VidaXL393 erfahrungen
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Vorgestellte Bewertungen
Erfahrungen (393)
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Ich habe sehr viele negative Bewertungen gelesen und trotzdem ein Sofa bestellt. Die Lieferung war super schell und die Qualität ist top!Danke vidaxll!!
Nie wieder!!!!
Anfang Mai einen 4,88 m Pool mit Abdeckung für 676 Euro bestellt, nach ein paar tagen kam die Abdeckung und die Mail über die vollständige Lieferung. Thema moniert und Ende Mai kam der Pool. Durchmesser 4,60 m. Unzähliger Schriftverkehr ( 26 mal) kein Retourenschein, erst Aussage ich hätte den richtigen Artikel, dann Angebot 120 Euro Nachlass, Nein die Abdeckung passt nicht auf den Pool und die gebaute Standfläche mit Umrandung ist für 4,88 m hergestellt. Nun Ende Juni weiterhin keine Einigung, Weiterärgern!!! Bitte Finger weg. No Bussines, no fun, only a joke
Total schlechte Produktqualitaet. Teile fehlten. Total schlechte Aufbauanleitung
Nie wieder. Schlechte Kommunikation. Internetseite total schlecht aufgebaut. Keine Antworten auf Preiskuerzungen. Teile fehlten. Kratzer auf Kommodenteile
Schlechte Qualität
Aufbewahrungsbox als wetter- und regenbeständig angeboten. Schon bei wenig Regen drang das Wasser in die Hülle ein und die Kissen und Polster wurden feucht und lagen teilweise im Wasser!!! Der Kauf war rausgeschmissenes Geld!!
Seitenmarkise billig und unvollständig
Leider wurde das Teil unvollständig geliefert und trotz unzähliger Urgenzen auch nicht vervollständigt. Wanderte in den Müll - 70 EUR somit für nichts ausgegeben.
Wir raten daher von diesem Shop ab!ResolvedSchnarchnasenverein
Die bekommen überhaupt nichts mit, anrufen kann man nicht, Mails werden nicht beantwortet, dieser Händler arbeitet unprofessionell, werde dort NIE wieder etwas bestellen!!!
ResolvedMiese Qualität und kein Service
Ich habe Verständnis für relativ viel - gerade in Corona-Zeiten. Wenn man aber ein Produkt bestellt, welches entgegen der Beschreibung im Internet echt billig verarbeitet ist, dann ist das die erste Enttäuschung.
Wenn dieses Produkt dann auch noch beschädigt ist (mit massiver Delle durch Sturz / Lagerfehler / Transportfehler) dann ist das die zweite Enttäuschung.
Wenn es keine Rückrufmöglichkeit gibt: dritte Enttäuschung.
Keine Chatfunktion bei einem Online-Händler: vierte Enttäuschung.
Wenn man also als Kunde so vollständig allein gelassen wird, dann ist eines klar: nie wieder dieser Ramschanbieter. Löst die eigenen Probleme zu Hause und fangt dann an zu verkaufen. Es kann nicht sein, dass die Probleme des Händlers zum Problem des Kunden werden. Shop schließen, neu strukturieren und wieder an den Markt. Ich habe für derlei miserablen Service überhaupt kein Verständnis mehr.Um Himmelswillen Finger weg!
Bei Bestellung eines Stand WC hiess es, Lieferung innert 5 Tagen. Nach 14 Tagen war immer noch nichts da. Erst nach eMail-Reklamation wurde geliefert - in 2 Teilen und einfach vor die Tür gestellt. Wegen der späten Lieferung konnten wir es nicht mehr brauchen und haben storniert. Nach 4 Versuchen, uns die Stornierung auszureden, hiess es, der Artikel würde abgeholt. Zum vereinbarten Termin kam jedoch niemand. Dafür extra einen kompletten Urlaubstag geopfert! Dann kam - wiederum nach email-Reklamation - ein Retourenlabel. Dann eine eMail, dass dieses Label nicht gültig ist. Ja, was soll das Ganze? NIE WIEDER bei dem Laden bestellen - nur Probleme und Ärger!!!
Katastrophale Installationsanleitung
Habe die "Doppelt Faltbare Duschtüre Transparent ESG" bestellt und unterdessen installiert.
Die installationsanleitung (kein Text, nur Bilder) ist allerdings wenig hilfreich. Selbst eine gescannte Vergrösserung der einzelnen Bilder half da nur bedingt weiter. Es braucht also viel Phantasie, Geduld, Erfahrung und Installations-Begabung, um alle Schritte korrekt nachzuvollziehen.
Selbst die Liste des aufgeführten Materials war fehlerhaft und zu wenig deutlich (Beispiele: zwei unterschiedliche Tür-Gelenke- welches ist für oben, welches für unten? Oder die Scharniere zur Verbindung zwischen den einzelnen Glaselementen: was muss nach aussen und was nach innen?) und hat viel Kopfzerbrechen ausgelöst.Wieso gibst du dann volle Punktzahl? Bei mir kam nur schimmeliges Bauholz statt einer Bank an. Nie wieder..
