Wanderschuhe6 erfahrungen

50% Nochmal einkaufen

Diese Bewertung basiert auf 6 echten Nutzerbewertungen, die direkt über Erfahrungenscout eingereicht wurden.

⚠️ Langer Wartezeiten beim Kundenservice und irreführende Rücksendepolitik

Thematische Analyse der Kundenbewertungen

Die Erfahrungen der Kunden mit Wanderschuhe.net zeigen zwei zentrale Themen: Kundenservice und Rücksendungen.

Viele Kunden berichten von unzureichendem Kundenservice, oft mit langen Wartezeiten bis zur Bearbeitung ihrer Anfragen. Ein Kunde schildert: „Hier wird man belogen und betrogen, ich würde keinem raten in diesem Shop zu kaufen.“ Zudem wird die Rücksendepolitik kritisch gesehen. Kunden erhalten oft Hinweise, dass Rücksendungen kostenpflichtig sind, obwohl sie mit kostenlosen Rückversand geworben haben. Ein anderer Kunde kommentiert: „Das habe ich noch nie erlebt, dass ich für die Rücksendung zahlen muss.“

Einige Positive Rückmeldungen beziehen sich auf schnelle Lieferung und reibungslose Bestellungen.

Diese Einschätzung basiert auf öffentlich zugänglichen Kundenmeinungen verschiedener Portale und wurde durch die Redaktion von Erfahrungenscout geprüft. Erfahrungenscout gibt keine eigene Bewertung ab.



Vorgestellte Bewertungen

Positive Bewertung

  2021-07-21
Alles paletti

Bestellung, Versand, Lieferzeit, Rücknahme, Erstattung hat alles 1A und schnell funktioniert. Klare Empfehlung. Grüße aus der Muddastadt Lesen Sie weiterVon: C. Radtke

Negative Bewertung

  2022-12-31
Finger weg neue Schuhe war

habe neue LOWE Wanderschuhe bestellt und wurden auch geliefert. Nach nur 10 Minuten beim ersten mal angezogen riss das Schnürsystem, war schon sehr ärgerlich. Eine Reklamation... Lesen Sie weiterVon: Volker Kamm

Meistbewertete Bewertung

  2021-01-14
Kundenbetreuung sehr schlecht

Falsche Grösse versehentlich bestellt, weil sich Schuhgrössentabellen des Herstellers geändert haben. Deshalb den Kauf von mir sofort storniert. Mitarbeiter waren ziemlich demot... Lesen Sie weiterVon: Bettina Wängler

Erfahrungen (6)

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    Service

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    Finger weg neue Schuhe waren defekt äußerst miserabler Service

    habe neue LOWE Wanderschuhe bestellt und wurden auch geliefert.
    Nach nur 10 Minuten beim ersten mal angezogen riss das Schnürsystem, war schon sehr ärgerlich.
    Eine Reklamation bei Wanderschuhe.net ergab, ich kann die Schuhe nicht zurückgeben, da schon "gebraucht". Ich solle die Schuhe auf meine Kosten zurückschicken, und Wanderschuhe.net gibt sie dann zur Reparatur zu LOWE, Bearbeitungszeit ca. 30 Tage.
    Sehr, sehr ärgerlich, denn ich hatte die Schuhe für einen Wanderurlaub in Namibia gekauft, der genau in die Reparaturzeit viel :-(.
    Also, ich schickte die Schuhe zu Wanderschuhe.net und kaufte mir ein weiteres Paar für meinen Urlaub (n i c h t bei Wanderschuhe.net). Aus dem Urlaub zurück, es waren bereits 8 Wochen vergangen, erlaubte ich mir bei Wanderschuhe.net nachzufragen, wo die Schuhe, die jetzt schon lange überfällig waren blieben. Ich bekam zur Antwort (Ihre Schuhe werden gerade geprüft und bearbeitet).
    Eine Nachfrage bei LOWE ergab, dass die Schuhe bereits nach einer Bearbeitungszeit von 10 Tagen an Wanderschuhe.net zurück geschickt wurden.
    Hier wird man belogen und betrogen, ich würde keinem raten in diesem Shop zu kaufen. Eine von mir bereits zwei mal angefragte Stellungnahme von der Geschäftsleitung wurde bis heute nicht beantwortet.
    Noch nie einen so schlechten Service im WWW erlebt.
    Möchte jedem raten, F i n g e r w e g !!
    Was manchmal günstig erscheint, kostet im Nachhinein doppelt.


