Technik Planet4 erfahrungen
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die Spedition kam fix, das gute Gefühl kurz da. Dann aber: Gerät tot bei Ankunft. Hab das gleich gemeldet, Techniker kam (das war immerhin zügig), stellte fest: irreparabel, Austausch nötig. Da dachte ich erst, na gut, das geht jetzt halt fix mit Ersatz oder Geld. Pustekuchen. Technikplanet schickte mir Anweisungen, das Gerät ordentlich zu verpacken und auf Palette bereitzustellen, und danach Funkstille. Auf meine Fragen zu Ersatz oder Erstattung kam lange nichts. Jetzt hänge ich seit drei Monaten ohne funktionierenden Kühlschrank rum — und das ist einfach mühsam. Ein bisschen erleichtert war ich, dass der Fehler klar diagnostiziert wurde (nicht irgendein Wirrwarr), aber von der Händlerseite kam leider zu wenig. Insgesamt: Bestellung ok, Kommunikation und Abholung sehr schwach, Preis recht durchschnittlich.
Vorfreude verflogen
der Mitarbeiter wurde kurz und dann hat er einfach aufgelegt, ich durfte nichts mehr sagen — total unfreundlich, das hat mich echt getroffen. Ich verstehe, dass Fehler passieren, aber dann bitte Ersatz schicken oder mal richtig zuhören. Positiv: die Website und der Bestellprozess an sich waren unkompliziert, das ging flott. Trotzdem, wenn was schief läuft, lässt die Firma den Kunden hängen, und das ist schade, sehr schade.
Besser woanders kaufen
Das passierte auch nicht. Nachdem ich gefrustet war, habe ich die Bestellung schließlich storniert, um mein Geld zurückzubekommen. Allerdings musste ich den Support erneut anschreiben, weil das Geld einfach nicht zurückkam. Letztendlich habe ich das Geld zwar zurückbekommen, aber 17,99 € für die Rücksendung abgezogen bekommen – total unverschämt, wenn man bedenkt, dass ich das Gerät nie erhalten habe. Ich hoffe, dass meine Erfahrung anderen hilft, sich gegen diesen Händler zu entscheiden. Einmal und nie wieder bei Technik Planet.
Kamera
In diesem Geschäft habe ich eine große Auswahl an verschiedenen Produkten gefunden. Von Ladekabeln, Akkuladegeräten bis hin zu Speicherkarten aller Kapazitäten und den besten Kameras von verschiedenen Marken. Ich habe mir eine brandneue Kamera gekauft. Glücklicherweise habe ich sie zu einem besonderen Anlass gekauft, so dass ich eine spezielle Kameratasche und ein Kamerastativ erhalten habe. Die Kamera liefert eine hervorragende Bildqualität. Sie hat ein quadratisches Design, so dass ich mich beim Halten der Kamera sehr wohl und sicher fühle. Auch nach längerem Gebrauch werden meine Hände nicht müde. Der Versand ist ohne zusätzliche Kosten. Die Verpackung ist sorgfältig verpackt. Die Ware kam pünktlich an. Ich bin sehr zufrieden.
Über Technik Planet
Technik Planet ist ein Anbieter von Consumer‑Elektronik und Technikzubehör. Zum Kernsortiment zählen Smartphones, Laptops, PC‑Komponenten, Peripherie, Audio‑/Video‑Geräte sowie Smart‑Home‑ und Haushaltsprodukte. Die Angebote richten sich vor allem an Privatkundinnen und ‑kunden; einzelne Produktbereiche sind auch für kleine Unternehmen relevant. Ergänzend sind übliche Zubehör‑ und Ersatzteile für verbreitete Marken erhältlich. Schwerpunkte liegen auf markenübergreifender Auswahl, gängigen Produktkategorien des Elektronikhandels und kompatiblen Zubehörlösungen.
Diese Angaben beruhen auf öffentlich verfügbaren Informationen und dienen ausschließlich der Orientierung.
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Letzte Aktualisierung: September 2025
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