Stella3 erfahrungen
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Warteschleife, nochmal Warteschleife, ein paar halbwegs mutige Sätze auf Englisch meinerseits – und am Ende trotzdem null Ergebnis. Das ist schon etwas frustrierend, gelinde gesagt. Nachdem mir ein anderer Betrieb nicht helfen konnte, habe ich sogar direkt nach einem Termin in Roermond gefragt. Keine Antwort. Also sind wir Ende März einfach hingefahren, ohne Termin und mit einer Portion Hoffnung im Gepäck. Vor Ort konnte ich das Problem immerhin persönlich erklären und das Fahrrad wurde auch angenommen. Das war zunächst mal ein kleiner Lichtblick. Mir wurde gesagt, der Mechaniker sei am nächsten Tag wieder da und man würde mich anrufen, um Ursache, Kosten und den möglichen Abholtermin zu besprechen. Tja, der Anruf kam natürlich nicht. Stattdessen bekam ich später eine niederländische Mail, die ich erst mit Übersetzer verstehen musste. Darin stand lediglich, dass für den 06.04. ein Servicetermin eingeplant sei – also eine Woche nach der persönlichen Abgabe. Kein Hinweis zu Kosten, keine Einschätzung zum Defekt, kein Termin für die Rückgabe. Seitdem sitze ich ohne Rad da und weiß ungefähr genauso viel wie vorher. Gerade bei einem E-Bike, das man im Alltag nutzt, ist das echt unerquicklich. Vielleicht läuft es bei anderen besser, aber unser Vertrauen hat gerade einen ziemlichen Platten. Sehr schade, denn angefangen hat alles wirklich gut.
Garantie nur auf dem Papier
Falls etwas ist, gibt es wenigstens eine klare Anlaufstelle. Tja, leider nicht.
E-Bike
Meine Tochter hat bald Geburtstag, aber ich habe noch keine Ahnung, was ich ihr schenken soll... Wie wäre es mit einem elektronischen Fahrrad? Aha! So gut, dass ein Freund von mir diese Art von "besonderem" Geschenk vorgeschlagen hat und Stella als sseine Lieblingswebsite empfiehlt, um diese Fahrräde zu kaufen! Ich habe am Abend bestellt, am nächsten Morgen wurde das Fahrrad versendet und war dann auf den darauf folgenden Tag schon da. Sehr schnelle Lieferung. Ich habe die Firma gebeten, den Namen meiner Tochter auf dem Fahrradrahmen zu drucken, damit ich es meiner Tochter schenken kann, und sie haben es perfekt gemacht! Der Kundenservice ist auch schnell reagiert und erreichbar, mit dem ich sehr zufrieden bin. Der Druck und das Design des Fahrrad sieht auch sehr knackig und schick aus.
Über Stella
Stella ist ein niederländischer Anbieter von Elektrofahrrädern. Das Unternehmen entwickelt und verkauft E‑Bikes sowie passendes Zubehör über eigene Showrooms und den Online‑Vertrieb. Der Fokus liegt auf Privatkundinnen und ‑kunden; dazu gehören Beratung, Probefahrten und Werkstatt‑/Servicedienstleistungen, teils auch als mobiler Service vor Ort. Neben dem Verkauf bietet Stella Inspektionen und Reparaturen für die eigenen Modelle an. Das Unternehmen ist in den Niederlanden aktiv und betreibt auch Standorte in Deutschland.
Diese Angaben beruhen auf öffentlich verfügbaren Informationen und dienen ausschließlich der Orientierung.
Einzelheiten
Die Website scheint sicher
Webseite: stellabikes.de
SSL: Domainvalidierung (DV)
Kontaktinformationen
Kategorien Stella
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Letzte Aktualisierung: September 2026
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