Vero Moda Erfahrungen
Die Daten dieses Unternehmens sind auf ihre Richtigkeit überprüft und verifiziert. Es ist sicher, seine offiziellen Webseite zu besuchen. Wir sind überzeugt, dass Online-Transparenz und Sicherheit alle Unternehmen ermutigen, sich bei uns zu verifizieren, sodass sie wissen, wo man vertrauenswürdig und sicher einkaufen kann. Lesen Sie mehr
Erfahrungen (24)
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Fehlendes bestelltes Produkt
Das war echt ein Witz! Ich hab mir das Produkt bestellt und dafür bezahlt, aber dann sagen sie mir später, dass es nicht verfügbar ist. Wo ist denn da die Transparenz und der Kundenservice? Total enttäuschend!
3 Oberteile
Als meine Bestellung mit den 3 Oberteilen ankam, war ich echt enttäuscht. Alles war total zerknittert, wahrscheinlich weil es nur in eine Plastiktüte gesteckt wurde. Ich finde solche Kleidungsstücke echt unansehlich. Wenn ich etwas bei euch bestelle, erwarte ich schon, dass es ordentlich verpackt ist und nicht so zerknittert ankommt. Das geht gar nicht, das hat mich echt sauer gemacht. Für mich ist das ein echter Minuspunkt beim Service, besonders wenn man bedenkt, dass ich gerne bei euch einkaufe. Aber jetzt werde ich wohl nur noch direkt im Laden einkaufen, online scheint ja die Verpackung nicht gut genug zu sein.
Probleme mit retournierter Ware
Als treuer Kunde war ich immer zufrieden mit meinen Einkäufen bei Ihnen. Allerdings bekomme ich neuerdings Rechnungen für Waren, die ich nie erhalten habe. Trotz vieler Beweise und Versuche, das Problem zu lösen, werde ich entweder ignoriert oder mit standardisierten E-Mails abgespeist. Es ist frustrierend, dass meine Anliegen nicht ernst genommen werden und die Kundenbindung scheint keine Rolle zu spielen. Ich hoffe, Ihr Team kann die Retourenabteilung überprüfen und eine Lösung finden. Es ist enttäuschend, nach so vielen Jahren Treue so behandelt zu werden.
REKLAMATION
KEINE REAKTION AUF REKLAMATION
Ich habe 5 T-Shirts bestellt. Das Stück kostet 14,99€ im Doppelpack 2 Stück 25€. Ich habe eines zurückgeschickt, habe also 2 x 2 behalten und bekomme nur 12,50€ anstatt 14,99€ zurückerstattet.
Dazu kommen noch 1,99€ für den Rückversand und nun noch 1,85€ Mahngebühr, weil ich auf die Antwort von Vero Moda gewartet habe.Probleme mit Paket
Bei Vero Moda im Geschäft läuft immer alles glatt. Hatte auch eine Shopbestellung. Da hat es ewig gedauert bis die mein Paket gutgeschrieben haben.
Meistbewertete Bewertung
Frauenmode
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