Westwing22 erfahrungen
Diese Bewertung basiert auf 22 echten Nutzerbewertungen, die direkt über Erfahrungenscout eingereicht wurden.
Thematische Analyse der Kundenbewertungen
Preis-Leistung
Rund 40% der Kunden äußern Bedenken hinsichtlich des Preis-Leistungs-Verhältnisses bei Westwing. Einige Kunden loben die attraktiven Angebote und Ersparnisse, während andere die Preise als zu hoch empfinden im Verhältnis zur gebotenen Qualität. Ein Kunde beschreibt das frustrierende Gefühl so: "Die Deals sind Fake-Deals." Dennoch gibt es auch Stimmen, die von „angemessenen Preisen“ sprechen und die Vielfalt und den Stil der Produkte loben.
Lieferung und Verfügbarkeit
Ungefähr 30% der Kunden sprechen über Probleme mit der Lieferung. Während einige Kunden von schnellen und zuverlässigen Lieferungen berichten, sind andere enttäuscht von Verzögerungen und fehlenden Informationen. Ein Kunde berichtet verärgert: "Artikel ist nach 3 Wochen ohne Angaben von Gründen storniert worden!" Gleichwohl äußern zufriedene Kunden positive Erfahrungen wie eine „schnelle und pünktliche Lieferung“.
Kundenservice
Rund 50% der Bewertungen erwähnen den Kundenservice von Westwing. Die Meinungen variieren stark: einige Kunden loben schnelle Reaktionen und hilfreiche Servicemitarbeiter, während andere den Service als enttäuschend und unzureichend beschreiben. Ein Beispiel für positive Erfahrungen: "Kundenservice war mega schnell und hat mir sehr gut geholfen." Dagegen erwägt ein frustrierter Käufer, "nie wieder" dort einzukaufen, aufgrund des ausbleibenden Supports bei Rückerstattungen.
Praktische Tipps für Verbraucher
- Bevor Sie bestellen, vergleichen Sie Preise und Angebote sorgfältig, um sicherzustellen, dass Sie das beste Angebot erhalten.
- Kunden sollten bereit sein, längere Lieferzeiten in Kauf zu nehmen und regelmäßig den Bestellstatus zu prüfen.
- Nehmen Sie Kontakt mit dem Kundenservice per Telefon oder E-Mail auf, falls Probleme bei Bestellungen oder Lieferungen auftreten, um schnell Lösungen zu finden.
Diese Einschätzung basiert auf öffentlich zugänglichen Kundenmeinungen verschiedener Portale und wurde durch die Redaktion von Erfahrungenscout geprüft. Erfahrungenscout gibt keine eigene Bewertung ab.
Vorgestellte Bewertungen
Erfahrungen (22)
Noch keine Rezensionen!
Finden Sie Unternehmen, mit denen Sie bereits Erfahrungen gesammelt haben und schreiben Sie über die Firmen und Shops Ihre persönliche Bewertung! Ihre Bewertungen tragen einem transparanteren Markt bei und motivieren die Unternehmen zuverlässiger zu arbeiten..Gartenmöbel
Mann, ich bin so sauer! Habe mir echt teure Gartenmöbel im Wert von über 2000 Euro bestellt und die Kissen halten überhaupt nicht fest! Total ärgerlich! Und ich habe echt keinen Plan, wie ich das mit dem Westwind beheben kann. Keine Kulanz, das ist echt frustrierend.
Attraktive Angebote, schnelle Abwicklung
Bin total happy mit den Sachen, hab schon paar gute Deals erwischt. Die Verpackung war top, echt lobenswert. Aber manchmal dauert die Lieferung etwas lang, dafür ging die Bezahlung schnell durch. Rückzahlungen brauchen leider etwas länger. Der Kundenservice war nett, aber könnten schneller auf Beschwerden (Stornierungen, Zahlungsfragen) reagieren.
Decke, Kissen und Bettwäsche
Ich bin wirklich happy mit der Qualität der Sachen, die ich bestellt habe. Die Decke ist mega gemütlich, die Kissen sind so bequem und die Bettwäsche fühlt sich richtig hochwertig an. Da würde ich auf jeden Fall nochmal bestellen.
