Witt Weiden Erfahrungen
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Wäsche
Bei telefonischer Bestellung schon falsche Größe notiert,Falschlieferung,Wartezeit für 2 Artikel 9 Wochen.
Bin schon viele Jahre bei Witt, aber so einen Reinfall noch nicht erlebt.Zu lange Lieferzeiten
Hier muss man die Winterbekleidung im Sommer bestellen, da man sonst im Dezember nackt herum laufen muss.
Viel zu lange Leiferzeiten!Unfreundlich
Habe für meinen Opa Sachen dort bestellt.
Lange warte Zeit.
Habe nachgefragt ob die mir eine Konto Übersicht schicken könnten.
Da ein Teil zurück gegangen ist, was zu bezahlen ist. Das machen sie nicht, soll selber rechnen. Kinderfreundlich kenn ich anders.
Werden nicht mehr dort bestellen.Viel zu lange warten
Habe 2 Kleider bestellt
Ware super . Preis unschlagbar
Leider. Leider zulange bus Ware obwohl lieferbar verschickt wurde
Musste mehr als 15 Tage warten
Geht bestimmt besser
Klappt ja bei anderen online Bestellungen auch
Ich persönlich musste noch nie so lange wartenDurch die langen Lieferzeiten
Verliert man die Übersicht über ausstehende bestellungen
Kundenservice gleich Null, Lieferzeit katastrophal!
Bin seit mehreren Jahren Kundin bei Witt Weiden, war bisher immer sehr zufrieden mit der Ware. Passform und Qualität sind gut, das Preis-Leistungs-Verhältnis ist stimmig. Nun ist der Lieferservice katastrophal geworden, Artikel, die angeblich bis zu einem bestimmten Zeitpunkt geliefert werden sollen, werden gar nicht geliefert, bzw. ein Artikel wurde ausverkauft und es wurde mir nicht mitgeteilt, auf die Frage, was denn mit dem anderen Artikel, ein Kleid, das Mitte Juli geliefert werden sollte, passiert wäre, heißt es: Das kommt Mitte August! Ohne es dem Kunden in einer Mail mitzuteilen, ich habe das in einem Telefonat mit einer Mitarbeiterin erfahren. Es gibt einen Passus bei Witt Weiden unter der Rubrik "Lieferung und Rückgabe", der folgendes in genau diesem Wortlaut besagt: "Nicht lieferbare Artikel - sollte ein bestimmter Artikel nicht lieferbar sein, verpflichten wir uns, Sie vor Annahme der Bestellung über die Nicht-Verfügbarkeit zu informieren"! Dies ist nie geschehen, das ist für mich ein Verstoß gegen die eigene Selbstverpflichtung! Ich fühle mich als Kunde nicht ernst genommen und kann Witt Weiden aus dem diesem Grunde derzeit nicht weiter empfehlen. Es ist richtig schade, weil die Qualität der Ware und eben auch die Passform dem Preis-Leistungs-Verhältnis entspricht und es an ihr nichts auszusetzen gibt, zumindest nicht nach meinen Erfahrungen. Habe eine E-Mail an den "Kundenservice" geschickt, bin auf die Antwort gespannt. So geht man nicht mit Kunden um, wenn man Wert darauf legt, diese zu behalten.
Service geht anderst
Am 02.06 bestellt. Ca 20 Teile. Am 25.06. 1 Teil geliefert.....auch nur nachdem ich per mail nachgefragt hatte.....nie mehr wieder...die Lieferzeiten gehen gar nicht......
Nie wider bestellen
Ich warte schon 4Wochen auf meine Bestellung.Vor 3 Wochen habe
ich bei Ihnen angerufen,die kostete mich 14 cent pro min.Auf meine
E-mail hat sich keiner gemeldet.Ich bin seher enttäuscht und werde,
nicht mehr bei Ihnen bestellen.nur Waren kaufen, die sofort lieferbar sind.
schönes Warenangebot zu moderatem Preis,
aber Waren mit längerer Lieferzeit werden öfter als ausverkauft deklariert, weil doch nicht lieferbar. Als Kunde wir man darüber nicht rechtzeitig informiert und die nicht lieferbare Ware verschwindet in der Bestellhistorie.
Keine adäquate Antworten auf schriftliche und telefonische Beschwerden beim Kundenservice.So ist es mir auch ergangen, im April Ware bestellt, Wartezeit sollte bis Mitte Juni sein, wurde ohne Ankündigung teilweise storniert, jetzt wieder eine Bestellung vom 20.06.21, soll Mitte Juli kommen, sind auch sofort lieferbare Artikel dabei. Man muss es nicht verstehen. Das wird wohl meine letzte Bestellung gewesen sein. Fand Witt Weiden immer gut, ist nicht mehr vergleichbar mit dem Service vor Jahren.
