Scooter Attack - Gesamtbewertung basierend auf 22 Bewertungen
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Meine Bestellung für 50cc Tuning- & Ersatzteile
Scooter-Attack ist echt super, wenn es um Tuning- und Ersatzteile für 50cc Roller geht. Die Lieferung kommt schnell an, das Angebot ist riesig und die Preise sind fair. Mir gefällt besonders, dass man aus vielen verschiedenen Zahlungsmethoden wählen kann und der Kundensupport echt kompetent ist. Letztens hatte ich ein Problem mit einem Produkt, das falsch beschrieben war, aber dank der Hilfe von David und Florian wurde schnell eine Lösung gefunden. Der Kontakt mit dem Kundenservice war total angenehm, seriös und professionell. Ich werde auf jeden Fall weiterhin bei Scooter-Attack bestellen und bin wirklich zufrieden mit dem Service.
Ersatzteile für Roller bestellt
Ich hab gemerkt, dass bei Scooter Attack die Preise ziemlich gut sind und die Qualität der Teile auch top ist. Ich bestelle regelmäßig Ersatzteile für meinen Roller und zahl immer mit PayPal. Die Lieferungen kamen immer schnell und zuverlässig an. Mir ist es wichtig, die regionalen Geschäfte zu unterstützen und nicht immer nur bei großen Online-Shops zu bestellen. Diese Woche war ich sogar zweimal im Laden und wurde von einem netten Mitarbeiter bedient. Die Teile, die ich dort gekauft hab, passen perfekt zu meinem Roller. Ich bin jetzt Stammkunde bei Scooter Attack und kann es nur weiterempfehlen.
Kolbenring, inkompatible Teile
Der Versand war echt enttäuschend. Ich hab am Montag bestellt und bis jetzt, am Freitag, ist immer noch nichts angekommen. Die empfohlenen Teile haben überhaupt nicht gepasst und die Reklamationen wurden nur mit Standard-E-Mails beantwortet. Dabei war der Kolbenring sogar schon kaputt, noch bevor ich das Paket überhaupt geöffnet hatte.
Bestellung falsch geliefert
Vor einer Weile habe ich etwas bei Scooter Attack bestellt, aber leider haben sie mir die falsche Ware geschickt. Nachdem ich sie zurückgeschickt habe, hat es ewig gedauert, bis ich mein Geld zurückerhalten sollte. Trotz mehrerer Nachfragen ist nichts passiert und der Kundenservice hat mir immer wieder versprochen, dass ich mein Geld innerhalb von 2-3 Tagen zurückbekommen würde. Leider war dem nicht so und am Ende musste ich über PayPal einen Fall öffnen, um mein Geld zurückzubekommen. Der gesamte Vorgang von der Rücksendung des Produkts bis zur Rückerstattung meines Geldes hat etwa 2-3 Monate gedauert.
kleines Ersatzteil
Ich habe kürzlich ein kleines Ersatzteil bestellt, aber die Qualität hat stark nachgelassen. Die Preise sind gestiegen und der Kundenservice ist enttäuschend. Bei meinen letzten Bestellungen fehlten Teile und es gab sogar Falschaussendungen. Obwohl ich mehrmals Kontakt aufgenommen habe, wurde keine zufriedenstellende Lösung angeboten. Mir wurde eine Geldrückerstattung versprochen, aber nach einem Monat ist immer noch nichts passiert. Das ist wirklich frustrierend und zeigt eine mangelnde Kundenorientierung. Deshalb sehe ich mich gezwungen, woanders einzukaufen.
Teilebestellung in zwei Aufträgen
Meine Bestellung vom Freitag wurde in zwei Teile geteilt wegen weiterem Bedarf an Teilen. Ich konnte genau sehen, wie die Teile vorbereitet und von DHL/Deutsche Post transportiert wurden. Am Mittwoch sind beide Lieferungen mit Briefpost bzw. DHL bei mir angekommen. Alles war genauso wie bestellt. Der Ablauf war perfekt und die Lieferung ging schnell! Als Neukunde bin ich total zufrieden mit Scooter Attack und würde den Laden auf jeden Fall weiterempfehlen.
Roller Ersatzteile
Ich habe vor Kurzem bei Ihnen bestellt und war enttäuscht von der Lieferzeit. Es hat einfach viel zu lange gedauert, bis meine Bestellung angekommen ist. Beim ersten Mal musste ich fast eine Woche warten, und beim zweiten Mal fast zwei Wochen! Das ist wirklich nicht akzeptabel in der heutigen Zeit, besonders wenn es um dringend benötigte Ersatzteile für mein Auto geht. Außerdem war der Kundenservice nicht besonders hilfreich und ich fühlte mich nicht gut betreut.
