Crocs3 erfahrungen
Diese Bewertung basiert auf 3 echten Nutzerbewertungen, die direkt über Erfahrungenscout eingereicht wurden.
Thematische Analyse der Kundenbewertungen
Die Kundenbewertungen zu Crocs zeigen zwei Hauptprobleme: Kundendienst und Qualität. Viele Kunden berichten von langen Wartezeiten auf Rückerstattungen und unzureichendem Service, wie eine Käuferin bemerkt: „Der Service bei Crocs im Internet ist absolut unfreundlich.“ Gleichzeitig gibt es zahlreiche Beschwerden über die Qualität der Produkte, mit einigen Nutzern, die von Defekten und mangelnder Haltbarkeit berichten: „Die Sohle löst sich in die Bestandteile auf.“ Während einige Kunden positive Erfahrungen mit der Produktqualität teilen, überwiegen die negativen Berichte, insbesondere im Hinblick auf den Kundenservice und die Handhabung von Rücksendungen.
Diese Einschätzung basiert auf öffentlich zugänglichen Kundenmeinungen verschiedener Portale und wurde durch die Redaktion von Erfahrungenscout geprüft. Erfahrungenscout gibt keine eigene Bewertung ab.
Vorgestellte Bewertungen
Erfahrungen (3)
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Crocs als Produkt an sich sind gut. Der Kundendienst andererseits, schlecht. Email Antwortzeit - 2-4 Tage. Rücksendungen nach Niederlande (Kauf bei crocs eu) müssen selber bezahlt werden, 19€, werden nicht erstattet, daher vorsicht. Kauft die Crocs lieber in anderen Shops.
ReklamationUmtauschGutschrift
Die Crocs sind ein Klassiker, aber die Firmenphilosophie hat sich geändert! Es ist den Herrschaften kein wichtiges Anliegen mehr zufriedene Kunden zu haben. Auch wenn die Schuhe die einst für den Garten eine gute Figur machten und seit längerer Zeit auch andere Bereiche des "Schuhtragens" erobert haben - bleibt die Qualität auf der Strecke. Wir haben im Oktober 2021 für die kommende Badesaison 2022 folgende Schuhe: "CROCBAND™ III SLIDE Sandalen €34,99" gekauft. Nun tragen wir diese Schuhe seit ca. 1 Monat und stellen fest: Der Schuh lösst sich an der Ferse auf!! - Ja, der Badeschuh lösst sich an der Ferse auf und ist defekt. Das hat absolut nichts mit Qualität zu tun und da hilft auch keine 90 Tage Rückgabe-Garantie.
Die Schuh-Sohle lösst sich in die Bestandteile auf. Das ist ein massiver Qualitätsfehler!!!!
Crocs sollte an der einstiegen Qualität festhalten. Auch weil diese Originale sind nicht wirklich günstig. Früher war wohl viele der Meinung, dass man im Vergleich zu billigen Nachmachen auch einen deutlichen Unterschied in Sachen Qualität feststellen kann. Dies ist wahrscheinlich aus den 1970er Jahren und deshalb so unpopulär und veraltet.
Und was gilt eigentlich noch das Wort Qualität. Ein Kosewort??? Vielleicht???
Aus dieser Erfahrung heraus kann ich niemand mehr empfehlen "direkt" bei Crocs zu kaufen und meinen Freundinnen schon gleich überhaupt nicht mehr!!!
Und zu einem direkten Kauf bei Crocs darf man auch absulut abraten.
Der Service bei Crocs im Internet ist absolut unfreundlich, wenn man etwas kaputt sein sollte bzw. durch normales einmonatiges Tragen der Badeschuhe kaputt geht.
Das ist Service der besten Klasse und absolut ABSCHRECKEND!!!!Crocs
Die Crocs sind ein Klassiker, die nicht nur im Garten eine gute Figur machen, sondern auch schon lange meine anderen Hausschuhe ersetzt haben. Aus diesem Grund habe ich mich auf der Website auch mal wieder nach neuen Modellen umgesehen und gleich welche bestellt. Die Originale sind zwar nicht wirklich günstig, aber ich bin der Meinung, dass man im Vergleich zu billigen Nachmachen auch einen deutlichen Unterschied in Sachen Qualität feststellen kann. Deshalb würde ich selbst immer wieder direkt bei Crocs kaufen und habe auch meinen Freundinnen auch zu einem direkten Kauf bei Crocs geraten. Außerdem ist der dortige Service auch freundlich, wenn man etwas kaputt sein sollte.
Über Crocs
Crocs Inc ist ein Unternehmen, das seit 2002 bequeme Schuhe aus Kunststoff herstellt und vertreibt. Diese sind bekannt für ihr auffälliges Design und ihre leuchtenden Neonfarben. Das Sortiment umfasst verschiedene Modelle wie Sandalen, Clogs, Sneakers und Stiefel, die sowohl für den Alltag als auch für spezielle Arbeitsumgebungen mit Rutschfestigkeit und hohem Tragekomfort konzipiert sind. Crocs richtet sich an Privatkunden und ist in mehreren Ländern aktiv. Kunden können ihre Produkte mit MasterCard, VISA, PayPal, American Express und Maestro bezahlen. Der Kundenservice kann über ein Kontaktformular auf der Webseite erreicht werden, und die Rücksendung von Produkten ist möglich. Crocs bietet auch einen Newsletter für Neuigkeiten und exklusive Angebote an.
Diese Angaben beruhen auf öffentlich verfügbaren Informationen und dienen ausschließlich der Orientierung.
Bonus!
Die Website scheint sicher
Webseite: www.crocs.de
Website online seit: 8. Mai 2006
SSL: Organisationsvalidierung (OV)
Serverstandort: Toronto, CA
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Kategorien Crocs
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Letzte aktualisierung: Juli 2025