Sofanella39 erfahrungen
Diese Bewertung basiert auf 39 echten Nutzerbewertungen, die direkt über Erfahrungenscout eingereicht wurden.
Vorgestellte Bewertungen
Thematische Analyse der Kundenbewertungen
Kundenbewertungen zu Sofanella heben überwiegend positive Erfahrungen hervor, insbesondere in den Bereichen Kundenservice und Qualität. Viele Käufer loben die freundliche und kompetente Beratung, die oft als "TOP" beschrieben wird: "Wenn man dort anruft, nehmen echte Menschen den Hörer ab." Die Qualität der Sofas wird ebenfalls häufig positiv hervorgehoben, mit Formulierungen wie "Die Polsterung ist unheimlich bequem."
Dennoch gibt es vereinzelt kritische Stimmen zur Verarbeitung und Langlebigkeit, was einige Kunden enttäuschte: "Nach 1,5 Jahren ist bereits eine Sitzfläche durchgesessen." Insgesamt scheinen die meisten Käufer mit ihrem Einkaufserlebnis und dem erhaltenen Produkt zufrieden zu sein.
Zusammengestellt und redaktionell geprüft vom ErfahrungenScout-Team. Grundlage: öffentliche Kundenbewertungen (letzte 12 Monate); wir geben keine eigene Bewertung ab. Zuletzt aktualisiert: Juli 2025.
Erfahrungen (39)
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Sehr geehrtes Team
Das Liegesofe ist jetzt in unserem Wohnzimmer. Vielen Dank, es hat
alles wunderbar funktioniert - die Beratung, die Bestellung, der
Transport, die Montage und auch die Entsorgung des alten Sofas. Wir
haben eine große Freude damit.
Liebe Grüße aus Tirol senden Walburga K und H.Lieferzeit etwas lang, aber alles gut verlaufen
Wir haben ein vierteiliges Kinosofa mit Hocker bestellt (Adria, Premiumleder). Beratung am Telefon sehr kompetent und freundlich. Auch die Erreichbarkeit nach der Bestellung war super, als wir Fragen zur Lieferung bzw. dem Termin hatten. Lieferung am Ende ohne Probleme und noch vor Weihnachten wie beworben. Insgesamt ein Rundum-Sorglos-Paket.
Volle Empfehlung von mir
Die beiden Sofas die wir uns geholt haben sind nicht nur wunderschön, bequem und hochwertig - Sofanella steht auch voll hinter seinen Produkten, was sich gerade dann zeigt, wenn es Klärungsbedarf gibt. Von mir eine 100ige Weiterempfehlung, ein vorbildlicher Anbieter
Passt bisher
Ich bin mit dem Ablauf der Beratung im Vorfeld, aber auch mit der Qualität und mit der Anlieferung und Aufbau des Sofas durch die Spedition sehr zufrieden.
Weiterempfehlung auf jeden Fall
Ich bin super zufrieden mit meinen Hockern und der Wohnlandschaft, habe inzwischen einen Sessel dazubestellt. Nicht nur die Qualität der Ware und der Kundenservice von Sofanella sind top, auch die Speditionen mit denen die Möbel verschickt werden sind außerordentlich Kundenfreundlich 100 Zufriedenheit wird hier nicht nur garantiert sondern auch eingehalten
Serviceversprechen wird eingehalten
Die beiden Sofas sind bei uns fast heile angekommen. Die Sofas sind nicht nur wunderschön, bequem und hochwertig - Sofanella steht auch voll hinter seinen Produkten, was sich gerade dann zeigt, wenn es Klärungsbedarf gibt. Von mir eine 100ige Weiterempfehlung, ein vorbildlicher Anbieter
Guter Service
Wir sind sehr zufrieden. Wenn man dort anruft, nehmen echte Menschen den Hörer ab. Fragen werden kompetent beantwortet und es werden Lösungen gesucht und natürlich auch gefunden
Sofa kauf
Jetzt das zweite Sofa bestellt und geliefert bekommen. Beratung vor Kauf an der Hotline, während des Kaufes und auch danach wirklich TOP - jeder Wunsch würde erfüllt, jede Frage beantwortet und auch nach Lieferung wurde sich erkundigt, ob alles in Ordnung ist.
Das nennt man SERVICE AM KUNDEN - TOPGute Abwicklung
Die Qualität des Sofas ist gleichbleibend klasse - jederzeit wieder
Sofa ♥️
Ich liebe meine Couch, sehr bequem, sehr gut verarbeitet, tolles Design und Aufbau und Lieferung hat wunderbar geklappt
Gute Abwicklung
Wir haben uns für den Zweisitzer "Valpone" entschieden. Die Beratung war sehr gut und auch die Lieferung verlief reibungslos. Das Sofa wurde in meinem Zimmer aufgebaut und die ganze Verpackung wieder mitgenommen. Auch meine telefonischen Fragen wurden von der Zentrale stets sehr freundlich und kompetent beantwortet.
