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Im Rampenlicht: Was sagen unsere Kunden?

A
Andreas Dimmler
Dieser Lieferant will das Risiko für die nicht eingetroffene Lieferung nicht tragen. Er ist in diesem Fall dazu zwar nicht verpflichtet. Aber andere Anbieter übernehmen dieses Risiko und sind erst...Lesen Sie weiter
C
C. Radtke
Bestellung, Versand, Lieferzeit, Rücknahme, Erstattung hat alles 1A und schnell funktioniert. Klare Empfehlung. Grüße aus der MuddastadtLesen Sie weiter
D
Dirk Weingarten
Superschnelle Lieferung. Die bestellten Wanderschuhe wurden zwei Tage nach Bestellung angeliefert.Lesen Sie weiter
B
Bettina
Obwohl in der Beschreibung stand, dass man in den Schuhen orthopädische Einlagen benutzen kann, ging das mit meinen Einlagen nicht. Nachdem ich die Schuhe eingesandt habe vergingen drei Monate ohne...Lesen Sie weiter
M
Marion Huber
Leider musste ich 2 Paar Wanderschuhe von Meindl, die ich zur Auswahl bestellt habe zurücksenden, da beide beim Probieren nur durchs Haus schon gedrückt haben. Auf meine Anfrage nach der kostenlose...Lesen Sie weiter

Alle Erfahrungsberichte (7)

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    Insgesamt

    Schuhe bestellt - Lieferung nicht angekommen

    Dieser Lieferant will das Risiko für die nicht eingetroffene Lieferung nicht tragen. Er ist in diesem Fall dazu zwar nicht verpflichtet.
    Aber andere Anbieter übernehmen dieses Risiko und sind erst noch deutlich günstiger (wish.com). Die Chinesen sind in der Zwischenzeit auch besser geworden bezüglich Passform und Größe.


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    Service

    Preis

    Lieferung

    Würde hier nochmal einkaufen
    Insgesamt

    Alles paletti

    Bestellung, Versand, Lieferzeit, Rücknahme, Erstattung hat alles 1A und schnell funktioniert. Klare Empfehlung.
    Grüße aus der Muddastadt


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    Service

    Preis

    Lieferung

    Würde hier nochmal einkaufen
    Insgesamt

    Sehr empfehlenswert

    Superschnelle Lieferung. Die bestellten Wanderschuhe wurden zwei Tage nach Bestellung angeliefert.


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    Service

    Preis

    Lieferung

    Würde hier nochmal einkaufen
    Insgesamt

    Kein Service

    Obwohl in der Beschreibung stand, dass man in den Schuhen orthopädische Einlagen benutzen kann, ging das mit meinen Einlagen nicht. Nachdem ich die Schuhe eingesandt habe vergingen drei Monate ohne Nachricht. Jetzt habe ich die Schuhe zurück erhalten mit dem Hinweis, da könnte man auch nichts machen.


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    Service

    Preis

    Lieferung

    Würde hier nochmal einkaufen
    Insgesamt

    Keine kostenlose Rücksendung obwohl auf der Homepage angeboten

    Leider musste ich 2 Paar Wanderschuhe von Meindl, die ich zur Auswahl bestellt habe zurücksenden, da beide beim Probieren nur durchs Haus schon gedrückt haben. Auf meine Anfrage nach der kostenlosen Retoure wurde darauf verwiesen dass es Widerruf, Teilrücksendung und ... gibt. Nachdem ich mehrmals mein Anliegen der Rücksendung geschildert habe wurde mir nach der letzten Mail bei der ich dann ganz konkret gefragt habe wie ich es denn nun zurück senden soll geantwortet dass hier ein Widerruf vorliegt. Das heißt ich musste trotz vorheriger Versandkosten und dem Angebot auf der Hompage eines kostenlosen Rückversands die Kosten in Höhe von 5,99 bei DHL selbst bezahlen. Bin mir nicht sicher ob das rechtlich korrekt war. Hatte das noch nie


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    Service

    Preis

    Lieferung

    Würde hier nochmal einkaufen
    Insgesamt

    Nicht zu empfehlen

    Über Otto haben wir Wanderschuhe bestellt, die eigentlich (leider über Wanderschuhe.net) zur Auslieferung gebracht werden sollten. Lieferzeit waren 3 Werktage. Da ich bis zum 3. Werktag nichtmal eine Sendenummer bekam, fragte ich umständlich über Otto nach. Vom Lieferant kam dann eine nicht hilfreiche unprofessionelle Antwort. 2 Stunden später die Stornierung der Bestellung durch den Lieferant.

    Schade dass es solche Shops noch gibt heut zu Tage !!!

    Befindet Bewertung gebe ich durchweg 1 Stern ! Muss aber warum auch immer 2 anklicken


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    Service

    Preis

    Lieferung

    Würde hier nochmal einkaufen
    Insgesamt

    Kundenbetreuung sehr schlecht

    Falsche Grösse versehentlich bestellt, weil sich Schuhgrössentabellen des Herstellers geändert haben. Deshalb den Kauf von mir sofort storniert. Mitarbeiter waren ziemlich demotiviert, knappe Antworten und hatten überhaupt kein Interesse, meine Stornierung zu stoppen. Die falsche Grösse wurde in dem Wissen, trotzdem an mich nach Spanien rausgeschickt. Das war keine vertrauensbildende Massnahme! Ich wollte einen Austausch, 1 Nummer grösser, war aber leider auch nicht möglich.


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