Vonroc3 erfahrungen
Diese Bewertung basiert auf 3 echten Nutzerbewertungen, die direkt über Erfahrungenscout eingereicht wurden.
Vorgestellte Bewertungen
Thematische Analyse der Kundenbewertungen
Die Erfahrungen der Kunden mit Vonroc variieren stark, wobei zwei Hauptthemen auffallen: Lieferung und Kundenservice.
Viele Kunden berichten von schneller Lieferung und guter Verpackung: „Schnelle Lieferung, kein Stück Kunststoff in der Verpackung.“ Allerdings gibt es auch zahlreiche Beschwerden über die schwierige Kommunikation mit dem Kundenservice, insbesondere in Fällen von Rücksendungen und defekten Produkten. Ein Kunde schildert: „Habe mehrere Mails zur Rückgabe geschickt, blieben unbeantwortet.“
Insgesamt wird die Qualität der Produkte häufig als gut beschrieben, während die Reaktionszeit des Kundenservice als verbesserungswürdig empfunden wird.
Zusammengestellt und redaktionell geprüft vom ErfahrungenScout-Team. Grundlage: öffentliche Kundenbewertungen (letzte 12 Monate); wir geben keine eigene Bewertung ab. Zuletzt aktualisiert: Juli 2025.
Erfahrungen (3)
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ch habe alles von Vonroc erhalten.
War aber alles in allem nicht damit zufrieden.
Habe also alles fertig gemacht und mit DPD wie von Vonroc veranlasst verschickt.
Die Pakete es waren 4 kamen alle an und es wurde auch bestätigt das sie ankamen.
Leider hänge ich jetzt nach 3 Wochen immer noch in der Luft und warte auf die Rückerstattung.
Von Vonroc kommt gar nichts ich muss nachfragen as mit meinem Geld ist.
Alles in allem geht man besser zu einem richtigen Hersteller und arbeitet mit Profis zusammen statt mit Vonroc.Schnellste Lieferung, kein Stück Kunststoff in der Verpackung, Akku-Heckenschere hat sich beim ersten Einsatz (niedrige Buchsbaumhecke, ca. 15 m lang) tadellos bewährt. Keine Luxusheckenschere, aber für gelegentliche kleinere Arbeiten ideal. Preis-Leistung-Lieferzeit-Verpackung unschlagbar. Bin auf den Langzeitauftritt gespannt.
Meine Erfahrungen mit Firma VONROC Power Tools:
Die Mauernutfräse 1700W (Artikelnummer: WC502AC) 150mm mit Laser und 2 Frässcheiben wurde am 17.02.2021 bestellt.
Nach Überprüfung des gelieferten Artikel musste ich eine Beschädigung der Batteriehalterung des Lasers feststellen.
Meine mehrmals per Mail ausgeführten Reklamationen wurde von VONROC nicht beantwortet!
Auch auf mein Auftrag per Mail zur Retournierung der Ware wurde ignoriert!
Aufgrund meiner persönlichen Erfahrungen mit VONROC kann Ich nur von Bestellungen bei VONROC abraten.Mir ging es ähnlich.
Letzten Spätherbst zur Renovierung habe ich einen Trockenbauschleifer bestellt. Leider ist das Gerät nur so viel wert wie es gekostet hat. Also kein ‘Schnäppchen’ weil der Vertrieb weggefallen wäre.
Statt 2x Schleifpapier, leider nur 1x mitgesandt. Das zieht sich seit 1/2 Jahr wegen einer Packung Schleifpapier. Mal antworten sie auf e-mails; dann dauert es. Kontaktformular der Internetseite funktioniert nicht.
Ich habe jetzt schon die 3. Sachbearbeiterin.
Alles in allem: geh’ in den Baumarkt
Über Vonroc
Vonroc ist ein Spezialist für hochwertige Elektrowerkzeuge und zugehörige Produkte, die sowohl für Privat- als auch Geschäftskunden angeboten werden. Das Unternehmen bietet eine breite Palette von Produkten in den Kategorien Elektrowerkzeuge, Garten und Zubehör an, darunter Bohrmaschinen, Gartengeräte und diverse Zubehörteile. Vonroc legt Wert auf Nachhaltigkeit und verwendet recycelbare Verpackungen. Die Kunden können den Service per E-Mail oder Telefon kontaktieren. Vonroc bietet Produkte in verschiedenen Ländern an und garantiert eine gesetzliche Garantie von bis zu 2 Jahren für Maschinen. Kunden können bequem über mehrere Kanäle mit der Firma kommunizieren, um Unterstützung zu erhalten oder um Produkte zu erwerben.
Diese Angaben beruhen auf öffentlich verfügbaren Informationen und dienen ausschließlich der Orientierung.
Bonus!
Die Website scheint sicher
Webseite: www.vonroc.de
SSL: Domainvalidierung (DV)
Serverstandort: Falkenstein/Vogtland, DE
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Kategorien Vonroc
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Letzte Aktualisierung: Juli 2025
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