Sneakersnstuff14 erfahrungen
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Zuerst kam das Paket schneller als erwartet, an einem kalten Dezembertag noch vor Weihnachten. Hab die Jordan 4 ein paar Mal getragen, sehen anfangs gut aus und sitzen bequem. Nach wenigen Wochen dann Nähte, das Material reißt an beiden Schuhen. Kundenservice erst ablehnend, wurde als normale Abnutzung abgetan. Hab nachgehakt, paar Mails geschrieben, am Ende gab's wenigstens teilweisen Ausgleich — darüber bin ich froh. Mein Sohn war enttäuscht, aber die Klärung hat die Stimmung verbessert. Lieferung top, Service ausbaufähig.
Unerwartet gut geregelt
Ich dachte erst, das wird ein Reinfall. Schuhe zurückgeschickt wegen zu klein, und dann hieß es erst Insolvenz, kein Geld, keine Ware. Kundendienst war am Anfang zäh. Nach ein paar Mails ging es aber doch voran. Klar, wartete länger als gehofft. Mittlerweile habe ich Teilbetrag zurück und Ersatz für den Alltag — trage die Sneaker beim Pendeln und Einkaufen. Preis war okay, naja. Skeptisch gestartet, am Ende zufriedener als gedacht.
Am Ende doch froh
am Ende bin ich froh, obwohl der Weg holprig war. Ich hab die Schuhe für einen Kurztrip bestellt und gleich beim Anprobieren gemerkt, passt nicht. Die Rückgabe-Seite ist mehrfach abgestürzt, nach 20 Minuten blieb nur die Express-Option für 10 € übrig — somit waren’s am Ende ~15 € Versand + Retoure. Ziemlich lästig, ja. Aber der Kundenservice hat dann mitgedacht, mir zumindest was erstattet und das hat mich echt erleichtert. Nutze die Seite trotzdem gern wieder, war insgesamt positiv überrascht.
Zwei Pakete weg, Support kalt
Ich bestelle da nicht nochmal. Ich hatte zwei Paar Schuhe für den Alltag — Pendeln, Spaziergänge, Arbeit — und laut Tracking wurden sie vor meiner Tür abgestellt, während ich im Urlaub war. Als ich zurückkam: leer. Der Kundenservice hat sich sehr stur gezeigt, kein Angebot zur Lösung, eher die Ansage „man muss halt zu Hause sein“. Liefertermin wurde außerdem kurzfristig verschoben, ohne brauchbare Info. Ich arbeite Vollzeit, kann nicht täglich zuhause warten. Am Ende blieb ich auf ~400 € sitzen und wurde irgendwann ignoriert. Schade, die Schuhe hätten mir eigentlich gut gefallen, aber so geht das nicht.
Verwirrter Versand
ach nee, doch nur eine Bestellbestätigung. Solche kleinen Scherze machen keinen Spaß. DHL hat dann zweimal nicht zugestellt – „Abbruch der Zustelltour, Krankheit…“ – echt jetzt? Ich hab das Gefühl, ohne mein Nachhaken passiert da nichts. Überraschend anders: als das Paket dann endlich kam, waren die Sneaker echt top verpackt und sehen besser aus als auf den Bildern, das hat mich positiv überrascht. Mein Tipp an andere: Mails kritisch lesen, lieber mal anrufen und nicht blind auf Betreffzeilen vertrauen.
Überraschend-gut
das sitzt echt gut — das war der Punkt, wo ich zufrieden war. Seitdem trage ich es ständig, zum Kaffee holen, im Homeoffice, sogar beim Spaziergang am Abend. Es ist nicht perfekt, aber bequem und sieht besser aus als erwartet, also hat sich das gelohnt. Klar, Rücksendung nach Belgien ist komisch und hätte man transparenter machen können, das nervt. Trotzdem bin ich froh, dass ich es behalten hab, ehrlich. Preis-Leistung ist für mich okay, nicht super billig, aber ich mag es.