Lieferungen aus China sind schneller da, schade, war früher ein gutes Versandhaus, jetzt ist es weit davon entfernt. :-(Bisher keine so guten Erfahrungen
Reissverschluss der Hose war minderwetig und in Kürze kaputt
Lieferungen dauern länger als in der Bestellung angegeben
Bei der Bestellung als lieferbar aufgeführte Sachen waren dann ausverkauftNie wieder
Haben Herren Hosen bestellt.Da sie die nicht passten habe ich sie alle zurück geschickt.
Nach 3 Wochen kam dann eine Mahnung das ich eine behalten hätte und nicht bezahlt habe.
Habe bei E-Mail geschrieben keine Antwort erhalten.
Habe nun die Hose bezahlt obwohl ich keine Hose behalten habe.Möchte nicht noch mehr Mahngebühren bezahlen.Ware OK. Lieferzeiten und Sicherheit totaler Flop
Die Bestellung ist einfach und die Ware ganz OK allerdings sehr teuer insbesondere bei größeren Größen lang Witt schon ganz gut hin.
Die Lieferzeiten aber gehen gar nicht, bei Bestellung als Lieferbar angezeigte Ware ist in der Regel 12 Tage nach der Bestellung noch nicht mal auf dem Versandweg. Sehr oft kommt es auch vor das Ware plötzlich erst als verspätet Lieferbar angezeigt wird, z.B. Kommt Mitte Juni, wenn das passiert kann man sich darauf vorbereiten das die Ware nie mehr kommen wird. Witt Weiden könnte gut sein wenn die ihren Laden in Ordnung bringen würden.Kann ich alles bestätigen. Die angegebenen Lieferzeiten werden so gut wie nie eingehalten, und Rücksendungen ewig nicht gutgeschrieben.
Werde in Zukunft nicht mehr bei Witt bestellen.Auch ich kann über Witt Weiden leider nur negativ bis grottenschlecht berichten. Lieferzeiten unverschämt lange,und bei Retouren geht der Ärger erst richtig los,habe den Retourbelg Witt gemailt,und habe nach nunmehr 4Wochen keine Gutschrift erhalten.In dieser Angelegenheit xig mails gesendet wo auch mehr oder weniger geantwortet wurde, allerdings immer wieder mit verschiedenen Aussagen seitens von Witt.Man hat das Gefühl, da weiss die rechte nicht was die linke Hand tut.Total unkompetent.Bestellen werde ich da nie wieder, um mir Nerven und Ärger zu ersparen.
Gut finde ich, dass bei Witt auch Langgrössen geführt werden. Die Lieferung hat manchmal geklappt, eine Nachbestellen einer Jeans, die ich umtauschen wollte, jedoch nicht. Die Konfektionsgrösse entsprechen nur teilweise der Masstabelle von Witt Weiden. So hatte ich in Größe 42 eine Jeans bestellt, die deklariert als Größe 42 auch eintraf, doch zu eng war - und bei Nachmessen Größe 40. Das ist sicherlich ein mieser Trick, den Kundinnen Geld aus der Tasche zu ziehen, denn Größe 40 kostet 5€ weniger, und wenn sie Größe 40 als Größe 42 deklarieren und absetzen, macht Witt Weiden 5,00 € Profit pro Stück, das wird sich summieren. Auch am Material wird peinlich gespart, - was im Katalog chic und elegant wirkt, sieht wegen des Materials manchmal scheußlich aus, wenn man es aus der Packung zieht. Insgesamt sind die Shirts tendenziell quadratisch, zu kurz und zu weit auch in Normalgrössen. Ein Kleid habe ich bestellt, das auf die Waden reichen sollte. Meine Länge ist mit 175 cm sonst noch im Rahmen. Doch das Kleid in Einheitslängengrösse reicht nur knapp auf die Knie. Sonst ist das Kleid sehr schön, aber ärgerlich ist die kurze Länge trotzdem.
lange Lieferzeiten ( mehr als 3 Wochen) obwohl sofort lieferbar angegeben
Kann es ein, das man das Geld der Kunden benötigt um Zwischenzufinanzieren? Warum sonst wird angebliche Lagerware erst nach mehr als 3 Wochen verschickt? Sind das Vorwehen einer drohenden Insolvenz?
Rücksendung und Rückerstattung
Habe am 24.4. eine Rücksendung abgeschickt. Am 12.5 erhielt ich die Bestätigung, dass die Rücksendung eingetroffen sei. Heute, am 20. 05. habe ich den Service angerufen wegen der Rückerstattung. Ich habe 3 Anrufe gemacht und mit 3 verschiedenen Mitarbeitern gesprochen, war alles sehr schwierig. Zwischenzeitlich kam eine Mail, ich hätte eine neue Bestellung getätigt. War natürlich völliger Schwachsinn. Eben sagte mir die 3. Mitarbeiterin, sie würde jetzt mit der entsprechenden Abteilung reden und man würde sich in den nächsten Tagen melden.