Verspätete Lieferung
Es ist echt ärgerlich, dass ich keine rechtzeitige Benachrichtigung über die Lieferverzögerung meiner Bestellung erhalten habe. Die Kommunikation mit dem Kundenservice war wirklich schlecht und hat viel zu lange gedauert. Erst nach 20 Tagen habe ich erfahren, dass der Artikel nicht verfügbar ist. Das ist einfach enttäuschend und inakzeptabel.
Westwing Studio Design Service
Der Design-Service von Westwing Studio war total klasse! Ich war echt begeistert vom tollen Ergebnis, das die Innenarchitektin für mein Wohnzimmer erzielt hat. Sie hat meine Vorstellungen perfekt umgesetzt und mir geholfen, mein Zuhause neu zu gestalten. Auch der Bestellungsprozess war total unkompliziert und die speziell für mich erstellte Produktseite hat alles noch einfacher gemacht. Insgesamt war ich wirklich zufrieden mit dem Service und dem Resultat!
Dekorative Einrichtungsgegenstände
Ich liebe es, auf dieser Website einzukaufen! Egal, ob ich etwas für mich selbst kaufe oder nach Geschenken suche, hier finde ich immer etwas Schönes. Die Website ist gut strukturiert und benutzerfreundlich, auch die App funktioniert einwandfrei. Was mich aber am meisten beeindruckt hat, ist das überaus freundliche und hilfsbereite Serviceteam. Sie haben mir bei allen Fragen und Problemen schnell und effizient geholfen.
Teppich der Marke "Cosy Rugs" im Sonderangebot
Der Teppich, den ich im Sonderangebot bei Westwing gekauft habe, gefällt mir total gut! Die Qualität ist echt top und das Design passt perfekt zu meinem Zuhause. Die Bestellung lief super und die Lieferung war schneller als gedacht. Bin echt happy mit meinem Kauf bei Westwing und werde auf jeden Fall wieder dort shoppen.
Meine Bestellung - coole Deko
Ich habe mir echt schöne Dekorationen bestellt und ich war total glücklich damit. Das Paket kam auch super schnell an und alles war unversehrt. Ich bin einfach total verliebt in den Stil von Westwing!
Problem mit Zahlungsmöglichkeiten
Es tut mir leid zu hören, dass es Schwierigkeiten mit den Zahlungsmöglichkeiten bei uns gab. Unser Hauptziel ist es, unseren Kunden einen ausgezeichneten Service zu bieten, inklusive einer problemlosen Zahlungsabwicklung. Es tut uns wirklich leid, dass es bei Ihnen nicht geklappt hat. Wir werden eine interne Untersuchung durchführen, um sicherzustellen, dass solche Probleme zukünftig vermieden werden.
Schlichtes Wandregal
Ich freue mich total über meinen Einkauf bei dir! Das einfache Wandregal, das ich bestellt habe, sieht genau so aus, wie ich es mir vorgestellt habe, und es kam super schnell an. Es war total einfach, den Kauf abzuwickeln, ich konnte problemlos meine Adresse angeben und die Bezahlung mit Paypal ging schnell und sicher vonstatten. Und der Kundenservice war auch super hilfsbereit, als ich eine Frage hatte. Ich wurde schnell und freundlich beraten und konnte alles klären.
Weinregal Retro Chic
Ich war kürzlich in Berlin und habe mir im Westwing Store ein Weinregal im Retro Chic bestellt. Das Design hat mich sofort angesprochen und die Bestellung war wirklich einfach und schnell. Als das Weinregal ankam, war ich angenehm überrascht von der Qualität - es hat meine Erwartungen übertroffen und ich bin wirklich zufrieden mit meinem Kauf. Die Lieferung kam pünktlich an und das Weinregal war sicher verpackt. Insgesamt war es ein tolles Einkaufserlebnis bei Westwing.
Meine Bestellung
Der Kundenservice war echt klasse! Mein Problem wurde total schnell behoben und der Support-Mitarbeiter war wirklich nett. Herr Heiko T. bietet wirklich Top-Service, weiter so! Die Bestellung über die App hat auch total Spaß gemacht und die Lieferung war super schnell und unkompliziert.