Katastrophe
Gewächshaus bestellt. Lieferung ging super schnell. Dann nahm die Katastrophe seinen lauf. Teile fehlten. Kundenservice mehrfach kontaktiert, keine Antwort. Das ist alles nur ärgerlich. Es gibt einfach keinen Kundenservice. Niemanden an den man sich wenden kann, wenn mit der Bestellung etwas nicht stimmt. Es gibt keine Möglichkeit der Reklamation. Ich bezweifle ganz stark das das rechtens ist. Eins steht fest, hier bestellen wir nicht mehr und weiterempfehlen schon gar nicht.
Eine Retoursendung ist fast nicht möglich
Das von mir bestellte Boulespiel sollte ein Geschenk sein. Da jedoch die Abtrennung der einzelnen Kugeln in der dazugehörenden Tasche völlig zerbrochen war, wollte ich die mangelhafte Ware zurücksenden. Aber das mit dem Retourschein klappt überhaupt nicht. Von daher kann ich von einem Einkauf bei dieser Firma nur abraten.
Gartengarnitur polyrattan
An und für sich stabile Garnitur nur leider ist ein Bein vom Esstisch schief
Preisleistung angepasstJa denke schon da gute preisleistung
ResolvedQualitäts- und Servicemängel
Garten-/Liegebank in Massivholz Akazie bestellt.
Bereits beim Aufbau ist ohne Krafteinwirkung Holz abgesplittert. Dann nach dem ersten Probeliegen bzw. Aufstehen ist die Sitzfläche in der Mitte durchgebrochen. Ich als Laie sage, das ist niemals Massivholz! (Ich als Laie sage, das ist gepresstes Billigholz).
Die Bestellung erfolgte ganz normal über eine deutsche Website auf Deutsch, die Antwort auf die Reklamation kommt auf holländisch! Angebot 20,-- oder Ersatzteile, die ich anhand des Anhangs mit Angabe der Artikelnr. angeben soll. Nur leider keine Artikelnummern angegeben. Problem seit 13.04. pendent. Immer wieder auf holländisch bzw. die gleiche Rückmeldung.Oh, das klingt schlimm! Wollte mir eine Gartenbank aus Akazie kaufen, da lasse ich die Finger davon!! Besser etwas teurer, aber Qualität. Danke für Ihre Information.
Darf ich fragen, ob es bei Euch gut ausgegangen ist?
Über VidaXL
VidaXL ist ein internationaler Onlineshop, der Haushalts-, Garten-, Werkstatt- und Heimwerkerprodukte verkauft. Egal, was Sie für Ihr Zuhause oder Ihren Garten suchen, bei den über 90.000 VidaXL Produkten werden Sie mit ziemlicher Sicherheit fündig.
Bei VidaXL können Kunden das bestmögliche Angebot zu einem sehr günstigen Preis finden. Denn VidaXL versteht, dass niemand gerne zu viel Geld für Produkte bezahlt.
Über VidaXL
Die Mission
VidaXL verfolgt eine klare Mission: Das tägliche Leben für jeden Menschen erschwinglicher zu machen ? und dennoch hochwertige und langlebige Produkte anzubieten. Mit diesen Produkten soll jeder Mensch, egal welchen Alters und in welcher Lebensphase, sein Zuhause optisch und funktional aufwerten können.
Durch den Einsatz einfacher Kostensenkungslösungen, die die Qualität der Produkte nicht beeinträchtigen, ist VidaXL in der Lage, die Produkte für möglichst viele Menschen zugänglich zu machen.
Das Unternehmen erledigt alle Prozesse von der Produktentwicklung über den Einkauf, Marketing und Vertrieb bis hin zur Logistik und zum Kundenservice selbst. Auf diese Weise behält VidaXL die volle Kontrolle über Funktionalität, Qualität und Kosten der Produkte.
Die Geschichte
Das Unternehmen wurde 2006 von den beiden Niederländern Gerjan den Hartog und Wouter Bakker gegründet, die damit begannen, einige Artikel aus China über eBay zu verkaufen, mit dem Ziel, Produkte zu weitaus günstigeren Preisen als die Konkurrenz anzubieten.
Das Warenangebot wuchs schnell und sie entschlossen sich 2008 dazu, einen eigenen Onlineshop unter dem Namen ?Koopgooedkoop.nl? zu eröffnen, der deutsche Ableger hieß ?Direktzugreifen.de?. Das Unternehmen wurde später in VidaXL umbenannt.
In den folgenden Jahren wuchs das Unternehmen immer weiter und eröffnete Büros in zahlreichen Ländern. 2015 erreichte VidaXL den Meilenstein, als globales E-Commerce Unternehmen in 30 Länder zu verkaufen. Durch die Einführung des DropshippingXL-Programmes wuchs das Unternehmen seit dem Jahr 2017 noch weiter.
