TROTEC - Gesamtbewertung basierend auf 3 Bewertungen

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Vorgestellte Bewertungen

Relevanteste positive Bewertung

  2021-08-22
Handwerker
Gute Qualität. Preis und Leistung stimmen. Lesen Sie weiter
Walther

Relevanteste negative Bewertung

  2022-09-20
Luftentfeuchter
Zustellung war Desaster Das gelieferte Gerät arbeitet bisher zufriedenstellend, aber die Zuste...Lesen Sie weiter
Hartmann

Meistbewertete Bewertung

  2022-01-16
Keramikheizlüfter TDS 20M
Bei Trotec einen neuen Heizlüfter bestellt, geliefert wurde ein gebrauchter mit deutlichen Gebrau...Lesen Sie weiter
Jimmy Ehrlichmann

Erfahrungen (3)

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    Luftentfeuchter

    Zustellung war Desaster

    Das gelieferte Gerät arbeitet bisher zufriedenstellend, aber die Zustellung durch GLS war ein Desaster. Der Erfüllungsgehilfe von Trotec arbeitete nicht nur mit falschen Informationen (zum Beispiel "zugestellt", zog das dann aber später wieder zurück),sondern benötigte noch zwei Wochen für die Zustellung und legte das Paket dann einfach vor dem Haus ab, obwohl die Zustellererlaubnis wegen des Antritts einer Reise zurückgezogen worden war.
    Eine Hilfestellung durch Trotec gab es nicht. Die Geschäftsleitung unterstützt offenbar den Kurs. Auf ein Anschreiben hin kam lediglich eine lahme Entschuldigung.


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    Keramikheizlüfter TDS 20M

    Bei Trotec einen neuen Heizlüfter bestellt, geliefert wurde ein gebrauchter mit deutlichen Gebrauchsspuren. Er war noch dazu nicht funktionstüchtig (er ging nach 5 Minuten aus). Telefonat mit Trotec war überhaupt nicht kundenfreundlich, im Gegenteil, der Service war sehr herablassend und gab dem Endkunden das Gefühl, dass er selbst Schuld hat. Keine Entschuldigung, kein Verständnis für den Fehler, den Trotec gemacht hat. Ersatzlieferung hat viel zu lange gedauert.
    Ich werde nie wieder ein Trotec-Gerät bestellen und rate auch allen anderen das Gleiche.


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    Handwerker

    Gute Qualität. Preis und Leistung stimmen.