Wohnorama - Gesamtbewertung basierend auf 20 Bewertungen
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Küchenkauf
Also, ich muss wirklich sagen, dass meine Erfahrung mit Wohnorama in der Filiale Rosenheim ziemlich enttäuschend war. Vor allem, wenn es um Küchen geht, würde ich empfehlen, vorsichtig zu sein. Erstens versuchen sie einem Produkte aufzuschwatzen, die man überhaupt nicht braucht. Glücklicherweise war ich standhaft genug, um abzulehnen, zum Beispiel ein Spülbecken ohne Abtropffläche oder No-Name Geräte. Dann kam auch noch ein externer Vermesser vorbei, der mir für 5 Minuten ganze 100€ abgenommen hat, nur damit später in der finalen Planung festgestellt wurde, dass nichts passt und ich die Wand um 12 cm kürzen musste. Das war wirklich ärgerlich und eine Verschwendung von Geld. Außerdem schien es so, als ob sie mich als Kunden nie erreichen könnten und die versprochenen 8 bis maximal 12 Wochen für die Fertigstellung meiner Küche zogen sich ganze 21 Wochen hin. Termine wurden verschoben und geändert, ohne auf meine Zeit Rücksicht zu nehmen. Und zu guter Letzt gab es keinerlei Entschädigung oder Rückerstattung für all die Unannehmlichkeiten. Bei einer Küche mit Keramikoberfläche erwarte ich einfach mehr Engagement und Zuverlässigkeit.
TV Sessel
Bestellvorgang lief Hervorragend. Preise sind okay wenn man so mit anderen Händlern vergleicht.. Aber Wohnorama sollte sich überlegen das Logistikunternehmen zu wechseln, denn das lief katastrophal. Zugesagt wurde mir eine Lieferung innerhalb eineinhalb Wochen. jetzt nach fast 3 Wochen immer noch keine Lieferung. ein Liefertermin wurde von der Logistik abgesagt wegen Probleme. Telefonisch ist das Logistik Unternehmen quasi nicht zu erreichen. per mail teils keine Antwort. Stand jetzt immer noch keine Lieferung möglich. Bestellung Storniert, schade. immerhin lief der Service über Wohnorama selbst gut. Hoffe die Rückzahlung klappt wenigstens reibungslos
Schreibtisch gekauft. Nie wieder Wohnorama
Sehr unfreundliches Personal am Telefon. Schicken Defekte Ware zu und als wir es Reklamieren und zurück schicken wollen heißt es wir müssen den Rückversand zahlen.
Hier geht es um eine Defekte Lieferung und kein Wiederruf innerhalb der ersten zwei Wochen. Rate jedem davon ab hier zu bestellen.Wohnungseinrichtung
Mich bediente Herre Begovich,
Ich bin sehr zufrieden mit der Beratung und der Angebotenen Service.
Ich wurde kompetent beraten nach meinen Wünsche. Die Küchenplanung so wie die Reservierung der Möbel lief einwandfrei.Küchenkauf
Ein herzliches Dankeschön an Herrn Jungmayr für die Beratung beim Kauf unserer Küche. Herr Jungmayr ist ein sehr kompetenter, zuverlässiger Berater der auf alle unsere Wünsche einging. Hervorzuheben ist seine Engelsgeduld die er bei mir gebraucht hatte, da mir bis zum Schluss ständig was Neues einfiel. Der Einkauf hat auf jeden Fall Spaß gemacht. Auch der Einbau erfolgte Termingerecht. Mit dem Preis waren mein Mann und ich ebenfalls sehr zufrieden. Kann den Kauf einer Küche beim Wohnorama jederzeit weiterempfehlen.
Neue Küche
Haben uns eine neue Küche bei Wohnorama gekauft. Wir würden sehr professionell von Hr. Begovich beraten.Er gab uns mit seiner lockeren Art viele gute Tips.Der Einbau der Küche wurde von den Monteuren sehr zufriedenstellend erledigt.
Forstwirt und Altenpflegerin
wir haben eine Küche gekauft und waren mit Herrn Jungmayr sehr zufrieden.
