Witt Weiden

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Witt Weiden

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Im Rampenlicht: Was sagen unsere Kunden?

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T. Frank
Ich hatte zwei kleine Probleme mit meiner Bestellung/Kundenkonto. Die Anfrage wurde nach weniger als 24 Stunden beantwortet, es wurden sofort Alternativlösungen angeboten und die Betreuung durch Fr...Lesen Sie weiter
M
Maria Müller
Ausversehen habe ich bei der Bestellung die Öko-Komplett-Lieferung gewählt. Nach einem Anruf bei einer sehr freundlichen Kundenberaterin wurde die Situation aufgeklärt. Die Ware war innerhalb von v...Lesen Sie weiter
E
Eugenie Meyer
Es gab leichte Probleme, die aber sehr kompetent und professionell gelöst wurden. Auch dieses Mal bekam ich gute Ware. Lieferzeit etwas länger, aber es wurde im Vorfeld darauf hingewiesen. So ges...Lesen Sie weiter
N
Natalie Berg
Ich bin sehr zufrieden, mit der Ware.Da ich nicht schlank bin,muss ich etwas grösser kaufen.Ich habe eine tolle Auswahl an Kleidung für meine grösse, kann ich nur weiterempfehlen. ????Lesen Sie weiter
B
Beppa
Bestellung 03.03.2022, Artikel sollte bis Ende März kommen. Nachricht von WITT am 05.04. - neuer Liefertermin Ende April. Was soll ich sagen? Ware ist bis heute (05.05.) nicht eingetroffen... Br...Lesen Sie weiter

Alle Erfahrungsberichte (51)

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    Service

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    Insgesamt

    Hervorragender Kundenservice

    Ich hatte zwei kleine Probleme mit meiner Bestellung/Kundenkonto. Die Anfrage wurde nach weniger als 24 Stunden beantwortet, es wurden sofort Alternativlösungen angeboten und die Betreuung durch Frau Sims war ganz hervorragend! So geht Kundenservice! Hier kauft man gerne ein.

    Kundenservice am Telefon ist unfreundlich; auf Emails wird gar nicht oder nur teilweise geantwortet. Eine Löschung meiner Daten habe ich vor Wochen beantragt - passiert ist bisher nix !


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    Service

    Preis

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    Insgesamt

    Kundenservice herausragend

    Ausversehen habe ich bei der Bestellung die Öko-Komplett-Lieferung gewählt. Nach einem Anruf bei einer sehr freundlichen Kundenberaterin wurde die Situation aufgeklärt. Die Ware war innerhalb von vier Tagen da.


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    Service

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    Insgesamt

    Sehr gut gelaufen, guter Service

    Es gab leichte Probleme, die aber sehr kompetent und professionell gelöst wurden. Auch dieses Mal bekam ich gute Ware. Lieferzeit etwas länger, aber es wurde im Vorfeld darauf hingewiesen. So gesehen alles gut

    Anfang März habe ich Wäsche bestellt, die dann in 2 Lieferungen Anfang und Mitte Juni ausgeliefert wurden. Allerdings fehlten 2 Teile. Ende Juni wurde die gelieferte Ware von mir bezahlt. Am 14.07.21 bekam ich eine Mahnung über die beiden nicht gelieferten Teile, wobei ich angeblich 1 Teil am 22.06.21 zurückgesendet haben soll. Wie kann ich etwas zurücksenden, was mir nicht zugestellt worden ist? In diesem Unternehmen gibt es keine Transparenz und Struktur. Meine Anrufe wurden nicht zu meiner Zufriedenheit beantwortet. Wer möchte sich schon Probleme aufbürden, wenn die Abwicklung bei seriösen Dienstleistern einfach und bequem abläuft? Diese Firma bekommt ein eindeutiges: No Go!

    Im Mai bestellte ich : 1 Badeanzug,einen Kurzmantel, eine Strickjacke.
    Der Kurzmantel sei nicht mehr lieferbar,der Badeanzug wurde geschickt,sowie auch der Kurzmantel,der angeblich nicht lieferbar wa
    letzteren schickte ich zurück .Die Strickjacke sollte im Juni nachgeliefert werden.Als die Str.jacke Ende Juni immernoch nicht eingetroffen war,erinnerte ich nochmal per Telefon.Ich wurde wieder vertröstet. Es ist nicht einzusehen,dass man warten muss von Mai bis Juli..und dass Artikel zugesandt werden, die man vorher als "nicht lieferbar meldet.Ein Chaos sondergleichen.
    Die Telefonistin ist kaum zu verstehen,wegen des ausländischen Akzents.
    Ich habe kein Interesse mehr.dort Kundin zu sein.


