replacedirect Erfahrungen
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Erfahrungen (27)
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Schlechter Akku, Service nur bedingt gut
Ich habe einen Laptop-Akku gekauft. Nach 6 Wochen lies die Leistung immer mehr nach. Problemloser, schneller Umtausch von der Firma. Nach wenigen Wochen wieder gleiches Problem. Wurde wieder umgetauscht. Dieser Akku lies wieder nach wenigen Wochen deutlich nach. So ging das mehrmals. Geld wollten Sie nicht zurückerstatten, immer nur den Akku austauschen. Leider in den identisch miserablen. Als ich dann 1 Woche nach Ablauf der Garantiezeit wieder über den wenige Wochen zuvor gelieferten Akku reklamierte, wurde ich abgewiesen. Nach der Garantiezeit gibt es nichts mehr, auch wenn der ausgetauschte Akku nur 5 Wochen alt ist.
Da zahle ich lieber gleich mehr.Spezielle Staubsaugerbeutel
Ich bin super happy mit meinem Einkauf bei replacedirect! Die Auswahl ist mega groß und ich habe die speziellen Staubsaugerbeutel, nach denen ich gesucht habe, nur hier gefunden. Die Website ist total übersichtlich gestaltet, deshalb war es super einfach, die gesuchten Artikel zu finden. Die Produktbeschreibungen waren super detailliert und verständlich, was mir echt bei der Auswahl geholfen hat. Die Lieferung kam wirklich innerhalb von nur 24 Stunden, was ich total schnell fand. Alles in allem bin ich richtig zufrieden mit dem Service von replacedirect und werde auf jeden Fall wieder hier shoppen.
Laptop-Akku bestellt
Anfangs war ich skeptisch, weil ich die Website nicht kannte und einige negative Bewertungen gelesen hatte. Aber dann wurde ich positiv überrascht. Mein neuer Laptop-Akku wurde nicht nur innerhalb von zwei Tagen geliefert, sondern war auch viel günstiger als bei anderen Anbietern. Obwohl es das gleiche Produkt war wie mein alter Akku, aber um ca. 50€ günstiger. Ich konnte sofort einen Vergleich mit meinem alten Akku machen und war wirklich zufrieden mit dem neuen. Insgesamt war es eine gute Erfahrung und ich werde definitiv wieder bei replacedirect einkaufen.
Display für meinen Laptop
Der erste Paket wurde schnell geliefert und gut verpackt, aber die Rechnung war für jemand anderen und betraf einen Akku für einen Akkuschrauber. Das Display passte nicht und musste umgetauscht werden. Die Abwicklung mit dem Rücksendeschein und der Hotline verlief gut, aber dann erhielt ich versehentlich zwei Displays. Eins war für den Umtausch, das andere wurde mir in Rechnung gestellt. Glücklicherweise konnte ich das zu viel erhaltene Display zurücksenden. Jetzt funktioniert das neue Display einwandfrei und mein Laptop sieht wieder aus wie neu.
Batterie für Laptop
Ich musste dringend eine neue Laptop-Batterie finden und konnte sie nur hier finden. Ich musste per E-Mail nachfragen, ob sie es nach Deutschland schicken würden. Der Service war super und das Problem wurde schnell behoben. Nach nur 5 Tagen war die Batterie da. Insgesamt eine sehr gute Erfahrung.
Bestellung im November
Im November habe ich etwas gekauft und bezahlt, aber leider wurde meine Bestellung nie geliefert. Obwohl mir im Dezember eine Rückerstattung versprochen wurde, habe ich bis jetzt noch kein Geld zurückbekommen. Die Art und Weise, wie meine Beschwerde behandelt wurde, war wirklich inakzeptabel.
Kauf von einem Akku
Der Kundenservice ist spitze und die Produkte sind wirklich klasse, der Versand geht super schnell und die Preise sind unschlagbar! Replacedirect ist definitiv mein Favorit, wenn es um Akkus geht. Ich war schon öfter hier und wurde nie enttäuscht. Die Leute hier sind immer richtig nett und helfen gerne. Die Produkte sind top und genau wie beschrieben, echt gute Qualität. Die Lieferung kommt schnell und man wird immer über den aktuellen Stand informiert. Die Preise sind Hammer und kaum zu toppen. Ich kann Replacedirect wirklich nur empfehlen!
Kauf eines Laptop-Ladegeräts
Die Bestellung und Lieferung des Laptop-Ladegeräts verliefen super schnell und ohne Probleme. Jedoch war ich ziemlich enttäuscht von der Qualität, denn das Ladegerät hat nur 7 Monate gehalten. Trotz meiner Bitte um Ersatz wurde dies abgelehnt. Bei einem Preis von 19 Euro möchte ich keine lange Diskussion führen, aber ich bin wirklich enttäuscht von der minderwertigen Qualität und werde deshalb nicht noch einmal bei Ihnen einkaufen.