Ein sehr schönes rundherum Paket und ein sehr schönes SofaGut gepolstert
Ein sehr freundlicher und kompetenter Kundenservice und das Sofa Glanzstück hat seinen Namen verdient. Es ist wunderbar gepolstert
Gutes Produkt
Wir sind vollauf zufrieden mit der Fa. Sofanella: gute Beratung vorab, laufender Kontakt über den Fortgang der Bestellung, pünktliche Lieferung.
Alles bestens, gerne wieder.Können wir weiter empfehlen
Nach einem Jahr Sofasuche auf Sofanella gestoßen: Überzeugende Geschäftsidee, klasse Umsetzung. Alle möglichen Anfragen wurden vom superfreundlichen, kompetenten Kundenservice umgehend bearbeitet / beantwortet... Produktions- und Lieferfristen locker eingehalten. Das Sofa entspricht genau meinen Vorstellungen. Also: Gerne wieder Aber wenn das Sofa so lange hält wie versprochen, kann das dauern:)
Gutes Produkt
Sofa gekauft ohne es vorher in Echt gesehen zu haben oder Probe zu sitzen und sind dann mehr als positiv überrascht worden Top Sofa Und immer ein schneller netter Kontakt per Mail falls ich Fragen hatte
Dringend notwendige Nachbesserung
Ich möchte die gelieferte Qualität bemängeln.
Nach 1,5 Jahren ist bereits eine Sitzfläche des 3 Sitzer Couch durchgesessen. Das Prämiumleder schlägt Falten und die Rückenlehne drückt sich stark durch und gibt keinerlei Rückenhalt.Hier muss ich den verwendeten Schaumstoff als inakzeptabel bezeichnen. Habe noch nie so eine schlechte Qulität erhalten. Der kundendienst hat die Mängel als " normalen Verschleiss " bewertet.
Aber nach nur 1,5 Jahren darf soetwas nicht passieren. Also ich werde nie wieder bei Sofanella bestellen!Gut angekommen
Das Sofa ist super bequem, dafür dass es mit der Spedition nicht so gut geklappt hat, kann Sofanella ja nix.
Kauf
Alles gut
2 wunderscöhen Sofas
Design, Bequemlichkeit, Material, Anlieferung und Aufbau, alles bestens und sehr zu empfehlen. Wir sind begeistert von unseren neuen Sofanella-Sofas.
hat geklappt
Von Bestellung bis zur Lieferung hat alles perfekt geklappt. Die Kommunikation war mit Sofanella und der Spedition perfekt, freundlich und persönlich. Das Sofa entspricht genau unseren Erwartungen. Vielen Dank. Wir sind Happy
Über Sofanella
Sofanella ist ein Anbieter von Sesseln, Sofas und Wohnlandschaften über einen Online-Shop in Deutschland. Das Unternehmen bietet eine breite Palette von Sofa- und Couchgarnituren, die individuell gestaltbar sind, um den persönlichen Vorlieben der Kunden gerecht zu werden. Sofanella richtet sich an private Kunden, die auf der Suche nach bequemen und stilvollen Sitz- und Liegemöbeln für ihr Zuhause sind. Kunden können bei Sofanella ihre Möbel mithilfe eines Online-Konfigurators anpassen, indem sie aus verschiedenen Stoffen und Farben wählen. Der Kundenservice steht für Anfragen zur Verfügung, und es gibt die Möglichkeit, bei Bedarf einen kostenlosen Newsletter zu abonnieren. Zahlungsmethoden und Gründungsjahr sind nicht spezifiziert.
Diese Angaben beruhen auf öffentlich verfügbaren Informationen und dienen ausschließlich der Orientierung.
Bonus!
Die Website scheint sicher
Webseite: sofanella.de
SSL: Domainvalidierung (DV)
Serverstandort: Toronto, Kanada
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Kontaktinformationen
Kategorien Sofanella
Online Einkaufen | Haushaltswaren
Seitenstatistiken
Letzte Aktualisierung: Juli 2025
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Licht & Schatten
Neben dem Artikelpreis werden für die kostenfrei beworbene Lieferung zusätzliche Einzelkosten wie z.B. Verpackungsentsorgung oder Zusammenbau des Sofa`s erhoben. Die Ware (Lede... Lesen Sie weiterVon: Gerd Model