Sofa1 erfahrungen
Diese Bewertung basiert auf 1 echten Nutzerbewertungen, die direkt über Erfahrungenscout eingereicht wurden.
Vorgestellte Bewertungen
Thematische Analyse der Kundenbewertungen
Die Erfahrungen der Kunden mit Sofa zeigen zwei auffällige Themen: Lieferung und Kundenservice.
Bei der Lieferung berichten viele Kunden von Verzögerungen und unzuverlässigen Informationen. Ein Kunde schildert: „Wir mussten über 15 Wochen auf unser Sofa warten, trotz mehrmaliger Nachfragen.“
In Bezug auf den Kundenservice äußern sich zahlreiche Käufer negativ. Oft wird eine schlechte Erreichbarkeit und mangelhafte Unterstützung bei Reklamationen kritisiert. Ein Kunde bemerkt: „Das Unternehmen reagiert nicht auf E-Mails, Briefe oder Anrufe – das ist untragbar.“
Zusammengefasst erleben viele Kunden Probleme mit der Termintreue und der Hilfsbereitschaft des Kundenservices.
Zusammengestellt und redaktionell geprüft vom ErfahrungenScout-Team. Grundlage: öffentliche Kundenbewertungen (letzte 12 Monate); wir geben keine eigene Bewertung ab. Zuletzt aktualisiert: Juli 2025.
Erfahrungen (1)
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Wir wollten uns für die WG ein neues Sofa kaufen, was die eine oder andere Party gut überstehen kann. Da es bei eBay Kleinanzeigen aktuell nichts gab, wollten wir woanders schauen, wo man ein günstiges, aber gutes Sofa kaufen kann. Aus diesem Grund wurden wir von einer anderen WG, mit der wir befreundet sind, auf Sofa aufmerksam gemacht und haben dann dort einige Sofas angeschaut. Die meisten waren nicht wirklich was oder viel zu teuer, aber dann fanden wir ein Modell, dass uns allen gefallen hat und absolut im Preisrahmen lag. Wir haben uns für den Kauf entschieden und die Lieferung ging schnell. Der Kundenservice war uns auch eine Hilfe.
Über Sofa
Sofa ist ein deutscher Online-Shop, der sich auf den Verkauf von Sofas, Sesseln und Wohnlandschaften spezialisiert hat. Das Unternehmen bietet eine breite Palette von Produkten an, die individuell in Farbe, Größe und Material konfiguriert werden können. Neben Sofas umfasst das Angebot auch Couchtische. Sofa richtet sich vorwiegend an Privatkunden in Deutschland. Das Unternehmen erlaubt Zahlungen über verschiedene Methoden wie Kreditkarte und PayPal. Kundenservice ist über verschiedene Kanäle verfügbar, um Unterstützung bei Fragen oder Anliegen zu bieten.
Diese Angaben beruhen auf öffentlich verfügbaren Informationen und dienen ausschließlich der Orientierung.
Bonus!
Die Website scheint sicher
Webseite: sofa.de
SSL: Domainvalidierung (DV)
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Kategorien Sofa
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Letzte Aktualisierung: Juli 2025