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Sofa gekauft und nicht bereut
Besichtigungstermin - TOP
Kundenservice - TOP
Sofaauswahl - TOP
Firma - TOP.
Bei Sofanella macht der Sofakauf einfach Spaß.
Von der individuellen Beratung im Showroom, über die kompetente Beantwortung aller offenen Fragen per Mail bis zur freundlichen Lieferung bis ins Wohnzimmer.
Wenn dann noch das Sofa (Gala 2-Sitzer) so hochwertig wirkt und unfassbar gemütlich zum sitzen ist, bleiben keine Wünsche offen. Wir haben auf jeden Fall schon das nächste auf der Wunschliste. Einzig bei der Lieferzeit müssen wir ein wenig Geduld aufbringen. Die Terminvorschläge von der Spedition sind meist unter der Woche zu normalen Arbeitszeiten. Bei berufstätigen etwas schwierig.Wohnlandschaft und Sessel
Wir haben unsere Couch bei Möbel 24 gefunden. Sofanella war zu der Zeit gerade mit ihrem Truck on Tour, so dass wir einen Termin in Hamburg hatten, um Alle Unklarheiten und Probesitzen, vor Ort in Anspruch nehmen konnten.
Auch die passende Farbe haben wir erst vor Ort gefunden, da die Farbtafeln nicht wirklich creme darstellten, sondern weiß hatte nachher den richtigen Farbton.
Kundenservice, Lieferung und Aufbau waren tadellos, obwohl die Wartezeit bei 5 Monaten lag.Sofalieferung
Wir sind rundum zufrieden mit der professionellen Abwicklung über Sofanella. Begonnen hat der Prozess im Showroom, wo wir angenehm beraten wurden und uns schnell für "Adria" entschieden. Die Stoffwahl konnten wir uns mit einigen Mustern nochmal überlegen, sodass wir anschließend online bestellten. Überaus positiv war die Möglichkeit noch nach der Bestellung eine kleine Änderung vorzunehmen. Perfekt
Unser Sofakauf
Wir haben gestern unser neues Sofa (Venosa, Recamiere links Stoff Lex-28, dunkelgrau, Füße aus Chrom Grau) erhalten und wir sind mehr als zufrieden damit.
Die Abwicklung lief von der Beratung von Hr. Yildis von der Firma Sofanella (auch hier nochmal ein großes Dankeschön an Ihn), über die Bestellung bis hin zur Lieferung durch die Spedition einwandfrei.
Vielen Dank.
P. KrugSofa ist endlich angekommen
Von der Besichtigung bis zur Bestellung alles bestens.
Auch bei Fragen war immer jemand postwendend zu erreichen.
Einziger Wehrmutstropfen war, dass die Couch rund 2 Woche bei der Spedition zwischen gelagert wurde. Aber wahrscheinlich ging es nicht anders die Tour zu planen.Capri Sofa
Insgesamt sind wir total glücklich mit unserem neuen Sofa "Capri" und der Abwicklung mit Sofanella.de Super Kommunikation, das Sofa wurde pünktlich geliefert, sieht spitze aus und fühlt sich super an. Alles sehr hochwertig und sehr penibel verarbeitet. 100 Kaufempfehlung
Couchbestellung
Wir sind sehr happy über unsere Entscheidung,die von unserer Seite etwas holprig war.Wir können definitiv sagen ,dass wir oft nicht sicher waren mit Farbe und Material,Füße oder Breite...aber soviel Verständnis und Beratung haben wir in keinem Möbelhaus erlebt,hier geht es nicht darum etwas kaufen zu müssen-sondern die Sofas sprechen für Qualität,alles super.
Lieferung Sofa
War bei der Online-Bestellung eines Sofas zunächst skeptisch. Jetzt bin ich restlos begeistert. Die Bestellung und der Support waren klasse. Super freundlich und kompetent. Das Produkt (Marbella) wirklich spitze. Tolle Optik und super Qualität. Die Anlieferung der Spedition war ok, jedoch die Motivation der Mitarbeiter ist nicht auf dem gleichen Level.
Sofakauf
Ich habe selten einen besseren Kundenservice erlebt - sowohl per E-Mail, als auch vor Ort im Showroom. Eine angenehme und vertrauenswürdige Beratung, ohne "Drücker-Mentalität". Und das Sofa: perfekt Sitzt sich perfekt und sieht traumhaft aus Schade, dass man so selten neue Sofas kauft, sonst würden wir sofort wieder ;)
Sofa
Insgesamt sind wir total glücklich mit unserem neuen Sofa "Adria" und der Abwicklung mit Sofanella.de Super Kommunikation, das Sofa wurde pünktlich geliefert, sieht spitze aus und fühlt sich super an. Alles sehr hochwertig und sehr penibel verarbeitet. 100 Kaufempfehlung
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