Kauf eines NiMH-Akkus als Ersatz für meinen Bosch-Schrauber
Der NiMH-Akku ist eine preisgünstige Alternative zum originalen Bosch-Akku (NiCd) und bietet zudem eine bessere Leistung. Es ist wichtig, darauf zu achten, den Akku nicht zu überladen, da dies seine Lebensdauer verkürzen kann. Es wird empfohlen, ein Ladegerät mit automatischer Abschaltung zu verwenden oder zumindest eine Zeitschaltuhr am Original-Ladegerät zu nutzen.
Qualität, Telefonberatung
Ich bin so froh endlich einen tollen Online-Shop gefunden zu haben! Die Qualität ist wirklich gut und wenn ich Fragen habe, kann ich einfach anrufen und werde super beraten. Außerdem sind die Preise echt fair und die Lieferung geht richtig schnell. Ich kann diesen Shop wirklich nur weiterempfehlen, das ist meine ehrliche Meinung, kein Werbehype!
E-Mailberatung
Die Beratung per E-Mail war echt super! Ich habe alle meine Fragen beantwortet bekommen und fühle mich jetzt total informiert. Ich werde jetzt meine Bestellung aufgeben und dann noch eine Bewertung schreiben. Kann ich ein 5-Sterne Rating vergeben?
Ersatzakkus für mein Smartphone
Die Lieferung war echt fix und die Rücksendung war total problemlos, als ich aus Versehen die falschen Akkus bestellt hatte. Der Kundenservice war mega hilfsbereit und nett. Die Qualität der Produkte war top und die Preise waren auch fair. Ich bin total happy mit meinem Einkauf bei replacedirect.
Neuer Akku gekauft
Ich habe mir 'nen neuen Akku bestellt und statt 'nem neuen einen gebrauchten und kaputten bekommen. Die Verpackung war total beschädigt und der Akku sah richtig abgenutzt aus. Ich hab mehrere Emails geschrieben und oft angerufen, aber der Kundenservice war einfach nicht erreichbar. Das ist jetzt schon 2 Wochen her und ich warte immer noch auf die Rückerstattung von über 600 Euro.
Ersatzteil für Laptop
Wenn du nicht ewig auf dein Ersatzteil warten willst, solltest du lieber woanders hingehen. Der Service war echt langsam und die Rückmeldungen haben viel zu lange gedauert. Als ich meinen Laptop zwischendurch zurückhaben wollte, wurde mir auch noch eine Bearbeitungsgebühr aufgedrängt. Einfach nur schlimm!
Akku bestellt und storniert
Ich habe einen Akku bestellt, aber nach 12 Minuten die Bestellung storniert. Trotzdem wurde das Paket nicht gestoppt und daher habe ich die Annahme verweigert. Seit 14 Tagen warte ich nun auf die Rückerstattung meines Geldes. Die Hotline war nie erreichbar und ständig besetzt, es fehlte jegliche Kundenfreundlichkeit. Selbst PayPal wurde bereits eingeschaltet und jetzt hoffe ich auf eine baldige Lösung.
Ersatzakku für Laptop
Also, ich hatte mir 'nen Ersatzakku für meinen Laptop bestellt, der auf der Website als passend für mein Gerät angezeigt wurde. Aber dann stellte sich heraus, dass mein Laptop nach dem Austausch kaputt war. In der Werkstatt wurde bestätigt, dass dies aufgrund einer Überspannung auf dem Mainboard passiert ist, weil der Akku eine andere Spannung hatte als mein Laptop.
Kaufen eines Ersatzteils für AEG Waschtrockner L87695WD
Das Ersatzteil für den Gebläsemotor meines AEG Waschtrockners L87695WD wurde schnell geliefert und ohne Probleme eingebaut. Es funktioniert jetzt super und ich bin wirklich zufrieden mit der Qualität des Teils.
Ersatzbatterie für Laptop
Die Bestellung der Ersatzbatterie für meinen Laptop war echt schlimm. Zuerst haben sie das falsche Produkt geliefert und dann musste ich fast einen Monat lang hinter meinem Geld herrennen. Trotz mehrerer E-Mails und Telefonate wurde das Problem nicht richtig geklärt. Insgesamt war es eine echt enttäuschende Erfahrung.
Ersatzteil für Smartphone
Der Versand ging super schnell und einfach, aber das Produkt entsprach nicht meinen Erwartungen. Es passte zwar für mein Telefon, aber die Qualität war nicht so gut. Der Kundenservice war echt top, aber insgesamt war ich von dem Produkt enttäuscht.
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