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E-Scooter-Kauf
Ich war echt enttäuscht, dachte, ich bekomme ein gutes Produkt, aber der E-Scooter, den ich gekauft habe, war viel zu teuer im Vergleich zu anderen und hat nur Probleme gemacht. Das Licht funktionierte nicht richtig, Teile sind abgebrochen und insgesamt war es einfach enttäuschend. Der Kundendienst war auch nicht hilfreich und Reparaturen waren mühsam und teuer. Auf keinen Fall würde ich das Unternehmen weiterempfehlen!
Elektrischer Roller
Ich war richtig enttäuscht von meiner Erfahrung mit dieser Firma. Mein Elektroroller hatte schon kurz nach dem Kauf Probleme, und als ich versuchte, Garantieansprüche geltend zu machen, wurde ich immer abgewiesen. Die Firma hat mich ständig hingehalten und behauptet, dass die Probleme normal seien, obwohl der Roller erst 100 km gefahren war. Obwohl er zweimal zur Reparatur war, wurden die Probleme nicht behoben und ich fühlte mich einfach nicht ernst genommen. Ich denke darüber nach, rechtliche Schritte einzuleiten, weil ich nicht bereit bin, fast 2000 € für ein Produkt zu bezahlen, das so viele Probleme hat. Insgesamt war ich wirklich unzufrieden mit dem Service und der Qualität dieser Firma.
Elektroroller
Der Elektroroller, den ich bestellt habe, war echt klasse. Er hat meine Erwartungen genau getroffen. Die Bestellung war super einfach und der Kundenservice war mega hilfsbereit und nett. Der Preis war ein bisschen höher als gedacht, aber die Lieferung ging schnell und ohne Probleme.
Elektrisches Skateboard
Ich war super happy mit dem E-Board, das ich bei Urban Electrics gekauft habe. Die Qualität hat meine Erwartungen übertroffen und es hat sich als echt robust und zuverlässig erwiesen. Der Motor ist super stark und die Steuerung ist wirklich easy und verständlich. Das Design des Boards ist auch total stylisch und sagt mir zu. Insgesamt bin ich mega glücklich mit meinem Kauf und würde Urban Electrics auf jeden Fall weiterempfehlen.
Kauf eines Elektrorollers
Ich wollte nur kurz meine Erfahrung als Kunde bei Urban Electrics teilen. Als mein Elektroroller ankam, war ich total begeistert, er war in einwandfreiem Zustand. Aber dann ging das Vorderlicht kaputt und ich war enttäuscht. Der Kundenservice war auch nicht so toll, ich musste mit mehreren Leuten sprechen und keiner wusste Bescheid. Als der Roller nach nur 40km plötzlich nicht mehr funktionierte, war ich wirklich enttäuscht. Die Lösungen, die mir vom Hersteller angeboten wurden, waren ein Flop. Und dann musste ich auch noch ewig auf die Reparatur warten. Alles in allem war meine Erfahrung mit Urban Electrics nicht so toll und ich bin wirklich enttäuscht.
E-Scooter
Wir haben beschlossen, uns zwei E-Scooter zu holen. Leider müssen wir jetzt öfter Reparaturen machen lassen, was echt nervig ist, besonders bei dem Preis und wie oft wir sie nutzen. Das Schlimmste war, als einer von ihnen diesen Sommer nicht ansprang - ein echtes Drama. Eine ganze Woche lang haben wir versucht, ihn per E-Mail zu reparieren, dann mussten wir ihn zum Service schicken. Nach zwei Wochen Warten konnten sie uns noch nicht mal sagen, wann er repariert wird, weil sie chronologisch nach Aufträgen arbeiten und es noch offen ist, ob wir ihn diesen Sommer benutzen können. Für den Preis und eine deutsche Marke hatten wir mehr erwartet - definitiv ein Fehler beim Kauf, den wir nicht nochmal machen werden.
Elektroroller
Ich habe bei euch einen Elektroroller gekauft und muss sagen, dass ich echt enttäuscht bin. Zuerst fand ich es schon ärgerlich, dass die Preise kurz nach meinem Kauf gesenkt wurden. Da fühlte ich mich wirklich über den Tisch gezogen. Außerdem ist der Roller echt langsam und hat schon ein paar Reparaturen gebraucht. Der Service war auch ziemlich enttäuschend. Ich hatte so gut wie keine Hilfe bei meinen Problemen mit dem Roller. Insgesamt bin ich echt unzufrieden mit meinem Kauf bei euch und würde es nicht weiterempfehlen.