Schlechte Erfahrung und
Ich persönlich kann die schlechten Rezessionen vollkommen nachvollziehen. Bei Wohnorama eine Garnitur bestellt und als die Bestellung getätigt wurde, bzw. die Ware bezahlt wurde, kam Wohnorama mit deren Lieferbedingungen an "Lieferung an Bordsteinkante". Wohnorama wurde übermittelt das dieses nicht gewünscht ist und nach langen hin und her wurde zumindest nach angeblicher Rücksprache mit dem Spediteur vermittelt das diese jetzt zumindest bis zur Tür erfolgen soll, sofern das ganze Barrierefrei ist und mit einer Möbelkarre angefahren werden kann. Am Ende kam der Spediteur zu spät und lud das ganze an der Bordsteinkante ab und ließ einem dort stehen, andere Möbelhändler schaffen es, die Ware mit überschaubaren Speditionskosten bis hinter die Wohnungstür zu bekommen. Hätte im Vorfeld festgestanden das die Zusage nicht eingehalten werden kann, hätte man dem Kunden die Gelegenheit geben können, die Bestellung komplett zu stornieren, da die Ware noch nicht in der Auslieferung war. Beim auspacken und aufbauen stellte sich raus das ein Sessel beschädigt ist, dieser wurde reklamiert. Wohnorama selber kam mit einer Nachlieferung / einem Austausch an, was sich auf dem ersten Blick positiv anhört, wieder aber nur bis zur Bordsteinkante, was ich bei einem Defekt als nicht akzeptabel sehe, denn man stelle sich vor es wäre nicht ein Sessel, sondern das Sofa gewesen. Die defekte Ware muss bis zur Bordsteinkante verbracht werden und die neue Ware muss dort abgeholt werden. Hinzu kommt der zeitliche Aufwand durch Wartezeit innerhalb des Zeitfensters der Spedition, wofür dann auch noch einmal ein halber Tag wieder drauf gehen kann, denn eine 77 jährige Person, welche der eigentliche Warenempfänger ist, kann die Ware nicht raus und wieder rein verbringen.
Bestellen ist relativ einfach, daher 5 Sterne.
Service ist grottenschlecht, auf konkrete Fragen wird kaum eingegangen, stattdessen kommen Antworten die die eigentliche Frage nicht beantworten, bzw. auf die Problematik eingehen.
Der Preis ist okay, da andere Anbieter aber den klaren Wert der Anlieferung, der Verbringung bis an den Aufstellungsort vermitteln, bei Wohnorama die Garnitur aber auch nur bis zur Bordsteinkante geliefert wurde, die Reklamation ebenfalls so abgewickelt werden soll, ist der Preis schlecht beurteilbar, da andere Anbieter keinen wesentlichen Aufschlag für die Lieferung verlangen und wenn, dann ist es nur ein Aufbau der den Preis nach oben schraubt, daher fällt auch entsprechend die Beurteilung der Lieferung negativer aus, also nur 1 Stern. Auch wird ständig dann verlangt sein Anliegen, bzw. die Beschwerde dann schriftlich dann nochmals einzureichen, aber man kann, bzw. möchte noch nicht einmal einen Ansprechpartner namentlich mitzuteilen, ist übrigens auch bei den Antworten so, diese sind ständig ohne einer namentlichen Signatur.Kleiderschrank
Unfähige Spedition. Kann nicht auf die größte Nordseeinsel liefern. Mitarbeiter der Firma Wohnorama ist nicht gewillt mit der Spedition Rücksprache zu halten um die Lieferung zu klären. Denn wir leben ja nicht hinterm Mond, manchmal reicht ein erklärenden Wort...
Aber was nicht ins null/acht/fünfzehn Konzept passt....
Bin sehr enttäuscht.
Drei Wochen warten für nichtsNull Kunden Service
Kaufen sein geschäft geröffnung dort ein alles von Küche Schlafzimmer Kinder Zimmer Esszimmer Wohnzimmer und dann eine echtlecher Couch leider schlecht verarbeitet ok wurde nach langem hin und her ausgetauscht die neue war noch schlechter wieder reklamiert und das ja der Hersteller lehnt einen weiteren Austausch ab also Servis gleich. Null werd der Hersteller nichts machen will ist der Servis von Wohnorama gleich null leider und das heißt dann Kunden Service lächerlich leider nicht weiter zu empfehlen
Rundum zufrieden
Ich bin mit dem ganzen Bestellprozess, sowie dem Service sehr zufrieden. Ich habe bei Wohnorama ein Sofa bestellt. Erst gab es Unklarheiten bezüglich des Termins der Lieferung, diese konnten aber schnell und unkompliziert mit den Kundenservice geklärt werden. Auf meine Email wurde wirklich schnell und sehr freundlich geantwortet. Das Sofa kam pünktlich am angegebenen Termin und der Fahrer war auch sehr freundlich und hilfsbereit. Ich würde auf jeden Fall wieder hier bestellen und sie Seite weiter empfehlen. Das gleiche Sofa hatte ich mir ursprünglich bei einem anderen großen Möbelhaus ausgesucht. Nach einem kurzen Vergleich im Internet, wurde ich bei Wohnorama fündig, wo das Sofa deutlich günstiger, inklusive kostenloser Lieferung war.