Super toll und gespart
Ich finde, dass Westwing total tolle Sachen hat und man da echt viel Geld sparen kann. Die Qualität der Produkte ist auch super. Außerdem war der Kundenservice mega schnell und hat mir sehr gut geholfen. Ich werde auf jeden Fall wieder dorthin gehen, man kann hier wirklich nichts falsch machen.
Einzigartige Auswahl, gut verpackte Ware, ansprechendes Interieur.
Liebes Team, eure Produkte sind wirklich klasse und der Lieferservice ist top! Die Verpackung ist auch immer super und ich freue mich jedes Mal, wenn ein Paket von euch kommt. Die Interior-Auswahl ist einfach so ansprechend, dass ich täglich reinschaue. Danke für euren tollen Service und die hochwertigen Produkte!
Sofa, tolle Qualität, freundliche Lieferanten, effizient, schnelle Reklamationsbearbeitung, faire Erstattung
Das Sofa, das wir bestellt haben, übertrifft alle unsere Erwartungen! Die Qualität ist wirklich top und wir sind total zufrieden damit. Die Lieferanten waren nicht nur freundlich, sondern auch extrem effizient. Sie haben das Sofa schnell und professionell aufgebaut. Als wir eine Kleinigkeit reklamieren wollten, waren wir angenehm überrascht, wie schnell und fair unsere Anfrage bearbeitet wurde. Innerhalb von 15 Minuten haben wir eine Rückmeldung erhalten und kurz darauf eine mehr als faire Erstattung. Wir sind wirklich beeindruckt von dem Kundenservice und der Kundenorientierung.
Teurer aber schöne Artikel
Ich war echt enttäuscht von meinem Einkauf bei Westwing. Die Sachen sind zwar schön, aber irgendwie schon ziemlich teuer. Der Kundenservice war auch nicht so toll, meine Anfragen wurden nicht richtig beantwortet. Stattdessen habe ich zweimal die gleiche Standard-E-Mail bekommen, das fand ich echt enttäuschend. Es wirkt fast so, als ob die Zufriedenheit der Kunden nicht wirklich wichtig ist.
Schnelle Lieferung, guter Kundenservice
Meine Erfahrung bei Westwing war wirklich super. Die Lieferung kam schnell und pünktlich an. Der Kundenservice war wirklich top! Meine Anfrage wurde direkt verstanden und eine Lösung wurde sofort angeboten. Ich bin total zufrieden und werde auf jeden Fall wieder hier bestellen. Absolut empfehlenswert!
vielfältige Auswahl
Die Auswahl bei Westwing ist echt der Hammer. Ich liebe die Vielfalt der Produkte und wie geschmackvoll alles ist. Und die Bestellung läuft immer super reibungslos und zuverlässig ab. Und der Preis stimmt auch einfach!
Qualitätsprodukte, besondere Artikel
Die Lieferzeit von 3 - 4 Wochen mag zwar etwas lang sein, aber ich finde, dass es sich definitiv lohnt, darauf zu warten! Die Produkte, die ich bisher bei Westwing bestellt habe, waren echt super und haben meine Erwartungen übertroffen. Bin total happy mit meinen Einkäufen dort und werde auf jeden Fall wieder bestellen!
Großes Möbelsortiment
Ich habe schon öfter bei Ihnen eingekauft und jedes Mal tolle Möbel für mein Zuhause gefunden. Mir hat besonders die große Auswahl an verschiedenen Stilrichtungen gefallen. Bisher habe ich Teppiche, Spiegel und andere Einrichtungsgegenstände bei Ihnen gekauft und war jedes Mal super zufrieden mit der Qualität. Der Kundenservice ist wirklich top! Einmal hatte ich eine Reklamationsanfrage und sofort eine schnelle und faire Antwort mit einem Erstattungsvorschlag erhalten. Das hat mich echt beeindruckt und bestätigt, dass ich gerne bei Ihnen shoppe. Ich kann Ihren Online-Shop wirklich nur weiterempfehlen.
Über Westwing
Sie würden Ihre Wohnung gerne neu einrichten und sind derzeit noch auf der Suche nach einem verlässlichen Ansprechpartner in dieser Hinsicht? Erhoffen Sie sich faire Preise und vor allem auch eine breite Auswahl an ansprechenden Optionen? Dann ist Westwing vielleicht einen Blick wert. Damit Sie jedoch wissen, ob dort auch das gehalten kann, was auf der Website versprochen wird, sollten Sie sich zunächst mithilfe der Bewertungen und Meinungen anderer Kunden von Westwing hier auf ErfahrungenScout sich selbst ein Bild machen.
