Trendyol6 erfahrungen
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vernünftiges Tracking und klare Infos — beides da, auch bei Sendungen aus dem Ausland. Rücksendungen kosten wie üblich etwas, aber da stand alles vorher da, also keine bösen Überraschungen. Mein erster Retourenfall lief ohne Stress, Geld kam zügig zurück, und beim Umtausch wegen falscher Größe war der Ablauf unkompliziert. Einmal gab’s ein Missverständnis bei einer Rücksendung, aber der Kundenservice hat das geregelt — freundlich und professionell, also alles gut. Ich bleibe realistisch: nicht perfekt, manchmal kleine Wartezeiten, aber für mich überwiegen Preis und Lieferfähigkeit. Würde wieder bestellen.
Vertrackte Rücksendung
Schuhe bestellt für den täglichen Weg zur Arbeit und die Spaziergänge mit dem Hund. Lieferung landete nicht bei mir, sondern in einem Paketshop — das musste ich erst recherchieren, weil die Sendungsverfolgung nicht klar war. Passte dann doch nicht, obwohl ich das Modell vorher schon hatte, also zurückgeschickt. Das Rücksendeetikett war so gut versteckt in der Bestellbestätigung, dass ich eine Stunde gesucht habe, echt mühsam. Trendyol hat am 12.05. den Wareneingang bestätigt, aber das Geld ist bis jetzt nicht wieder auf meinem Konto. Ich habe alle erreichbaren E‑Mail‑Adressen ausprobiert, viele Mails kommen zurück oder landen falsch; telefonischen Support habe ich nicht gefunden, nur vage Hinweise auf eine Adresse in den Niederlanden. Nutze den Shop gern für Alltagskram, aber so ein Rückgabe- und Erstattungsprozedere macht es unpraktisch. Sympathisch klingt anders, und es kostet Zeit. Ich werde noch einmal die angegebene Kontaktadresse probieren, aber meine Geduld ist nicht endlos.
Kaputter Eindruck, dann doch geklärt
nette Wörter, aber keine wirkliche Hilfe. Naja, ich hab nicht locker gelassen, Belege geschickt, nochmal angerufen (zweimal), und dann haben sie nachgeforscht. Hat ein paar Tage gedauert, aber am Ende wurde das Missverständnis aufgeklärt und ich bekam die Rückerstattung/den Ersatz, den ich brauchte. Also: Lieferung und Kommunikation waren zwischendurch eine Geduldsprobe, aber letztlich lief es zufriedenstellend. Würde ich wieder bestellen? Ja, wegen dem Stuhl schon — nur würde ich beim nächsten Mal wohl vorher alles doppelt checken und Fotos machen, falls wieder so ein Chaos entsteht.
Enttäuschung pur
Ich war echt skeptisch, bevor ich hier bestellt habe. Klar, die Lieferung ging fix, maar ich hatte totale Zweifel wegen der Rücksendebedingungen. Es ist ja auch nicht gerade transparent, dass wenn man etwas für unter 35 € zurückschickt, man trotzdem die Versandkosten selbst zahlen muss. Wenn die Größen schon so durcheinander sind, könnte man wenigstens erwarten, dass das klarer kommuniziert wird. Ich meine, ich hab eine Bikinihose für 8,80 € gekauft, dazu kamen dann noch die 5,99 € Versandkosten. Die waren zwar bei der ersten Bestellung gratis, aber ich hab am Ende über 18 € bezahlt, nur um ein paar Teile zurückzusenden! Für diesen Preis gibt's woanders echt bessere Qualität. Total frustrierend, denn ich dachte, ich mache ein Schnäppchen, aber das war echt eine Fehlentscheidung. Also, denkt doppelt nach, bevor ihr hier kauft. Es könnte euch am Ende mehr kosten als gedacht.
ACHTUNG! PAKET IST NIE ANGEKOMMEN!
ACHTUNG! PAKET IST NICHT ANGEKOMMEN UND MAN BLEIBT AUF DEN SCHADEN SITZEN! ANGEBLICH MIT DPD VERSCHICKT - VERSUCHE SCHON SEIT WOCHEN ZU KLÄREN, LEIDER NACH ETLICHEN SCHREIBEN WIRD KEINE HAFTUNG ÜBERNOMMEN
Meine Erfahrungen mit Trendyol - Ein zufriedener Kunde
Ich bin seit einiger Zeit Kunde von Trendyol und ich muss sagen, dass ich insgesamt sehr zufrieden mit dem Online-Shop bin. Die Auswahl an Produkten ist riesig und es gibt immer wieder neue Trends und Kollektionen zu entdecken. Besonders gut gefällt mir, dass es sowohl preiswerte als auch hochwertige Kleidung und Accessoires gibt.
Die Bestellung und Lieferung verliefen immer reibungslos und ich hatte bisher noch keine Probleme mit Retouren oder Umtausch. Auch der Kundenservice war immer hilfsbereit und schnell bei der Beantwortung meiner Fragen.
Insgesamt kann ich Trendyol also nur weiterempfehlen und werde auch weiterhin dort einkaufen.
Über Trendyol
Trendyol ist ein 2010 in Istanbul gegründeter Online-Marktplatz aus der Türkei. Das Unternehmen bietet ein breites Sortiment, darunter Mode, Schuhe, Accessoires, Elektronik, Haushaltswaren, Kosmetik sowie Lebensmittel. Kundinnen und Kunden kaufen über App oder Website; Marken und Händler nutzen die Plattform zum Verkauf. Zum Angebot gehören ergänzende Dienste wie eigene Logistik- und Zustellservices (u. a. Trendyol Express) sowie On-Demand-Lieferungen. Trendyol gehört mehrheitlich zur Alibaba Group.
Diese Angaben beruhen auf öffentlich verfügbaren Informationen und dienen ausschließlich der Orientierung.
Bonus!
Die Website scheint sicher
Webseite: www.trendyol.com
SSL: Erweiterte Validierung (EV)
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Kontaktinformationen
Kategorien Trendyol
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Letzte Aktualisierung: Oktober 2025
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Meine Erfahrungen mit Trendyol
Ich bin seit einiger Zeit Kunde von Trendyol und ich muss sagen, dass ich insgesamt sehr zufrieden mit dem Online-Shop bin. Die Auswahl an Produkten ist riesig und es gibt immer... Lesen Sie weiterVon: Arian Friedrich