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Der Internetshop von Temu.com scheint keine sichere Verbindung zu haben.
Nachdem meine Bestellung, als auch der Versand der Bestellung und die Lieferung per DHL bestätigt worden waren, erhielt ich eine E-Mail, als Nachricht von DHL getarnt. Die Lieferung eines Pakets könne nicht zugestellt weerden, da noch Zollgebühren zu entrichten seien. Aus meiner Sicht wäre es durchaus plausibel gewesen, dass eine kleine Zollgebühr für die Lieferung aus China anfällt. Auch bei der Absenderadresse der E-Mail wurde bei mir im ersten Moment kein Verdacht geweckt.
Ich habe jedoch noch rechtzeitig bemerkt, dass es sich um eine Phishing-Mail handelt, bei der es darum geht an die Kreditkartendaten zu kommen.
Wirklich brisant ist der direkte Zusammenhang der E-Mail mit einer zuvor aufgegebenen Onlinebestellung. Dadurch kann man dem Betrug wirklich leicht aufsitzen.Erste Ware erhalten ,aber wo sind die versprochenen Gutscheine
Als erstkunde, hätte ich das erwartet
Über Temu
Dinge des täglichen Bedarfs spielen eine entscheidende Rolle in unserem Leben, oft unbemerkt, aber dennoch unverzichtbar - ansonsten würden Sie eben diesen Namen nicht tragen. Diese alltäglichen Gegenstände sind somit als Werkzeuge unseres Handelns zu verstehen. Grundlegende Bedürfnisse wie Kleidung, Hygieneartikel, Elektronik oder Schmuck verstehen wir im Allgemeinen darunter.
Um all diese Artikel zu erreichen, müssen wir viele Geschäfte aufsuchen. Ist eine Plattform, die nahezu alles unter den sprichwörtlichen Hut bekommt, nicht verlockend? Der Online-Shop von Temu kommt hier ins Spiel. Doch von welcher Qualität sind die dort verkauften Produkte? Lässt sich der Support erreichen und ist das Unternehmen überhaupt seriös? Folgen Sie uns bei unserer Recherche!
Was ist Temu
Nicht nur im Bereich der Unterhaltungselektronik möchte Temu ein führendes Unternehmen sein. Vielmehr sollen Produkte und eine ansprechende Dienstleistung vereint werden. Trotz der jungen Firmengeschichte konnte sich das Unternehmen einen durchaus beachtlichen Ruf aufbauen. Doch bei solch einer jungen Firma interessiert es uns natürlich umso mehr, wie es um die Bewertungen und Erfahrungen der Käufer bestellt ist.
Über Temu
Temu wurde erst im Juni 2022 gegründet. Dabei erfolgte die Gründung in den Vereinigten Staaten. Das Unternehmen wird an der NASDAQ - also an der amerikanischen Technologiebörse - gehandelt. Der Sitz liegt nach wie vor in den USA - genauer gesagt in Boston. Die Firma möchte weit mehr als nur ein Online-Shop sein. Technologie stellt die Plattform dar. Darauf vereint sollen hochwertige Produkte und Dienstleistungen werden.
Welche Dienstleistungen bietet Temu?
Um sich im Online-Segment der vielen Anbieter abzuheben, ist es wichtig, das Produktsegment mit hilfreichen Dienstleistungen zu füllen. Hier möchte Temu unter anderem so überzeugen:
Reparatur und Wartung
Im Zuge der heutzutage wichtigen Diskussion um Nachhaltigkeit setzt Temu auf eigene Techniker. Diese sollen die Lebensdauer der elektronischen Produkte verlängern und gegen das Wegwerfen handeln. Im Fokus stehen hier Smartphones, Laptops oder Tablets. Diese Produkte werden wiederaufbereitet und dann weiter verkauft. Je nach Wartungsaufwand fallen unterschiedliche Kosten an.
Die Temu App
Temu bietet eine eigene App, die das Shopping-Erlebnis noch einfacher macht. Hier shoppen Sie die Produkte Ihrer Wahl. Nach Versand können Sie hier bequem den Versandstatus verfolgen. Zusätzlich gibt es immer wieder bestimmte Events oder Schnäppchen, die ausschließlich über die App erhältlich sind.
Welche Produkte bietet Temu an?
