UGG7 erfahrungen
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Einfahrt zugestellt, rausfahren unmöglich. Als ich nachfragte, hieß es lapidar, unser Grundstück ende an der Hauswand — nett war anders. Tage lang ging nichts, UGG schien das nicht zu interessieren. Zum Glück hat sich das am Ende doch geklärt, jemand hat nachgebessert. Bin erleichtert, aber der Umgang war lahm. Wäre schön gewesen vorher ein Hinweis, dann wirklich kein Drama. Naja.
Zuerst genervt, dann okay
Erst skeptisch, jetzt zufrieden — mit Abstrichen. Eine Freundin hatte uns die UGG-Seite gezeigt, meine Frau bestellte Tasche und Jacke. Lieferung war schnell, aber das Paket lag einfach auf dem Carport rum, hätte also geklaut werden können, naja. Dazu: erst kam die falsche Tasche, Etikett passte nicht. Kundenservice war anfangs widersprüchlich und nervig, hat dann aber doch Ersatz organisiert. Insgesamt ärgerlich am Anfang, am Ende ging's klar, also gemischte Gefühle, würde wieder bestellen, aber immer mit Augen offen und Rücksendung war unkompliziert.
Fast nicht geglaubt
die Lieferung kam fix, die Kollegen vom Kundenservice haben echt mitgedacht und mir klare Optionen aufgezeigt, hmm, und das hat mich positiv überrascht. Hätte ich das früher gehabt, wäre viel Ärger (inkl. Anwalt-Gedanken) ausgeblieben. Ich hatte schon schlechte Erfahrungen mit anderen Anbietern, da war das viel umständlicher. Preislich könnte es besser sein, aber alles in allem: guter Service, schnelle Lieferung, da bin ich froh drum, wirklich. Also, ja, überraschend positiv, echt, nicht perfekt aber okay.
Überraschend gut trotz Startschwierigkeiten
Retourenschein kam nicht, Support reagierte anfangs nicht, da war ich echt skeptisch und sauer, muss ich sagen. Nach mehrmaligem Nachhaken (auch kurz über Social Media) hat sich das dann aber geklärt und die Erstattung kam schließlich. Also ja, Service war nicht top am Anfang, aber Produktkomfort ist klasse und am Ende war ich zufrieden.
Gute Schuhe, Lieferung echt mau
Auto im Carport, Handwerker am Haus, Tor offen — also nicht zu übersehen. Unser Hund hat auch nicht gebellt, weil offenbar niemand geklingelt hat. Am Ende lag das Paket irgendwo auf dem Grundstück, ohne dass jemand Bescheid gesagt hätte. Das wirkt für mich so, als hätte der Fahrer keine Lust gehabt, an der Tür zu klingeln oder es ordentlich abzugeben. Ich könnte Fotos schicken, die zeigen, dass es Platz genug gab und man hätte es gut sichtbar ablegen können. Alles in allem: Schuhe top, Lieferung Flop. Trotzdem froh, dass die Schuhe angekommen sind, das ist ja wichtig für den Alltag gerade.
Shop
Zusagen des Kundendienstes hinsichtlich nachträglicher Rabatte TROTZ Zusage konsequent ignoriert. Bei dem Versuch einer Kontaktaufnahme wird dann trotz mehrmaligen Versuchen überhaupt nicht mehr reagiert...
Traurig, SEHR traurig.Stiefel
Ich wollte mir endlich mal selbst neue Stiefel kaufen und habe dann die von UGG gesehen, die mich direkt angesprochen haben. Ich habe mir nochmal verschiedene Modelle angeschaut und mich dann für die klassischen von UGG in Braun entschieden, weil diese meine neuen Winterstiefel werden sollten. Die Preise sind nicht super günstig, aber dafür ging die Lieferung schnell und der Kundenservice war auch sehr reundlich. Würde aus diesem Grund und auch gerade wegen der vielen Deals immer wieder auf UGG setzen und kann es auch nur anderen Menschen raten bei UGG zu kaufen, wenn man in Hinblick hierauf einen Bedarf hat.
Über UGG
UGG ist eine 1978 in Kalifornien gegründete Schuh- und Lifestyle-Marke und gehört zu Deckers Brands. Das Kernsortiment umfasst Lammfell- und Shearling-gefütterte Stiefel und Hausschuhe; ergänzend bietet UGG weitere Freizeit- und Winterschuhe sowie ausgewählte Bekleidung, Accessoires und Heimartikel an. Die Produkte richten sich an Frauen, Männer und Kinder. Charakteristisch ist der Einsatz von Lammfell. UGG vertreibt seine Kollektionen weltweit über eigene Online- und stationäre Kanäle sowie den Handel.
Diese Angaben beruhen auf öffentlich verfügbaren Informationen und dienen ausschließlich der Orientierung.
Bonus!
Die Website scheint sicher
Webseite: ugg.com
SSL: Domainvalidierung (DV)
Serverstandort: San Francisco, US
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Kontaktinformationen
Deckers Europe Limited,
130 Shaftesbury Avenue, London, W1D 5EU
Vereinigtes Königreich
Kategorien UGG
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Letzte Aktualisierung: Dezember 2025
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