Paket verschwand irgendwie
angeblich kein nochmaliger Versand möglich, und die Antwort war so ein Standardtext ohne echte Erklärung oder Lösung. Das Produkt war im Sale und meine Größe jetzt ausverkauft, Neu bestellen geht also nicht. Ich hab ein paar Mal geschrieben, kurz gewartet, aber nichts bewegt sich. Klingt kleinlich, ist es aber nicht, weil ich das Teil wirklich gebraucht hätte. Bin enttäuscht und ein bisschen genervt, Kundenservice könnte da ruhig mehr machen.
Anfangs neugierig, dann ziemlich genervt
Ich habe das Angebot zuerst in einer Facebook-Gruppe gesehen, eine Kollegin hat es mir empfohlen. Die Bestellung selbst war unspektakulär. Lieferung kam an, sogar komplett, nur etwas später als erwartet. Verpackung okay. Der Ärger fing bei der Abrechnung an. Mir wurde von einer Betreuerin gesagt, ich bekomme Provisionen für Bewertungen, aber plötzlich sollte ich eigenständig Gebühren zahlen — erst klein, dann immer höher, bis es unverständlich wurde. Kundendienst wirkte ausweichend, Antworten kamen schleppend und oft ausweichend, als ob niemand richtig verantwortlich ist. Technisch funktioniert das System, die Ware ist in Ordnung, aber die Kommunikation ist mau und die Kostenaufstellung bleibt undurchsichtig. Ich würde vorsichtig sein und genau nachfragen, bevor man Geld überweist.
Falsche Lieferung, kein Abschluss
Paket voller Fremdware, keine meiner Sachen. Reklamieren wollte ich natürlich, aber erst wurde ich ignoriert, dann wurde die Retoure ein paar Mal abgelehnt. Nach ein paar nervigen Nachrichten (auch über mehrere Kanäle) kam kurz vor der Insolvenz endlich ein Retourenschein — die Abholung funktionierte, das Paket kam bei SNS an. Klingt halbwegs gut, aber die Rückzahlung fehlt bis heute. Klarna konnte auch nicht helfen, und von SNS höre ich nichts mehr. Die Bestellung an sich war einfach, die Tracking-Infos waren da, und die Retoure wurde sogar angenommen — also es funktioniert teilweise. Aber der Kundenservice ist mies und das Geld fehlt, das ist für mich das größere Problem.
Im Flur mit dem Paket
das hätte man sich sparen können. Das Teil an sich ist super, fühlt sich gut an, Stoff sitzt prima, benutzt sich angenehm — da wär ich eigentlich für mehr zu haben. Zwei Minuten nach dem Bestellen entdecke ich aber noch einen zweiten Artikel, den ich auch wollte. Auf der Seite steht zwar, Stornieren schwierig, Support anschreiben — also hab ich das gemacht, sofort. Antwort: zu spät, Bestellung wird bearbeitet, erst annehmen, dann zurückschicken. Gut, Paket angenommen, ausgepackt, Produkt fühlt sich echt gut an, aber beim Retourenlabel: nur Express möglich für 10€. Am Ende zahle ich dadurch rund 16€ extra, hin und zurück, nur weil ich nachträglich etwas ergänzen wollte. Das ist nervig, kostet Zeit und ist schlecht für die Umwelt. Support war freundlich, konnte aber nicht helfen. Hatte bei anderen Shops schon entspannter storniert, das ging einfacher. Ich wäre fast schon bereit gewesen, mehr zu bestellen, so gefällt mir das Produkt wirklich — aber die Abwicklung? Da muss noch was passieren.
Unerwartet, aber erledigt
Retour erst nach Erhalt. Soweit okay, dachte ich. Vor drei Tagen bekam ich noch die Zusage, dass die Retoure kostenlos sei. Heute kamen die Schuhe. Ich zog sie kurz an, nur im Flur, um zu gucken — passten überraschend gut. Die Verarbeitung wirkte okay, nicht überragend, aber solide. Also wieder Support kontaktiert, diesmal sollte das Label per Mail kommen. Zuerst hieß es: geht nicht mehr, keine kostenlose Retoure. Ich war skeptisch, ehrlich. Dann wurde nachgehakt. Und plötzlich ging es doch. Man schickte das Rücksendeetikett, Abwicklung lief zügig, das Geld war bald zurück. Der Moment, als die Mail mit der Bestätigung kam, da war ich zufrieden. Nicht euphorisch, aber beruhigt. Ich hätte mir mehr Transparenz gewünscht. Trotzdem: am Ende wurde das Versprechen eingehalten. Nutze ich den Shop wieder? Vielleicht, aber mit Augen offen.