Das Hauptaugenmerk des Online-Shops liegt in der Bereitstellung unterschiedlicher Produkte. Wir könnten es uns leicht machen indem wir sagen: Temu bietet ALLES an. Wir werden dennoch einen Überblick über einige Kategorien geben:
Elektronik
Eine in der modernen Welt wichtige Kategorie - alles, was mit Elektronik zu tun hat, wird von jedermann genutzt. Smartphones, Computer, Tablets oder HI-FI-Geräte sind genauso erhältlich wie Taschenlampen, Kameras und Videospiele. Über die Filtermaske können Sie die Artikel bequem filtern und die günstigsten und teuersten Positionen auswählen.
Haushalt & Küche
Auch in dieser Kategorie ist es schwierig anzufangen, wir versuchen es dennoch: Waschmaschinen, Kühlschränke und Trockner - Bettwäsche, Kissen und Staubsauger. Darüber hinaus erhalten Sie noch allerhand Artikel rund um die eigenen vier Wände, wie Rührgeräte oder Bügeleisen.
Kleidung
Damenbekleidung, Herrenbekleidung oder Artikel für die Kleinsten? Egal ob T-Shirt, Shorts oder Rock, die Tiefen dieser Kategorie sind ebenso gigantisch wie die Auswahl der anderen Sortimente. Dabei sind die günstigsten Teile schon für einen Euro erhältlich.
Rabatt
Klar, hier handelt es sich nicht um eine klassische Kategorie - dennoch möchten wir dieses Schnäppchenparadies mit bis zu 90 Prozent nicht unerwähnt lassen. Ein einziger Abend auf der Couch genügt hier nicht aus, um sich durch diese reduzierte Rubrik zu klicken.
Ganz ehrlich: Wir können hier noch viele weitere Kategorien aufzählen. Der Temu Online-Shop gleicht einer Oase für Shopping-Fans. Nehmen Sie sich Zeit und schauen Sie sich weitere Sparten wie Sport & Freizeit, den Haustierbedarf, Schmuck oder Artikel rund um das Auto in Ruhe an.
Kontakt zu Temu
Temu bietet einen Chat an, welchem Sie Ihr Anliegen nennen können. Alternativ wenden Sie sich an das Support-Center. Das Unternehmen stellt hier zunächst die wichtigsten und häufigsten Fragen in einer FAQ zusammen. Hilft das nicht weiter? Hinterlassen Sie Ihre Mail help@Temu.com und ein Mitarbeiter wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen. Eine direkte Mailadresse oder Telefonnummer gibt es leider nicht.
Garantie und Kundendienst
Wie bei allen Artikeln, die Sie über das Internet beziehen, besitzen Sie eine grundsätzliche Gewährleistung von zwei Jahren. Obgleich der Shop vertrauenswürdig ist, kann es immer vorkommen, dass ein Produkt defekt bei Ihnen eintrifft. Fordern Sie in diesem Fall einen Ersatz beim Kundendienst an.
Versand
Bei nahezu allen Lieferungen erhalten Sie einen kostenlosen Versand. Die Versandzeit beträgt dabei zwischen 6 und 14 Tagen. Expressversendungen liegen zwischen 4,99 und 6,99 Euro. Die Lieferung erfolgt dann zwischen 3 und 7 Werktagen.
Rücksendungen
Ihr erhaltener Artikel stellt Sie nicht zufrieden? Loggen Sie sich in Ihr Kundenkonto ein und geben Sie die Bestellnummer auf. Sie erhalten das kostenfreie Rücksendeetikett. Nach Abgabe bei DHL und Eingang bei Temu erfolgt eine Rückerstattung.
Temu: Riesen Auswahl und positive Erfahrungen?
Temu stellt Ihnen eine schier unglaubliche Auswahl an Produkten zur Verfügung. Doch kann Sie das Angebot von Temu auch vollends überzeugen? Wirkt das Geschäftsmodell für Sie seriös? Wie steht es um Ihre persönlichen App-Erfahrungen? Nutzen Sie diese im Alltag? Hinterlassen Sie eine Bewertung und teilen Sie Ihre Meinung mit uns!
Bonus!
Die Website scheint sicher
Webseite: www.temu.com
SSL: Domainvalidierung (DV)
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Kontaktinformationen
Kategorien Temu
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Seite online seit: 12. Juni 2023
Letzte aktualisierung: 28. Januar 2025
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