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    Neukunde

    Ich bin sehr zufrieden, mit der Ware.Da ich nicht schlank bin,muss ich etwas grösser kaufen.Ich habe eine tolle Auswahl an Kleidung für meine grösse, kann ich nur weiterempfehlen. ????

    Ich habe versehentlich 1575 Euro überwiesen wann bekomme ich mein Geld zurück

    Ich habe freizeithosen bestellt und bekommen, einen Teil aber wegen Nicht-Passens zurückgeschickt. seitdem höre ich nix mehr von witt-weiden

    Die momentanen Lieferzeiten sind "unterirdisch". Ware bspw. am 13.06. bestellt, angeblich auch alles lieferbar und bis heute, den 30.06. NICHTS. Auf Fragen per Mail wird überhaupt nicht geantwortet. Witt Weiden habe ich anders in Erinnerung!!! Und Verzeihung, die Corona-Pandemie als Vorwand für verspätete Lieferung ist nicht mehr glaubwürdig! SCHADE, hatte Witt Weiden immer als sehr gutes Versandhaus eingestuft!

    Schreibt an Wolfgang.jess@witt-gruppe.eu. Das ist der CEO

    Sauladen verspricht Leitung innerhalb 6wochen und kommt Nachricht wird erst im Oktober geliefert .haha ha


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    Service

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    Insgesamt

    Warte und warte und warte auf die Lieferung...

    Bestellung 03.03.2022, Artikel sollte bis Ende März kommen.
    Nachricht von WITT am 05.04. - neuer Liefertermin Ende April.
    Was soll ich sagen? Ware ist bis heute (05.05.) nicht eingetroffen...
    Brauche ich nicht mehr...
    Nie wieder eine Bestellung bei WITT, in der heutigen Zeit GEHT SO ETWAS GAR NICHT!


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    Insgesamt

    Bestellung

    Grauenvoll-- wirkt nicht seriös---angeblich alles sofort lieferbar (2 Teile als Neukunde bestellt)---nach einem Monat ---noch nichts da --da habe ich geschrieben --dass ich den Kram nicht mehr haben will. Wenn ich tot bin --brauche ich diese Schuhe und die Hose auch nicht mehr. Ich werde da niemals wieder etwas bestellen.

    Wo bleibt meine bestellte Ware ? Vor gut zwei Wochen, habe ich bestellt Die Rechnung beträgt 159,-E Bitte um baldige Antwort !!!!!Wenn ich nichts höre, bestelle ich in einen anderen Katalog. Ich bin soooo verärgert, leider


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    Insgesamt

    Lieferzeiten und Qualität

    Ich habe vor 3 Jahren einen Badeanzug bestellt, Lieferzeit mehrere Wochen.
    Für 76 € sollte man meinen das ein Badeanzug mehr als 30 Tage Badeurlaub stand hält. Dieses teure Modell allerdings nicht. Ich weiß das der Badeanzug aus der Garantie war, trotzdem schickte ich ihn ein.
    Nach wie vor verkaufte Witt Weiden dieses Modell, ich machte ein Screenshot von ihrer Internetseite. Nach mehreren Versuchen erreichte ich per e Mail eine Dame des Kundenservice die mich dann telefonisch kontaktierte , um mir mitzuteilen das der Badeanzug nicht von Ihnen wäre…
    Und tatsächlich war er nicht mehr auf der Internetseite zu finden.
    Unter Kundenservice stelle ich mir etwas anderes vor.
    Nie wieder Witt Weiden


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    Rücksendung wegen nicht übereinstimmender Farbe