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    Service

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    Insgesamt

    Keine kostenlose Rücksendung obwohl auf der Homepage angeboten

    Leider musste ich 2 Paar Wanderschuhe von Meindl, die ich zur Auswahl bestellt habe zurücksenden, da beide beim Probieren nur durchs Haus schon gedrückt haben. Auf meine Anfrage nach der kostenlosen Retoure wurde darauf verwiesen dass es Widerruf, Teilrücksendung und ... gibt. Nachdem ich mehrmals mein Anliegen der Rücksendung geschildert habe wurde mir nach der letzten Mail bei der ich dann ganz konkret gefragt habe wie ich es denn nun zurück senden soll geantwortet dass hier ein Widerruf vorliegt. Das heißt ich musste trotz vorheriger Versandkosten und dem Angebot auf der Hompage eines kostenlosen Rückversands die Kosten in Höhe von 5,99 bei DHL selbst bezahlen. Bin mir nicht sicher ob das rechtlich korrekt war. Hatte das noch nie


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    Service

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    Lieferung

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    Insgesamt

    Alles paletti

    Bestellung, Versand, Lieferzeit, Rücknahme, Erstattung hat alles 1A und schnell funktioniert. Klare Empfehlung.
    Grüße aus der Muddastadt


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    Service

    Preis

    Lieferung

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    Insgesamt

    Sehr empfehlenswert

    Superschnelle Lieferung. Die bestellten Wanderschuhe wurden zwei Tage nach Bestellung angeliefert.


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    Insgesamt

    Kundenbetreuung sehr schlecht

    Falsche Grösse versehentlich bestellt, weil sich Schuhgrössentabellen des Herstellers geändert haben. Deshalb den Kauf von mir sofort storniert. Mitarbeiter waren ziemlich demotiviert, knappe Antworten und hatten überhaupt kein Interesse, meine Stornierung zu stoppen. Die falsche Grösse wurde in dem Wissen, trotzdem an mich nach Spanien rausgeschickt. Das war keine vertrauensbildende Massnahme! Ich wollte einen Austausch, 1 Nummer grösser, war aber leider auch nicht möglich.


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    Schuhe bestellt - Lieferung nicht angekommen

    Dieser Lieferant will das Risiko für die nicht eingetroffene Lieferung nicht tragen. Er ist in diesem Fall dazu zwar nicht verpflichtet.
    Aber andere Anbieter übernehmen dieses Risiko und sind erst noch deutlich günstiger (wish.com). Die Chinesen sind in der Zwischenzeit auch besser geworden bezüglich Passform und Größe.




Über Wanderschuhe

Wanderschuhe ist ein Fachhandel spezialisiert auf Wander- und Outdoorschuhe, mit einem Ladengeschäft in Fulda und einem Online-Shop. Het bedrijf richt zich voornamelijk op particulieren en biedt een breed assortiment aan schoenen voor dames, heren en kinderen, waaronder sandalen, wanderschoenen en -laarzen, hiking- en trekkingschoenen en schoenen voor alpinisten. Klanten kunnen advies inwinnen via een telefonische klantenservice. Betalen kan met creditcard, PayPal, Klarna of Sofort Überweisung. Er is een minimum bestelbedrag van 30 euro en aankopen kunnen binnen 30 dagen worden geretourneerd. Tot het assortiment behoren bekende merken zoals Adidas, Timberland, Meindl Identiy en Dachstein. Naast schoenen worden ook sokken en onderhoudsproducten aangeboden.

Diese Angaben beruhen auf öffentlich verfügbaren Informationen und dienen ausschließlich der Orientierung.


Bonus!

Die Website scheint sicher

Webseite: www.wanderschuhe.net
Website online seit: 23. November 2002
Domaininhaber: Boots & Fashion GROUP GmbH
SSL: Domainvalidierung (DV)
Serverstandort: Ottawa, CA


🌟 Wie hat Wanderschuhe bei dir geglänzt?






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    Kontaktinformationen

    🌐 www.wanderschuhe.net



    Kategorien Wanderschuhe

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    Letzte aktualisierung: Juli 2025