bewertung
Jacke zurückgeschickt
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