Über Westwing
Westwing ist ein deutsches Unternehmen aus München, welches sich auf das Angebot und den Verkauf verschiedenster Möbel von unterschiedlichen Marken fokussiert hat. Mit dem Anspruch hierbei möglichst vielen Menschen einen schnellen und einfachen Online-Zugang zum Kauf von Möbeln zu geben, hat Westwing damit angefangen eine breite Auswahl verschiedener Dinge ins eigene Sortiment aufzunehmen und den eigenen Online-Shop zu bewerben. Durch diese Vorgehensweise sowie die stete Anpassung an neue Trends sowie das Versprechen die Möbel ohne große Umstände wieder zurücksenden zu können, hat Westwing immer mehr Menschen für sich gewinnen und diesen dabei helfen können die eigenen vier Wände einzurichten.
Produkte und Dienstleistungen von Westwing
Bei Westwing finden Sie eine breite Auswahl der verschiedensten Möbel, die Ihnen dabei helfen sollen Ihre eigenen vier Wände Ihren individuellen Wünschen entsprechend einrichten zu können. Demnach finden Sie dort beispielsweise Ottomane, um Ihre Beine nach einem langen Tag ausruhen zu können, aber auch Beistelltische für das Ablegen von Zeitschriften. Falls Sie auf der Suche nach einem neuen Esstisch sind, soll Ihnen bei Westwing genau so geholfen werden können, wie wenn es doch lieber ein Sideboard für das Verstauen verschiedener Dinge sein soll. Aber auch in Sachen Stehleuchten und Deckenlampen sowie für Kleiderschränke und Vasen will Westwing Ihnen mit verschiedenen Optionen weiterhelfen können. Durch die Kategorien sollen Sie sich schnell selbst ein Bild machen können und die Suche soll Ihnen dabei helfen spezifisch nach bestimmten Dingen zu suchen. Der Kundenservice will Sie darüber hinaus beraten können und der kostenlose Newsletter will Ihnen die aktuellsten Angebote direkt in Ihren Maileingang liefern lassen. Außerdem gibt es auch bei Westwing, wie anderswo, einen Sale, der Ihnen günstige Preise ermöglichen soll.
Lob, Beschwerden und Tipps für Westwing
Sie sind von Westwing alles andere als angetan, weil die Auswahl zwar gut ist, aber die Preise Ihnen deutlich zu hoch erscheinen? Darüber hinaus ist der Kundenservice auch alles andere als freundlich, sodass Sie quasi nur von Westwing abraten können? Oder sind Sie doch begeistert von Westwing und würden aufgrund der fairen Preise immer wieder zu Westwing raten? Und auch die Abwicklung verlief ein ums andere Mal ohne Probleme? Wir bei ErfahrungenScout freuen uns über Ihr Feedback zu Westwing, ganz unabhängig davon, wie es ausfallen wird.
Kann Westwing Ihnen die tollen Angebote liefern, die auf der Website versprochen werden? Wie leicht ist der Rückversand, wenn Sie einmal doch nicht mit dem zufrieden sein sollten, was Sie dort bestellt haben? Lohnen sich die Angebote bei Westwing und können Sie sich zusätzlich auch auf eine Beratung vorab freuen? Gibt es Wohnvorschläge und können Sie Westwing auch auf Social Media folgen? ErfahrungenScout klärt Sie durch das Feedback anderer Kunden von Westwing auf.
Bonus!
Die Website scheint sicher
Webseite: westwing.de
SSL: Domainvalidierung (DV)
📊 Wie hat Westwing bei dir geglänzt?
Kontaktinformationen
Moosacher Str. 88
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Kategorien Westwing
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Letzte aktualisierung: Juli 2025
Meistbewertete Bewertung
Westwing: Eine solide Einkaufs
Ich habe schon einige Male bei Westwing bestellt und insgesamt war ich zufrieden mit dem Ergebnis. Die Auswahl an Möbeln und Wohnaccessoires ist wirklich groß und ich habe immer... Lesen Sie weiterVon: Frieda Brettschneider