Retourenchaos mit lustigem Beigeschmack
Die passen nicht! Dabei habe ich genau die gleiche Größe wie bei meinen anderen Schuhen von der Marke genommen. Echt frustrierend. Nun gut, also Retouren-Prozess... Ich erfahre, dass das über einen Drittanbieter läuft. Klar, die Jungs von SNS haben das schon erklärt, aber ernsthaft, 10 Euro für den Rückversand, wenn der Versand zu mir nur 5 Euro gekostet hat? Das ist doch irgendwie schräg! Ich wollte ein tolles Schnäppchen machen, und nun muss ich letztendlich für ein paar zurückgeschickte Schuhe 15 Euro loswerden, weil der Preis für den Rückversand einfach nicht fair ist. Ich meine, bei einem Sneaker-Shop sollte man doch davon ausgehen, dass Rücksendungen öfter vorkommen, oder? Für Leute, die sich unsicher sind, meine Empfehlung: Nur kaufen, wenn ihr euch 100% sicher seid, denn sonst fliegt euch das Geld um die Ohren. Ich bin echt enttäuscht und glaube nicht, dass ich noch einmal bestelle.
Am besten nicht kaufen
Preise sind ok im Sale, aber der Rest ist leider unterirdisch schlecht. Das beginnt mit Kontaktformular nur über Email, Abzocke bei den Retouren (Stichwort 10 Euro DHL Beleg! ohne Wahlmöglichkeit), lange Lieferzeiten und keine Umtauschmöglichkeiten bei falscher Größe. Da habe ich das erste und mit absoluter Sicherheit, auch das letzte Mal bestellt.
Converse Chuck Taylor
"Ich verfüge über eine große Sammlung von Sneakers und habe am meistens bei dieser Website Sneakers bestellt, denn die Qualität ist gut und zuverlässig. Ich habe am Mittwoch einen roten Converse Chuck Taylor Sneaker bestellt, um meine Sammlung bei Converse zu ergänzen und die Lieferung war schnell wie üblich: bereits habe ich am Freitag den Artikel bekommen. Ich habe den Sneaker im 40 Größe bestellt und sie passt natürlich sehr gut. Ich hatte gleich nochmal denselben Schuhe bestellt etwas größer als Geschenk. Hier wurde mir eine breite Palette von hochswertigen Sneakers und andere Kleidungsstücke, so dass ich mir in Zukunft wahrscheinlich ein anderes Paar kaufen werde. Was will ich mehr von einem Händler verlangen. Erstaunliche Qualität und wunderbarer Service. Vielen Dank!
Über Sneakersnstuff
Sneakersnstuff ist ein 1999 in Stockholm gegründeter Einzelhändler für Sneaker und Streetwear. Das Unternehmen richtet sich an Sneaker‑Interessierte sowie Käuferinnen und Käufer urbaner Mode und bietet Produkte etablierter Sport‑ und Lifestylemarken über einen internationalen Onlineshop und eigene Läden in mehreren Metropolen an. Das Sortiment umfasst Sportschuhe, Bekleidung und Accessoires; teils auch Artikel unter eigenem Label. Abgedeckt werden aktuelle Veröffentlichungen und klassische Modelle für Damen und Herren.
Diese Angaben beruhen auf öffentlich verfügbaren Informationen und dienen ausschließlich der Orientierung.
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Webseite: sneakersnstuff.com
SSL: Domainvalidierung (DV)
Serverstandort: Chantilly, US
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Letzte Aktualisierung: November 2025
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