Kauf von zwei Rollern
Wie kann man nur so viel Geduld aufbringen bei einem so miesen Service? Wir haben zwei Roller bei Urban Electrics gekauft und mussten einen einschicken, da wir einen Unfall hatten. Nur der Bremshebel und das Licht waren kaputt, aber wir konnten trotzdem noch fahren. Nach dem Einschicken wurde uns gesagt, dass der Motor komische Geräusche macht. Wir sind keine Experten, aber das sollte doch nicht passieren. Das Ganze hat ganze 4 Monate gedauert, mit viel hin und her. Als wir baten, den Roller ohne Lampe zurückzuschicken und diese später nachzuliefern, vergingen wieder drei Wochen ohne Nachricht. Letztendlich haben wir darum gebeten, den Roller schnell per Express zurückzuschicken. Aus einem Versprechen wurde eine Lüge und wir wurden auch noch unfreundlich behandelt. Angeblich hatte UPS keine Zeit, den Roller abzuholen. Also, Service bei Urban Electrics? Nie wieder! Aber fairerweise muss man sagen, dass die Roller selbst gut fahren.
Wir haben zwei Elektroroller.
Die Roller fahren echt gut, aber es gibt einfach zu viele Probleme. Die Bremsen sind total schwach und der Reifenwechsel ist mega mühsam. Keine Ahnung, warum wir keine Anleitung bekommen haben und der Kundenservice ist auch nicht wirklich hilfreich. Bei dem Preis sollte man echt mehr erwarten können!
eScooter-Reparatur
Der Service war echt top. Mein eScooter hatte ein Problem, also hab ich zuerst den Hersteller kontaktiert. Die haben sich bereiterklärt, den Scooter zu überprüfen. Die Kommunikation über das Supportticket lief echt easy und fix. Die Mitarbeiter waren mega freundlich, geduldig und hilfsbereit. Kostenloser Versand hin und zurück sowie die kostenlose Überprüfung verdienen definitiv 5 Sterne.
E-Scooter Kauf
Bitte denkt gut darüber nach, bevor ihr einen E-Scooter von diesem Unternehmen kauft. Anfangs war ich wirklich zufrieden mit meinem Kauf, aber nach ein paar Monaten traten ernsthafte Probleme auf. Mein E-Scooter begann komisch zu klappern und nach ein bisschen Recherche stellte sich heraus, dass ein Inbusschlüssel im Rahmen vergessen wurde. Das war schon ärgerlich, aber nicht so gefährlich. Trotzdem funktionierte plötzlich die hintere Bremse nicht mehr. Das ist nicht nur ärgerlich, sondern auch extrem gefährlich. Als ich das Unternehmen kontaktierte, wurde mir gesagt, dass dies normaler Verschleiß sei und keine Garantieabdeckung hätte. Das kann doch nicht sein, wenn wichtige Funktionen nach nur 8 Monaten und 70 km einfach versagen. Wegen des schlechten Kundenservice und offensichtlichen Qualitätsproblemen rate ich dringend davon ab, hier einen E-Scooter zu kaufen.
Elektrischer Roller
Ich wollte meine positive Erfahrung mit Urban Electrics teilen. Als ich mich entschieden hatte, einen elektrischen Roller zu kaufen, suchte ich nach einem Laden, der hochwertige Produkte hat und einen tollen Service bietet. Urban Electrics hat meine Erwartungen übertroffen. Das Personal war sehr kompetent und konnte all meine Fragen beantworten. Die Auswahl an elektrischen Rollern war großartig und ich fand das perfekte Modell für mich. Der Preis war fair und angemessen für die Qualität, das hat mich besonders beeindruckt. Die Bestellung war einfach und die Lieferung kam pünktlich an. Ich bin total zufrieden mit meinem Einkauf bei Urban Electrics und kann das Unternehmen wirklich empfehlen.
Elektroroller Modell "Ten" Baujahr 2020
Leider kann ich dir den Elektroroller Modell "Ten" Baujahr 2020 nicht empfehlen. Das Display funktioniert nicht richtig, die Hinterradbremse ist schwer zu bedienen, der Reifen verliert ständig Luft und der Lenker wackelt. Es gibt auch keine Servicehotline, um helfen zu können. Es ist besser, sich nach einem anderen Roller umzusehen.
Roller mit Lichtproblemen
Mein Roller hatte Lichtprobleme und wurde zur Reparatur eingeschickt. Nach zwei Wochen bekam ich ihn zurück, aber das Problem war immer noch da und er ließ sich nicht mehr aufladen. Nach weiteren Wochen voller Ausreden und Verzögerungen habe ich das Vertrauen in die Marke verloren und werde rechtliche Schritte einleiten.