    Nach über 1 Woche war der Eingang meiner Rücksendung noch nicht bestätigt. Auf meine diesbezügliche Anfrage hin erhielt ich eine vorgefertigte Antwort, ich solle mich 29 Tage gedulden. Meine erneute Bitte um Bestätigung der Rücksendung zu meiner Absicherung, dass nichts verloren gegangen ist, erhielt ich erneut diese stereotype Antwort.
    Keine Höflichkeit, kein Kundenservice, viel zu lange Lieferzeit, viel zu höhe Versandkosten - nie mehr werde ich bei Witt Weiden bestellen -


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    keinen

    Schlechtester Service nie wieder etwas bestellen


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    Insgesamt

    Vorsicht da bekommst dein Geld nicht mehr zurück


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    Insgesamt

    Habe ein Nachthemd von Witt geschenkt bekommen.Dieses entspricht " absolut" nicht, dem abgebildeten Nachthemd !!!!!.Preis/ Leistung stimmen überhaupt nicht.!!!!!Die Qualität der Ware entspricht nicht meiner Vorstellung.DAAA...... hätte ich ein Besseres wahrscheinlich im Discounter bekommen.Ärgere mich maßlos!!!!!!


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    zum 3.Mal bitte ich bei Witt um Rechnung, Lieferschein u. Retourenaufkleber

    Am 11.09. bekam ich meine bestellte Ware teilweise geliefert. Jedoch
    ohne Rechnung, Lieferschein, Retourenaufkleber.Habe bereits telefonisch und per E-Mail reklamiert. Keine Reaktion vomVersand.
    Jetzt steht der Karton schon 4 Wochen bei mir, immer in der Hoffnung
    jetzt wird Witt doch mal reagieren. Was ist mit diesem alten
    Unternehmen passiert??? Es hat doch bis jetzt geklappt. Wenn man
    die Bewertungen liest, verstehe ich nur, es gibt dort unqualifiziertes
    überfordertes Personal.


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    Nie wieder Kunde bei WITT

    Die bestellte Ware wird ohne jegliche Information an den Kunden einfach nicht geliefert und die Bestellung wird dann nach Monaten einfach in dem Kundenkonto gelöscht. Erst auf Nachfrage des Kunden wird diesem mitgeteillt, der Artikel sei nicht lieferbar. Dieses ist eine Nichterfüllung eines bestehenden Kaufvertrages! Es ist eine Unverschämtheit dem Kunden gegenüber, diesen ohne dessen Eigeninitiative nicht über den Vertragsbruch zu informieren!


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    Lieferung

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    Insgesamt

    sehr schlechter Kundenservice, schlechte Qualität, hohe Preise

    der Kundenservice ist am Telefon sehr unfreundlich und auf E-Mails wird gar nicht oder nur teilweise geantwortet - ich versuche seit Wochen meine Daten löschen zu lassen; noch nicht mal das bekommen sie hin.


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    Insgesamt

    ACHTUNG! ACHTUNG! ACHTUNG !!!

    Sollten Sie für Silvester was brauchen, empfehle ich Ihnen, JETZT zu bestellen. Die Lieferzeiten sind unterirdisch!!! hatte insgesamt ca 20 Teile bestellt,, wobei der größte Teil nach ca 6 Wochen ankam. Die Mitbewerber punkteten in der Zwischenzeit mit Nachlässen und Sommersale.......
    Auf das Reststück warte ich seit Mai !
    Aber: obwohl bezahlt und Retoure zurückgeschickt, kam über den Warenwert der Retoure eine Mahnung ! Beschwerte mich, Zitat aus der Antwortmail: "Es dauert bis zu 25 Arbeitstage, bis eine Rücksendung auf dem Kundenkonto gebucht ist.
    Bitte haben Sie deshalb noch etwas Geduld."
    Mein Fazit: Ware/Preis stimmt, Lieferzeiten gehen gar nicht, Kundenservice NULL, wenn Sie genug Nerven haben, sich mit Witt zu duellieren, bestellen Sie! Ich machs nicht mehr !