Sehr enttäuscht
Ich habe im Februar ein Frühlingsensemble - Jacke, Hose und 2 Shirts- bestellt. Entgegen der angegebenen Lieferzeit warte ich jetzt (Anfang April) noch auf einen Teil der Lieferung und es wurde mir nun als voraussichtliches Lieferdatum Mitte Mai!!!!! angekündigt. Im Februar bestellt und - "hoffentlich"- im Mai erhalten. Kann nur dringend abraten bei diesem unzuverlässigen Versandhändler zu bestellen.
Hatte vor ca. 3 Wochen eine Bestellung aufgegeben, die mir nun mittels Hermes zugestellt werden sollte. (Nach 3 Wochen! Frage mich, wie die am Markt bestehen können?) Über die Sendungs-verfolgung bekam ich die Mitteilung, dass die Ware zugestellt worden sei, was aber nicht geschah. Die Empfängeranschrift war nicht meine, der Ort stimmte u. die genannte Straße ist mir unbekannt. Ich reklamierte bei der Hotline und ich wurde gefragt, ob ich denn nicht bei Hermes anrufen könne, da noch eine zweite Sendung mit der falschen Adresse von Hermes in der Zustellung war? Das dies doch Aufgabe von Witt sei, und nicht vom Kunden, hinterließ eine sprachlose Hotline-Mitarbeiterin. Dann wurde mir erklärt, dass ich die gleichen Waren nun wieder bestellen könne; auch diesmal wurde eine Zustellungszeit von 3 -4 Wochen genannt!
Nun war ich sprachlos und mein Entschluss: Nie wieder!!!Ich habe ähnliche Erfahrungen mit Witt. Ich habe vor 6 Wochen etwas bestellt, bekam dann nach 2 Wochen endlich eine Bestellbestätigung. Aber auch hier war eine falsche Straße angegeben. Nach einem Anruf von mir bei Witt wurde dann die Anschrift geändert. Seit dem passiert nichts mehr. Laut meinem Kunden-Konto sind die Waren lieferbar. Bei einer telefonischen Nachfrage vor 2 Wochen, bekam ich zu hören, dass die Ware Ende der Woche herausgeht. Ich hätte fragen sollen, von welcher Woche die Dame sprach. Bis heute habe ich noch eine Ware und keine Versandbestätigung. Ich bin Neukunde - aber eins weiß ich - ich werde dort nie wieder bestellen!
Warte auch schon seit 3 Wochen auf meine Bestellung.
Habe heute angerufen, man sagte mir dass die Ware noch gar nicht
Im Versand ist, dauert also mindestens noch 8 - 10 Tage. Habe die
Bestellung nun storniert. Werde nie wieder etwas bestellen.Die Lieferzeiten sind wirklich nicht akzeptabel.
Wenn ich im Frühjahr Kleidung für den Sommer bestelle kann ich mit viel Glück im Herbst mit der Lieferung rechnen. Dafür kommen aber jede Woche zwei Kataloge, da darf ich mir aussuchen was dann doch nicht kommt.Neukunde erste bestellung
Ware ist billiges Material sollte Frottee sein hat nicht mal ansatzweise mit diesem Material zu tun statt 4slips waren nur drei in der Verpackung gummizug total verkrumpelt und schlecht genäht ging sofort zurück werde nicht mehr bestellen denn wahrscheinlich sind alle Waren so billig hergestellt sind aber dafür zu teuer schade dachte das man dort markenqualitaet bekommt
Schlechte Qualität und schlechter Service
Ich habe letztes Jahr Bettwäsche gekauft, die nach der 1. Wäsche so schlecht war, dass ich sie direkt entsorgt habe.
Kundenservice nicht vorhanden - nur hinhalten. Ich werde ganz sicher nicht mehr hier kaufen.Hat Witt das nötig?
Wie kann es sein das Witt Weiden Stiefel im Ausverkauf anbietet, die gar nicht vorrätig sind! Ich kann doch auch keine Sachen verkaufen die ich gar nicht habe! ???? Das grenzt ja schon an Betrug! ???? So kenne ich Witt eigentlich nicht! ???? Haben die solche Trick s nötig? ????
dubioses Mahnverfahren
Ich zahle meine Bestellungen stets per Bankeinzug, PayPal oder Visa. Deshalb war mir entgangen eine Förderung in Höhe von ca. 40 Euro an Witt Weiden zu bezahlen.
Entgegen der Behauptung von Witt Weiden habe ich nie eine Zahlungserinnerung von dort erhalten. Statt dessen erhielt ich ein Schreiben eines Inkasso Dienstes mit einer Forderung von nunmehr 100,86 Euro.
Habe im Internet recheriert. Diese Masche würde auch bei anderen Kunden angewandt.
Habe inzwischen die Förderung überwiesen.
Bei Witt Weiden werde ich nie mehr kaufen.
So kann man seine Kundschaft vergraulen und verärgern.
Finde nicht immer die Seite mit meinen Bestellungen