Sofanella - Gesamtbewertung basierend auf 55 Bewertungen
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Sofa gekauft und nicht bereut
Besichtigungstermin - TOP
Kundenservice - TOP
Sofaauswahl - TOP
Firma - TOP.
Bei Sofanella macht der Sofakauf einfach Spaß.
Von der individuellen Beratung im Showroom, über die kompetente Beantwortung aller offenen Fragen per Mail bis zur freundlichen Lieferung bis ins Wohnzimmer.
Wenn dann noch das Sofa (Gala 2-Sitzer) so hochwertig wirkt und unfassbar gemütlich zum sitzen ist, bleiben keine Wünsche offen. Wir haben auf jeden Fall schon das nächste auf der Wunschliste. Einzig bei der Lieferzeit müssen wir ein wenig Geduld aufbringen. Die Terminvorschläge von der Spedition sind meist unter der Woche zu normalen Arbeitszeiten. Bei berufstätigen etwas schwierig.Sehr zufrieden
Das Sofa entspricht voll unseren Vorstellungen. Das Leder ist warm und weich. Die Verarbeitung ist gut und die elektrische Verstellung funktioniert bisher einwandfrei. Das Sofa wird weiterempfohlen.
Sofa
Die Firma ist definitv unseriös, Marketing beherrschen die allerdings. Unser Sofa haben wir zurück gegeben, zum Glück waren das Unternehmen so inkompetent,dass das falsche Sofa geliefert wurde. Verarbeitung war grausam, Nähte waren schief, der elektrische Stellmotor hat unglaubliche Geräusche gemacht. Das Sofa war in der Rückansicht mit verschiedenen Stoffrichtungen falsch genäht. Und der Kundenservice ist patzig und unverschämt. Auch die Anzahlung und die Zusatzkosten bei Verpackung sind unverschämt. Komisch die ganzen positiven Bewertungen...
Es handelt sich hierbei um eine Fake Bewertung
Sofakauf
Ich habe selten einen besseren Kundenservice erlebt - sowohl per E-Mail, als auch vor Ort im Showroom. Eine angenehme und vertrauenswürdige Beratung, ohne "Drücker-Mentalität". Und das Sofa: perfekt Sitzt sich perfekt und sieht traumhaft aus Schade, dass man so selten neue Sofas kauft, sonst würden wir sofort wieder ;)
Sofalieferung
Wir sind rundum zufrieden mit der professionellen Abwicklung über Sofanella. Begonnen hat der Prozess im Showroom, wo wir angenehm beraten wurden und uns schnell für "Adria" entschieden. Die Stoffwahl konnten wir uns mit einigen Mustern nochmal überlegen, sodass wir anschließend online bestellten. Überaus positiv war die Möglichkeit noch nach der Bestellung eine kleine Änderung vorzunehmen. Perfekt
Couch
Gute Qualität & Sitzkomfort für diesen Preis. Das Design ist ein Augenschmaus. 5* Sterne! Die Lieferung in die Wohnung hat auch gut geklappt ...
Lieferung war etwas anstrengend aber Qualität ist super
Lieferung Sofa
War bei der Online-Bestellung eines Sofas zunächst skeptisch. Jetzt bin ich restlos begeistert. Die Bestellung und der Support waren klasse. Super freundlich und kompetent. Das Produkt (Marbella) wirklich spitze. Tolle Optik und super Qualität. Die Anlieferung der Spedition war ok, jedoch die Motivation der Mitarbeiter ist nicht auf dem gleichen Level.
Sofakauf
Alles super ?
Unser Sofakauf
Wir haben gestern unser neues Sofa (Venosa, Recamiere links Stoff Lex-28, dunkelgrau, Füße aus Chrom Grau) erhalten und wir sind mehr als zufrieden damit.
Die Abwicklung lief von der Beratung von Hr. Yildis von der Firma Sofanella (auch hier nochmal ein großes Dankeschön an Ihn), über die Bestellung bis hin zur Lieferung durch die Spedition einwandfrei.
Vielen Dank.
P. KrugSofa
Insgesamt sind wir total glücklich mit unserem neuen Sofa "Adria" und der Abwicklung mit Sofanella.de Super Kommunikation, das Sofa wurde pünktlich geliefert, sieht spitze aus und fühlt sich super an. Alles sehr hochwertig und sehr penibel verarbeitet. 100 Kaufempfehlung
Ganz dubiose Firma
Ganz dubiose Firma. Service wird nicht groß geschrieben und die Sofas riechen unglaublich chemisch. Die Herkunft aus Italien hinterfrage ich. Auch war auf der Verpackung ein Firmenname einer asiatischen Firma. Finger weg!!!!
Wohnlandschaft und Sessel
Wir haben unsere Couch bei Möbel 24 gefunden. Sofanella war zu der Zeit gerade mit ihrem Truck on Tour, so dass wir einen Termin in Hamburg hatten, um Alle Unklarheiten und Probesitzen, vor Ort in Anspruch nehmen konnten.
Auch die passende Farbe haben wir erst vor Ort gefunden, da die Farbtafeln nicht wirklich creme darstellten, sondern weiß hatte nachher den richtigen Farbton.
Kundenservice, Lieferung und Aufbau waren tadellos, obwohl die Wartezeit bei 5 Monaten lag.Sofa Kaufeb
Tolles Marketing
Guter Kundenservice mit nettem Hausbesuch
Aber dann haben wir 8 Wochen auf das Angebot gewartet, was dann plötzlich teurer war. Viele Klärungsversuche unsererseits, aber nie ein Rückruf.
Wenn Kundenservice schon so anfängt, dann muss man das leider vergessen :-(
Hat uns viel Geld und Zeit gekostet… schadeLicht & Schatten
Neben dem Artikelpreis werden für die kostenfrei beworbene Lieferung zusätzliche Einzelkosten wie z.B. Verpackungsentsorgung oder Zusammenbau des Sofa`s erhoben.
Die Ware (Ledercouch + Sessel) ist von der Materialanmutung ok, jedoch ist Kopfteil- und Armlehnenpolster viel zu weich, fast labbrig, sodaß unschöne Dellen und Falten entstehen.
Die Tasten für die Legefunktion machen eine billigen Plastikeindruck, sind scharfkanig und wackelig.
Für knapp 4500 € hätte ich bessere Qualität erwartet.-
Alles gut
Ein überstand in den Lehne zu Lehne von 3 cm wurde mir versucht als Mass Toleranz zu erklären Bin selbst Fliesenleger verarbeite Fliesen von 1.2•2.4 Meter mit einem Fugenabstand von 2-3 mm Bei einer Couch wo der einsel
Meistbewertete Bewertung
Licht & Schatten
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