tintentonerversand Erfahrungen

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22% Nochmal einkaufen

Relevanteste positive Bewertung

  2024-03-17
Rebuilt Toner, schnelle Liefer
Der Service am Telefon war wirklich super, total nett und kompetent. Meine Fragen wurden geduldig...Lesen Sie weiter
Berndt

Relevanteste negative Bewertung

  2024-03-31
Meine Bestellung von Sonnensch
Vor Kurzem habe ich Sonnenschutzfolien bestellt und war enttäuscht, als sie nach einer Woche noch...Lesen Sie weiter
Rupp

Meistbewertete Bewertung

  2024-02-19
Patronen, teuer
Das klingt echt gut! Bestellungen online sind manchmal riskant, aber es freut mich zu hören, dass...Lesen Sie weiter
Thorsten

Erfahrungen (18)

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    Service

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    Tintenpatronen für Drucker

    Ich war anfangs ziemlich skeptisch aufgrund der schlechten Bewertungen anderer Leute, aber ich habe es trotzdem gewagt und bin jetzt total glücklich! Ich habe gestern bestellt und heute waren die Tintenpatronen schon da, in weniger als 24 Stunden! Außerdem bietet das Unternehmen einen Käuferschutz, also fühlt man sich wirklich sicher beim Bestellen. Die Website sieht ein bisschen altmodisch aus, aber es gibt viele Zahlungsmöglichkeiten und sie ist sicher. Es gibt eine riesige Auswahl und die Lieferzeiten stimmen definitiv (zumindest bei meiner Bestellung). Um ehrlich zu sein, verstehe ich die negativen Bewertungen überhaupt nicht.


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    Insgesamt

    Rebuilt Toner, schnelle Lieferung

    Der Service am Telefon war wirklich super, total nett und kompetent. Meine Fragen wurden geduldig beantwortet und ich wurde gut beraten. Die Lieferung kam sogar schon am nächsten Tag an, das hat mich echt positiv überrascht. Die Rebuilt Toner waren genau wie beschrieben und die Druckqualität war wirklich top, fast wie mit den Original Tonern. Insgesamt bin ich total zufrieden mit dem Service und der Qualität der Ware und empfehle das Unternehmen wirklich gerne weiter.


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    Service

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    Insgesamt

    Patronen, teuer

    Das klingt echt gut! Bestellungen online sind manchmal riskant, aber es freut mich zu hören, dass alles geklappt hat. Ich bin auch froh, dass die Patronen funktionieren. Manchmal gibt es ja Probleme mit billigen Produkten. Hast du vor, wieder dort zu bestellen?


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    Service

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    Insgesamt

    Meine Erfahrung in wenigen Schlüsselwörtern:

    Der Service hier ist echt super! Die Mitarbeiterinnen finden immer schnell Lösungen für alles, was man braucht. Sie arbeiten total sorgfältig und gut organisiert. Kann ich auf jeden Fall weiterempfehlen!


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    Service

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    Insgesamt

    Tintenstrahldrucker

    Der Online-Shop war echt praktisch zu benutzen und die Bestellung war einfach gemacht. Leider stand da, dass das Produkt sofort verfügbar ist, was aber nicht stimmt. Trotz täglicher Anzeige der Verfügbarkeit hat es über eine Woche gedauert, bis es verschickt wurde. Auf meine E-Mails wurde nicht geantwortet und der Support meinte, sie hätten über 400 unbeantwortete Fragen. Sie haben auch versprochen, dass es noch am selben Tag verschickt wird, aber das war nicht so und ich musste nochmal 2 Tage warten, bis es wirklich ankam.


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    Meine Bestellung von Sonnenschutzfolien

    Vor Kurzem habe ich Sonnenschutzfolien bestellt und war enttäuscht, als sie nach einer Woche noch nicht angekommen waren. Auf der Website stand, dass der Artikel "bald verfügbar" sei, aber das "bald" zieht sich scheinbar endlos. Es wäre schön, wenn keine Artikel verkauft würden, die nicht schnell versandt werden können. Leider habe ich noch keine Antwort vom Kundensupport erhalten, was meine Frustration nur noch gesteigert hat. In Zukunft wünsche ich mir einen effizienteren Versandprozess und eine verbesserte Kundenkommunikation.


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    Service

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    Druckerpatronen

    Hey Leute, also ich habe hier Druckerpatronen bestellt und dachte, dass es echt günstig wäre. Aber dann haben sie mir per E-Mail gesagt, dass die Patrone nicht mehr vorrätig ist, obwohl es bei der Bestellung so aussah. Dann musste ich eine teurere Patrone kaufen, die auch wieder ewig gedauert hat, bis sie angekommen ist. Also echt, besser Finger weg!