2018 zog das Unternehmen in seinen neuen Hauptsitz in Venlo, dem ein Distributionszentrum mit 100.000 m² Lagerfläche angeschlossen ist. Es ist das größte E-Commerce Distributionszentrum der Niederlande. Dort werden bis zu 60.000 Bestellungen pro Tag bearbeitet.
Nun war das neue Ziel, die Produkte selbst herzustellen. Welches 2019 mit der Eröffnung der eigenen Fabrik auch erreicht wurde.
Heute verkauft VidaXL über 90.000 eigene Markenprodukte und hat über 2.000 Mitarbeiter angestellt.
Was ist das VidaXL Sortiment?
Bei VidaXL findet der Heimwerker, der Hobbygärtner oder derjenige, der einfach nur nach neuen Möbeln oder Dekoartikeln für sein Zuhause sucht, alles was sein Herz begehrt:
Möbel
Gartenmöbel
Stühle, Sitzbänke & Tische
Sofas
Schränke
Betten & Zubehör
Heim & Garten
Beleuchtung
Haushaltsbedarf & -geräte
Rasen & Garten
Küche & Esszimmer
Dekoration
Heimwerkerbedarf
Baumaterialien
Werkzeuge
Hauseinzäunung
Sie sehen also: Egal ob für das eigene Haus, den Garten, die Kinder, oder vielleicht sogar für das eigene Gewerbe: Bei VidaXL ist die Auswahl so groß, dass Sie mit ziemlicher Sicherheit fündig werden. Selbst Kleidung und Koffer oder gar eine Anziehhilfe können Sie bei diesem Online-Shop finden.
Denn das Konzept von VidaXL basiert ganz klar auf einer breiten Produktpalette, die den Menschen?Mehr Leben für weniger? ermöglicht.
Was sind die VidaXL Dienstleistungen?
Produktqualität
VidaXL verspricht seinen Kunden, dass die verkauften Produkte nicht nur günstig sind, sondern auch den aktuellen Trends folgen. Gleichzeitig sind sie nachhaltig, praktisch und teils sogar handgefertigt.
Kundenservice
Das Unternehmen wirbt mit einem tollen Kundenservice, und auch wirklich ist direkt auf der Website ein kleiner Button, mittels dem man direkt in den Chat mit einer virtuellen Shopping-Assistentin gelangt.
In vielen Fällen kann dies bereits die Fragen klären. Falls dem nicht so sein sollte und Sie weitere Hilfe von einem Assistenten aus Fleisch und Blut möchten, können Sie im Chat einfach auswählen, dass Sie das VidaXL Kundenservice Team für weitere Informationen kontaktieren möchten.
Versand
VidaXL wirbt mit einem extra schnellen Versand ? garantiert schneller als ein Möbelhaus. Denn wer will schon 6 Wochen lang auf eine neue Couch warten?
Und das Beste dabei: Der Versand ist auch noch kostenlos ? egal wie groß das bestellte Produkt ist!
Rücksendung
Kunden haben die Möglichkeit, bei Nichtgefallen die Produkte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an VidaXL zurückzusenden.
Diese Rücksendekosten müssen aber vom Kunden übernommen werden, und können je nach Größe und Gewicht der Produkte, wie auch in Anbetracht der Tatsache, dass sie an eine Adresse in den Niederlanden gesendet werden müssen, recht teuer ausfallen.
VidaXL Erfahrungen
Egal, ob es sich um ein Bauernhaus handelt oder um ein industrielles oder skandinavisches Haus, bei VidaXL finden Sie immer Inspiration, um Ihr Haus zu dekorieren. Darüber hinaus gibt es viele Angebote, die Sie für die gewünschten Produkte erhalten können. Dadurch können Sie viele Produkte zu einem noch günstigeren Preis bekommen, als dies bereits sonst der Fall ist.
Was denken Sie über VidaXL? Haben Sie gute Erfahrungen mit dem Onlineshop gemacht und können ihn guten Gewissens an andere weiterempfehlen? Oder möchten Sie Ihre Mitmenschen davor warnen, bei diesem Geschäft einzukaufen, weil man über den Tisch gezogen wird? Teilen Sie uns dies gerne hier bei ErfahrungenScout mit!
Sie können andere verwandte Unternehmen überprüfen, wie zum Beispiel: Zaun Idee
Einzelheiten
Die Website scheint sicher
Webseite: de.vidaxl.ch
Website online seit: 25. Juni 2014
SSL: Domainvalidierung (DV)
Serverstandort: Toronto, CA
Kontaktinformationen
Kategorien VidaXL
Haushaltswaren | Sportshops & Fitnessclubs | Elektronik | Multimedia | Büro, Hobby & Party Zubehör | Haustierladen | Erotik | Online Einkaufen
Seitenstatistiken
Letzte Aktualisierung: Juni 2026
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