Ersatzteil für ein altes elektrisches Tretroller
Ich hab mir online ein Ersatzteil für meinen alten elektrischen Tretroller bestellt. Leider hab ich keine Bestellbestätigung per E-Mail bekommen, deshalb hab ich einfach angerufen. Der Typ am Telefon war echt freundlich und hilfsbereit. Meine Bestellung wurde gleich bearbeitet und flott verschickt. Ich war total happy mit dem Service und wie schnell das Teil ankam.
E-Scooter
Ich habe mir vor kurzem einen E-Scooter gekauft und war wirklich begeistert von dem Produkt. Leider hat der Scooter nach nur zwei Fahrten angefangen zu spinnen. Die Reparatur hat dann ewig gedauert und das Unternehmen hat sich überhaupt nicht bei mir gemeldet. Nach einem ganzen Monat war der Roller immer noch kaputt und ich war richtig sauer wegen dem schlechten Kundenservice. Aber dann hat die Firma zum Glück reagiert und mir ein neues, besseres Modell als Entschädigung gegeben.
Elektrischer Roller
Das Produkt selbst macht wirklich viel Spaß und ist von guter Qualität. Leider hatte ich nach nur 2 Monaten ein Problem mit dem Rahmen Schloss, was dazu führte, dass ich den Roller nicht mehr abschließen konnte. Der Ärger begann dann mit dem Kundenservice und der Gewährleistung. Trotz zahlreicher E-Mails erhielt ich keine Antworten auf meine Fragen. Die Vertragswerkstatt außerhalb der Stadt war nicht sehr kundenorientiert und die Kommunikation ließ zu wünschen übrig. Ich fühlte mich nicht gut betreut und die Aussage, dass ich 6-8 Wochen warten müsse, um das Problem zu beheben, war frustrierend. Es gab auch Missverständnisse bei der Abholung des Rollers, was zu weiteren Unannehmlichkeiten führte. Die gesamte Betreuung war unprofessionell und enttäuschend. Leider kann ich dieses Service nicht weiterempfehlen und werde nicht erneut bei Ihnen einkaufen.
Egret Ten V4 48V
Vor ungefähr neun Monaten habe ich mir einen Egret Ten V4 48V direkt im Online-Shop gekauft. Leider gab es seitdem viele Probleme mit Verschleißteilen wie der Bremsflüssigkeit und dem Seitenständer, der normalerweise länger halten sollte. Auch die Elektronik hat gestreikt, was dazu geführt hat, dass ich den Egret einschicken musste und er erst nach drei Wochen zurückkam. Jetzt funktioniert das LED-Rücklicht nicht mehr, was passieren kann, aber trotzdem nicht normal ist. Der Kundendienst konnte mir bisher keine genauen Reparaturanweisungen geben. Stattdessen bekomme ich täglich unzusammenhängende Antworten, die meinen Frust nur vergrößern. Obwohl sie schnell antworten, fehlt es an Qualität in ihren Antworten. Am liebsten würde ich den Egret Ten V4 zurückgeben, auch wenn ich ihn gerne benutze, wenn er keine Probleme macht. Der Kontakt mit dem Kundendienst ist nicht angenehm, auch wenn das freundliche „Moin“ nett ist. Mir ist es aber wichtiger, nützliche Informationen zu bekommen, als Sympathiepunkte zu vergeben.
Elektrisches Fahrrad
Mein Einkauf bei Urban Electrics war insgesamt echt okay. Das Elektrofahrrad, das ich bestellt hab, erfüllt meine Erwartungen und läuft super. Aber der Kundenservice war nicht so toll. Die Antworten haben ewig gedauert und ich musste öfter länger auf Rückmeldungen warten als gedacht. Scheint, als ob die Firma zu wenig Leute hat oder total überlastet ist, was zu Verspätungen führt. Trotzdem hab ich das Rad rechtzeitig bekommen und die Lieferung war ohne Probleme. Im Großen und Ganzen bin ich mit dem Produkt zufrieden, aber am Kundenservice gibt's auf jeden Fall Verbesserungsbedarf.
Mein E-Scooter Kauf für den xC1
Die Lieferung hat länger gedauert als erwartet, also habe ich nachgefragt. Aber sie haben schnell reagiert und das Problem gelöst. Das finde ich wirklich lobenswert.