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    Service

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    Druckerpatrone

    Die Druckerpatrone kam nach 3 Tagen an und wurde schnell eingebaut. Anfangs hat sie gut funktioniert, aber nach nur etwa 10 Kopien kam die Fehlermeldung, dass die Patrone leer sei. Das war enttäuschend und ärgerlich. Aufgrund dieser Erfahrung werde ich nicht mehr bestellen.


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    lange Lieferzeiten & kein Service

    Also ehrlich gesagt, ich war total enttäuscht von meinem Einkauf bei dieser Firma. Es hat ganze 8 Tage gedauert, bis meine Bestellung endlich ankam. Das sollte heutzutage einfach nicht mehr passieren. Aber was mich wirklich aufgeregt hat, war der Kundenservice. Ich habe mehrmals versucht, per E-Mail Kontakt aufzunehmen, aber alles was ich bekam, war eine automatische Antwort, dass meine Anfrage bearbeitet wird. Nach 3 Tagen hatte ich immer noch keine vernünftige Antwort erhalten. Das ist einfach unakzeptabel. Es gibt genug andere Unternehmen, die besseren Service bieten und sich wirklich Mühe geben, ihre Kunden zufriedenzustellen. Bei so einem schlechten Service bin ich mir sicher, dass diese Firma nicht mehr lange auf dem Markt bestehen wird.


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    Tintenkartusche gekauft

    Eine Woche Lieferzeit für eine einfache Tintenkartusche ist einfach inakzeptabel! Dazu kam noch die nutzlose und bombastische DHL-Mehrfachankündigung ohne Sendungsverfolgung und die hohen Lieferkosten. Ich rate dringend davon ab, hier einzukaufen. Absolut enttäuschend!


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    Insgesamt

    Patrone per überweisungsträger bezahlt

    Der Kundenservice war leider nicht zufriedenstellend. Ich hatte meine Bestellung aufgegeben und per Überweisung bezahlt, aber eine Woche später erhielt ich eine Mahnung per E-Mail mit einer Mahngebühr von 5€, obwohl ich bereits bezahlt hatte. Ich musste dann Bankauszüge und andere Daten senden, um den Zahlungsnachweis zu erbringen. Der ganze zusätzliche Aufwand und die schlechte Kommunikation des Unternehmens haben mich enttäuscht und mir die Lust genommen, dort in Zukunft wieder einzukaufen.


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    Service

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    Tintenpatronen

    Die Lieferung meiner Tintenpatronen hat viel zu lange gedauert und ich war sehr enttäuscht. Trotz mehrtägiger Wartezeit kam meine Bestellung nicht rechtzeitig an. Ich erhielt mehrere E-Mails, in denen Verzögerungen angekündigt wurden. Nachdem ich bemerkt habe, dass auch andere Kunden ähnliche Probleme hatten, habe ich beschlossen, meine Bestellung per E-Mail zu stornieren. Glücklicherweise hatte ich auf Rechnung bestellt, also musste ich keine Zahlung leisten. Das war definitiv das erste und letzte Mal, dass ich bei diesem Online-Shop bestellt habe.


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    Nicht gelieferte Ware

    Ich habe meine Bestellung nicht erhalten und als ich den Support kontaktierte, war das eine totale Katastrophe. Niemand wollte Verantwortung übernehmen oder sich darum kümmern, den Vorfall zu klären. Obwohl GLS bestätigt hat, dass die Ware nicht geliefert wurde, wird meine Angelegenheit nicht gelöst. Stattdessen erhalte ich weiterhin Mahnungen und sogar Drohungen, dass es zum Inkasso geht. Es ist unmöglich, jemanden telefonisch zu erreichen, niemand ruft zurück und E-Mails werden ignoriert. Ich rate dringend davon ab, hier zu bestellen!


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    Insgesamt

    Tonerbestellung

    Ich war wirklich enttäuscht von meiner Erfahrung mit euch. Ich hatte Toner bestellt und bezahlt, aber dann hab ich Tage später eine Benachrichtigung bekommen, dass ein Teil davon nicht mehr verfügbar war. Das hat mich echt geärgert, weil es vorher immer verfügbar war, nur der Preis hat sich geändert. Ich hab mich beschwert, aber es wurde nicht angemessen darauf reagiert und ich musste mehrmals nachfragen, um mein Geld zurückzubekommen.


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    Meine Bestellung von Autoteilen

    Der Kundenservice ist wirklich enttäuschend. Ich habe meine Bestellung vor 4 Werktagen aufgegeben und die Ware wurde noch nicht einmal verschickt. Nachdem ich den Support kontaktiert habe, wurde mir gesagt, dass ein Artikel, den ich bestellt habe, nicht verfügbar ist. Sie versprachen mir eine Teillieferung, aber auch nach 2 Werktagen wurde noch nichts verschickt. Die Verzögerung ist wirklich frustrierend und ich würde mir wünschen, dass meine Bestellung schneller bearbeitet wird.


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