Schlafmöbel
Habe ein Schlafzimmer bestellt , wurde super bedient.
Küchenkauf / Küchenberatung
Ein herzliches Dankeschön an Herrn Jungmayr von Wohnorama Neumarkt für die exzellente Küchenberatung. Für die Planung, die Beratung, das Mitdenken und die Geduld. Ich bin sehr happy mit meiner neuen Küche. Kann Herrn Jungmayr nur weiterempfehlen!
Sigrid GuttenbergerSchlechter Kundenservice
Wir haben ein Sofa bei Wohnorama bestellt, nach einer ewig langen Lieferzeit inklusive erneuter Verspätung kam das Sofa an. Leider haben wir sofort Mängel festgestellt, diese wurden von dem Hersteller, der aus Polen kam, ausgebessert. Nun entdecken wir weitere defekte Stellen und es wird uns lediglich ein Polsterdienst angeboten! Es ist also so, als ob Sie ein neues Auto kaufen, das kriegen Sie aber nur mit Kratzern, die dann „ausgebessert“ werden, obwohl sie den VOLLEN Kaufpreis gezahlt haben.
Wir bitten Wohnorama um eine Gutschrift; aber keine Chance! Kundenzufriedenheit wird hier nicht groß geschrieben, ständig werden Textbausteine in den E-Mails wiederholt, überhaupt nicht auf Fragen eingegangen! Wir bereuen, unser Sofa bei Wohnorama bestellt zu haben! Wir wollten ein neues Sofa ohne Mängel und sind ständig mit Fehlern und schlechtem Kundenservice konfrontiert! Unglaublich, da fehlen einem die Worte! Service hätte eigentlich einen oder gar keinen Stern verdient aber man kann als schlechteste Bewertung nur 2 Sterne angeben, auch lächerlich!Küchenkauf
Wir haben eine umfassende und sehr kompetente Beratung durch Herrn Begovich erhalten.Er hat uns sehr geholfen, unsere neue Küche zu planen. Familie G. aus Neumarkt
Anfrage Kauf Cinema 2er Sofa
Ich habe eine Anfrage über Mail zum Kauf eines Sofas.
Top Service Feedback (Büro 10), schnell und hilfreich....
Dieser Service macht den Unterschied.
Danke und Gruß
Andreas HammerGute Beratung
Super freundliche und hilfsbereite fachkundige Beratung,in der
Küchenabteilung durch Herrn Begovich!Arbeitszimmer Einrichtung
Wir haben ein umfangreiches Arbeitszimmerprogramm bei Wohnorama bestellt. Es war von Bestellung, Bestätigung, Abwicklung und Avisierung per Spedition, Anlieferung und letztendlich die Ware selbst sehr professionell und super gelaufen. Die Ware selber einwandfrei, sehr gut verpackt, nicht zuviel Verpackungsmüll und trotzdem alles ohne Schäden angekommen. Sehr zu empfehlen.
Never... Nie im Leben stimmt die Bewertung
Onlinebestellung
Haben den Raumteiler STYLE 3 für unseren Sohn bestellt. Wurde auch super schnell geliefert ????
Leider bemerkten wir beim Auspacken Macken und das Ecken geborsten waren. Vermutlich ist dies beim Transport entstanden, wenn das Paket zu feste auf den Boden gestellt wird. Das Team von Wohnaroma war sehr entgegenkommend und schickt uns nun Ersatz. Wirklich tolles Regal und toller Service. Würden wieder dort bestellen!Das spiegelt meine Erfahrung nicht wieder... würde bei Wohnorama nie wieder kaufen
Bewertung
Sehr gutes Team, vor allem Frau Richter (Gaimersheim). Sie war sehr hilfsbereit, sympathisch und kompetent.
Das stimmt nicht... ich habe noch nie eine so schlechten Service erlebt wie bei Wohnirama
Meistbewertete Bewertung
Bewertung
Sehr gutes Team, vor allem Frau Richter (Gaimersheim). Sie war sehr hilfsbereit, sympathisch und kompetent. Lesen Sie weiterVon: Dilara