Tamaris5 erfahrungen
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erst dachte ich, super leichtes Material, genau mein Ding, aber nach ein paar Stunden spürte ich plötzlich Druckstellen, und das wurde schnell unangenehm. Es fühlte sich an, als würden die Nähte an der Sohle an den Fußballen reiben — nicht schmerzhaft im Anfang, eher so, dass man sie einfach merkt und sich fragt „hoppala“. Am nächsten Tag waren da tatsächlich Blasen, offen zwar nicht riesig, aber unangenehm genug, dass ich meinen Alltag kurz runterfahren musste. Ich hab mir Zeit genommen, die Füße zu schonen, Pflaster drauf und Ruhe, und genau das wollte ich nicht, weil ich eigentlich unterwegs sein wollte. Die Verarbeitung wirkte auf den ersten Blick okay, aber beim Tragen merkte man die Kompromisse: die Innensohle ist zu hart, die Riemen haben an der falschen Stelle gescheuert. Ich habe Fotos an den Kundenservice geschickt, das war aber eher ernüchternd — wenig Interesse, keine echte Lösung. Schade, denn die Bestellung und Lieferung waren flott, und vom Design war ich ja begeistert. Im Vergleich zu anderen Marken, die ich kenne, fehlte hier einfach die Feinabstimmung. Immerhin habe ich daraus gelernt, künftig mehr auf Material und Passform zu achten. Würde die Marke nochmal probieren? Vielleicht, aber vorsichtig.
Vor verschlossener Tür — und dann?
na toll. Im März hatte ich ein Paar Schuhe gekauft und kurzfristig zurückgegeben, die Verkäuferin gab mir eine Gutschrift mit dem Hinweis, die sei drei Jahre gültig. Ich war öfter in dem Laden, fand aber nie etwas Passendes, also blieb die Gutschrift. Letzte Woche wollte ich sie einlösen, und siehe da: Laden komplett dicht. Erstmal Ärger (und ein bisschen genervt), Kundendienst kontaktiert — die Antwort: könne man nicht einlösen. Nach mehreren Anrufen und Mails probierte ich es in einem Tamaris-Store in Koblenz. Dort nahm sich Frau Schmitt meines Falls an, sehr freundlich, engagiert und lösungsorientiert. Das hat mich echt beruhigt. Der Kundendienst kam dann doch noch mit der Bitte um Kassenbon und Ladenadresse, also alles rausgesucht und hingeschickt. Kurz danach rief Frau Amara aus Koblenz an, erklärte mir mögliche Wege und gab praktische Tipps, wie ich weiter vorgehen kann. Großes Lob an das Team in Koblenz — die haben sich wirklich eingesetzt, obwohl die Schuhe nicht bei ihnen gekauft wurden. Einziger Wermutstropfen: die erste Reaktion vom Kundendienst war mau, das hätte schneller und klarer laufen können. Mein Rat an andere: quittungen aufbewahren und im Zweifel direkten Kontakt zu einem guten Store vor Ort suchen — das hilft. Würde mir wünschen, dass Gutscheine zentraler verwaltet werden, damit sowas nicht so fummelig wird. Insgesamt positiv überrascht von der Hilfsbereitschaft dort.
Schuhe schön, Reklamationsverhalten nicht
ich würde das so nicht nochmal durchmachen. Kurz gesagt — die Schuhe an sich waren anfangs super bequem, aber der ganze Reklamationskram hat mir den Spaß komplett verdorben.
Ich fange mitten drin an, weil das Gefühl immer noch da ist: man zieht nagelneue Schuhe an, und plötzlich bröseln Teile vom Absatz. Genau das ist mir passiert. Die Schuhe hatten noch Etiketten drin, sahen neu aus, und nach ein paar Schritten war der rechte Keilabsatz quasi auseinandergefallen. Total ärgerlich. Was mich aber viel mehr wütend macht als der kaputte Absatz ist, wie das Ganze behandelt wurde.Überraschend freundlich, mit Makel
nachdem meine Tante kurz telefoniert hatte, gab es offenbar ein kleines Gezische zwischen zwei Mitarbeiterinnen, man hat’s schon mitbekommen, und später schrieb eine Mitarbeiterin meiner Tante sogar auf Facebook — das fand ich ein Stück weit unprofessionell und ziemlich unnötig. Wir haben daraufhin den Kundenservice kontaktiert, aber bisher kam keine Rückmeldung, das war schade und ärgerlich, das muss besser laufen. Trotzdem: das Produkt und das Einkaufserlebnis vor Ort waren insgesamt positiv, das Team wirkte sonst freundlich, die Beratung war flott. Ich würde also sagen, schöne Schuhe, gute Auswahl, aber der Umgang nach der Sache war ein Minuspunkt — und der Kundenservice sollte schneller antworten. Insgesamt würde ich wiederkommen, aber mit einer kleinen Erwartung an besseren Service.
Schuhe
Ich liebe Schuhe und schaue mich auch immer wieder nach den richtigen Modellen für meine Ansprüche um, wodurch ich schließlich irgendwann auch bei Tamaris gelandet bin. Ich habe mir die neue Kollektion mal angesehen und fand direkt einige Dinge, die mir zusagen konnten, sodass ich also bei Tamaris bestellt habe. Der Kundenservice ist richtig gut, sodass ich mich immer gut aufgehoben gefühlt habe. Die Lieferung ging schnell und das Anprobieren Zuhause ist in Kombination mit der schnellen Retoure echt gut, sodass ich nur allen zu einem Kauf bei Tamaris raten kann, wenn man in Hinblick hierauf einen Bedarf haben sollte. Würde ich wieder und wieder so machen.
Über Tamaris
Tamaris ist eine Modemarke für Damenschuhe der 1967 gegründeten Wortmann Schuh-Holding KG mit Sitz in Detmold, Deutschland. Das Sortiment umfasst verschiedene Schuhkategorien wie Pumps, Stiefel, Sneaker, Sandalen sowie passende Taschen und Accessoires. Die Produkte richten sich primär an erwachsene Kundinnen. Tamaris vertreibt seine Kollektionen über den stationären Handel, eigene Markenshops, Fachhändler, Kaufhäuser und einen Webshop in zahlreichen weiteren europäischen Märkten.
Diese Angaben beruhen auf öffentlich verfügbaren Informationen und dienen ausschließlich der Orientierung.
Bonus!
Die Website scheint sicher
Webseite: tamaris.de
SSL: Domainvalidierung (DV)
Serverstandort: Chantilly, US
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Kontaktinformationen
Kategorien Tamaris
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Letzte Aktualisierung: September 2025
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Schuhe
Ich liebe Schuhe und schaue mich auch immer wieder nach den richtigen Modellen für meine Ansprüche um, wodurch ich schließlich irgendwann auch bei Tamaris gelandet bin. Ich habe... Lesen Sie weiterVon: Tamara