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Witt Weiden

Witt Weiden ist ein Online-Shop, der sich auf Damen- und Herrenmode ab 50 Jahren sowie auf Wohnstile spezialisiert hat. Wenn Sie sich für Mode und Kleidung interessieren, bietet Witt Weiden eine große Auswahl an lässigen und formellen Kleidungsdesigns für Männer und Frauen, von Pullovern, Sweatshirts, Jeans, Jacken bis hin zu formellen Kleidungsstücken wie Arbeitskleidung. Witt Weiden ist nicht nur auf Kleidung und Mode spezialisiert, sondern auch auf Unterwäsche für Männer und Frauen wie Höschen, Herrenunterwäsche, BHs, Badebekleidung und Bikinis. Witt Weiden ist das älteste Versandhaus für Kleidung in Deutschland. Mit seiner langen Geschichte im Umgang mit Kleidung und Mode für Männer und Frauen erhalten die Kunden eine Vielzahl von Produkten, die ihren Bedürfnissen und Wünschen entsprechen.

Über Witt Weiden
Witt Weiden ist eine Marke, die zur Witt-Gruppe gehört. Die Geschichte des Unternehmens beginnt vor über 113 Jahren in einem kleinen Geschäft in Reuth b. Erbendorf. Das Unternehmen wurde 1907 vom alleinigen Gründer Josef Witt gegründet. Josef Witt wurde im Jahr 1884 geboren, war zunächst im Textilwarengeschäft tätig und übernahm 1907 das Geschäft seiner Schwester in Reuth b. Erbendorf, um sein Geschäft mit Kleidung und Mode zu beginnen, starb er 1954 im Alter von 70 Jahren. Er gilt als Pionier im Versandhandel in Deutschland. Die Witt Group ist heute eine Tochtergesellschaft im Rahmen des riesigen Versandhandels Otto Group, den die Otto Group bereits in den 1980er Jahren übernahm. Die Witt Group hat sich mittlerweile zu einem internationalen Unternehmen entwickelt und ist mit acht Marken aktiv, darunter "Witt Weiden", "Sieh an!", "Création L", "Ambria" und "Wäschepur". Und mit "Witt International", "Your Look ... für weniger!" und "Moda Vilona", die ein Alter von über 50 Jahren in 11 Ländern anstrebt. Derzeit beschäftigt das Unternehmen über 3.200 Mitarbeiter.

Produkte und Dienstleistungen von Witt Weiden
Auf der Webseite des Witt Weiden Online-Shops stehen verschiedene Hauptkategorien zur Verfügung, darunter Kleidung, Wäsche, Badebekleidung, Schuhe, Accessoires, Gesundheit und neue Produkte, die sowohl für Männer als auch für Frauen angeboten werden. Im Abschnitt zum Bekleidungskatalog finden Sie verschiedene Auswahlmöglichkeiten, darunter Blazer, Pullover, Mäntel, Jacken und Hemden mit so vielen verschiedenen Stilen und Designs, je nach Ihren Wünschen. In jedem Katalog finden Sie das Preisschild und Detailinformationen zum Produkt. Wenn Sie nach Badebekleidung suchen, die Sie während Ihres Strandurlaubs anziehen können, finden Sie in der Badebekleidungsabteilung eine Auswahl von Bikinis, Tankinis, Badehosen und Badeshorts für Männer bis hin zu Badeschuhen. Darüber hinaus bietet Witt Weiden auch Accessoires wie Taschentücher, Schmuck und Gesundheitsbereiche an, die Produkte für Alltagshilfen, Körperpflege und Fußpflege enthalten.

Das Unternehmen hat zwei Optionen für den Lieferservice bereitgestellt. Eine davon ist die normal-Lieferung, bei der Sie innerhalb einer Woche lieferbare Artikel erhalten. Wenn einige Ihrer Artikel nicht sofort verfügbar sind, erhalten Sie die Artikel einzeln, sobald die Artikel wieder verfügbar sind, und Sie müssen die Versandkosten von 5,95 € nur einmal bezahlen. Während Öko-Komplett-Lieferung, wo das Unternehmen in einer Sendung liefern. Sofort wenn alles verfügbar ist. Andernfalls muss es bis zu drei Wochen dauern, bis der Versand Ihrer Waren abgeschlossen ist. Wenn dies nicht erfolgreich ist, erhalten Sie Teillieferungen.

Meinungen
Betrachten Sie sich als modische Person? Kaufen Sie Ihre Kleidung lieber vor Ort oder online? Wie oft kaufst du deine Kleidung online? Wenn Sie Erfahrung mit Witt Weiden haben, teilen Sie uns dies im Kommentarbereich mit und zögern Sie nicht, Witt Weiden eine Bewertung zu geben.