Über urban electrics
Über Walberg Urban Electrics
Walberg Urban Electrics ist der Hamburger Hersteller für faltbare Elektroroller. Mit den Produktserien EGRET und THE-URBAN hat die Firma für jeden Anwendungsbereich den passenden Elektroroller. Was alle Fahrzeuge von Walberg eint? Die Kombination aus Sicherheit und Komfort. Denn die Firma glaubt daran, dass sicheres Fahrverhalten, stabile Faltmechanismen und verlässliche Bremssysteme Grundlage für uneingeschränkten Fahrspaß sind. Elektromobilität ist für Walberg kein Trend, sondern die Zukunft. E-Scooter sind kein Hype, sondern die innovativste und praktischste Form der Fortbewegung im urbanen Raum. Allein oder in Kombination mit anderen Verkehrsmitteln sind sie die perfekte Lösung für die erste oder letzte Meile und für alle, die schnell, individuell, emissionsfrei und mit Spaß unterwegs sein wollen. Neben einem erwachsenen Design und hochwertiger Verarbeitung stehen für Walberg immer auch Sicherheit und Fahrspaß im Fokus. Das Ergebnis sind die meist prämierten Produkte auf dem Markt: EGRET und THE-URBAN.
EGRET
Die Premium-Serie von Walberg Urban Electrics bietet Ihnen alles, was Sie sich wünschen. Hoher Fahrkomfort, eine beeindruckende Performance und eine ausgereifte Technik. Hier vereint Walberg modernste Entwicklung mit einem zeitlosen Design.
THE-URBAN
Ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis für außergewöhnlichen Fahrspaß und größtmögliche Sicherheit. Hier wird die Qualität gewohnt großgeschrieben, aber der Preis klein gehalten.
Gewährleistung
Die Firma gibt zwei Jahre Gewährleistung auf das Fahrzeug - und anders als bei den meisten anderen Herstellern gilt das auch für den Akku. Bei den Rollern werden qualitativ hochwertige Akkuzellen verbaut.
Bei richtiger Pflege - beachten Sie hierbei unbedingt die Hinweise im Handbuch des Rollers - begleitet Sie der Akku über weit mehr als 800 Ladezyklen. Sollte der Roller einen neuen Akku benötigen, wenden Sie sich an den Kundenservice.
Zulassung
Die Firma trägt einen großen Anteil daran, dass E-Scooter in Deutschland zugelassen sind. Heute vertreibt das Unternehmen gleich mehrere Scooter Marken und hat als einer der ersten Anbieter auch Modelle mit Straßenzulassung im Programm. Seit 2012 liegt die volle Konzentration auf der Entwicklung von E-Mobilität. Auf den Webseiten des Anbieters sind auch noch Modelle ohne Straßenzulassung erhältlich. In transparenter Weise und von den anderen Modellen getrennt kann man sich hier die Vorgänger Versionen ansehen und teilweise noch kaufen. Die Modelle sind mitunter vergünstigt und auch gebraucht erhältlich. Wer einen Scooter nur auf Privatgelände oder Firmengelände nutzen möchte, der könnte bei den EGRET Scootern ohne Straßenzulassung ein Schnäppchen machen. Wer legal auf öffentlichen Straßen unterwegs ist, sollte zu einem STVO konformen und aktuellem Modell greifen.
Verpackung
Walberg liefert die Elektroroller in einer doppelten Verpackung aus: einem Außen- und einem Innenkarton. Beide Kartonagen sind so konzipiert, dass Sie Ihren Roller sogar laden können, ohne ihn auszupacken. Dies ist besonders praktisch, wenn Sie Ihren Roller einlagern möchten (denn gerade dann ist es unabdingbar, ihn regelmäßig zu laden).
Versand
Wenn ein Artikel verfügbar ist, wird er in der Regel innerhalb von einem bis zwei Werktagen versendet, somit ist die Bestellung schon in zwei bis drei Werktagen bei Ihnen. Längere Wartezeiten werden Ihnen direkt auf der Produktseite mitgeteilt.
Lieferung
Selbstverständlich, sobald die Bestellung verschickt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung. Dort finden Sie Ihre Trackingnummer mit einem hinterlegten Tracking-Link.
Kundenservice
Haben Sie Fragen? Wenden Sie sich an den Kundenservice: info@urban-electrics.com, tel.: +49 40 320 270 80.
Erfahrungsberichte
Erfahrungsberichte und Kundenbewertungen finden Sie auf ErfahrungenScout in der Kategorie Online-Shops.
Bonus!
Die Website scheint sicher
Webseite: urban-electrics.com
SSL: Domainvalidierung (DV)
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Kontaktinformationen
Kategorien urban electrics
Seitenstatistiken
Seite online seit: 8. September 2021
Letzte aktualisierung: 29. November 2024
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Elektronischer Scooter
Ich habe meinen Elektroroller im Walberg Online Shop gekauft, der Roller war wunderschön und toll, ich liebe meinen Roller wirklich und viele meiner Freunde bewundern ihn auch. ... Lesen Sie weiterVon: Wernher