Last Minute Bestellung für 2 Mopeds
Ich muss sagen, ich war wirklich positiv überrascht von meiner Erfahrung beim Einkaufen bei Ihnen. Ich habe in letzter Minute 2 Mopeds bestellt und alles verlief total reibungslos. Der Kundenservice war großartig, die Rückgabe unkompliziert und der Versand super schnell. Ich habe um 16 Uhr bestellt, mit Paypal bezahlt und um 18 Uhr hatte ich schon die Sendungsnummer von DHL. Es hat nie länger als 3 Tage gedauert! Der telefonische Support war wirklich klasse, sofortige Hilfe von kompetenten Mitarbeitern. Emails wurden auch sehr schnell beantwortet. Einfach super in der heutigen Zeit! Macht weiter so!
Kolbensatz bestellt
Mein Einkauf bei Scooter Attack war super! Der bestellte Kolbensatz kam pünktlich nach zwei Tagen an. Normalerweise bin ich skeptisch, wenn ich Teile bestelle, die nicht direkt von Scooter Attack hergestellt werden, aber die Qualität des Kolbensatzes war top und hat meine Erwartungen erfüllt. Deshalb kann ich wirklich nichts aussetzen und gebe volle 5 Punkte.
Meine Bestellung - Lüfterradabdeckung und Auspuff
Ich hatte nach einer Abdeckung für das Lüfterrad und einem neuen Auspuff für meinen Roller gesucht und beide Teile auf der Website gefunden. Die Bestellung war schnell aufgegeben und ich habe eine Bestätigung per E-Mail erhalten. Leider hat es eine Weile gedauert, bis ich eine Versandbestätigung erhalten habe. Das führte zu einigen unnötigen Wartezeiten und Unannehmlichkeiten. Als die Teile endlich ankamen, waren sie von guter Qualität und ich war zufrieden mit dem Produkt. Für die Zukunft würde ich mir wünschen, dass die Lieferzeiten kürzer sind oder Kunden über Verzögerungen informiert werden.
Bestellung von Leo Venice Sito für Aerox sa14
Die Bestellung von Leo Venice Sito für meinen Aerox sa14 lief super. Die Teile waren top Qualität, inklusive Rollen, Federn, Dichtungsringen und allen Schrauben. Einzig die kleine Z-Halterung für die Wasserpumpe war nicht ganz perfekt, da sie kein Langloch hatte und leicht schief war. Ansonsten passte alles perfekt und die Spannung auf dem Krümmerbolzen war optimal.
Meine Bestellung wurde an die falsche Adresse geschickt
Ich habe meine Bestellung versehentlich an die falsche Adresse geschickt, aber Scooter Attack hat sie ohne Probleme auf eigene Kosten zurückgeschickt. Das war wirklich nett und großzügig! Es ist selten, so eine Servicequalität zu finden. Vielen Dank an das Team von Scooter Attack für die schnelle und unkomplizierte Lösung des Problems!
Vorhängeschloss, Benzinfilter, Zündkerze
Bei meinen drei Bestellungen bei Scooter Attack gab es immer Probleme. Beim ersten Mal hatte ich ein Vorhängeschloss, das sich nicht mehr öffnen ließ. Glücklicherweise konnte ich es noch rechtzeitig aufbekommen, um meinen Roller bewegen zu können. Beim zweiten Mal brach das Anschlussstück eines Benzinfilters ab, als ich den Gummischlauch darüber stülpte. Und bei der dritten Bestellung erhielt ich anstelle einer Zündkerze ein Stück Kabel. Die Qualität der Produkte ließ also stark zu wünschen übrig.
Meine Bestellung in wenigen Stichworten:
Als Kunde bei Scooter Attack habe ich alle Teile bestellt, die ich für meinen 70ccm Umbau brauchte. Leider musste ich 80% der Teile zurückschicken wegen falscher Lieferungen. Dazu wurden mir auch Gewichte, Düsenset, Gegendruckfeder und Sportkupplung doppelt verkauft, was dann auch noch als tolles Angebot angepriesen wurde. Natürlich waren es die teuersten Optionen. Die Firma war offensichtlich inkompetent und es war frustrierend, dass sie nicht erreichbar waren. Es ist schade, dass eine Firma, die YouTube-Videos macht, so wenig Wert auf Kundenservice und Produktkenntnisse legt. Ich empfehle jedem, lieber nach Alternativen zu suchen, statt bei Scooter Attack zu bestellen.
Scooter Attack Hammer Teile
Scooter Attack ist echt super! Leider musste ich dieses Mal mit Karte zahlen, aber das ging auch. Die Lieferung kam total fix mit DHL. Die Preise sind echt klasse, viel besser als in anderen Läden!
Falsche Lieferung
Ich hab mir 'nen 70ccm Zylinder bestellt und per Paypal bezahlt, aber stattdessen haben sie mir 'nen 50ccm Zylinder in beschädigter Verpackung geschickt. Der Kundenservice war nicht erreichbar und die ganze Sache war echt enttäuschend. Ich hätte denen eigentlich null von fünf Sternen geben müssen.
Roller Ersatzteile
Der Support ist echt schrecklich! Ich habe eine E-Mail mit Fragen zu meiner Bestellung geschickt und sollte innerhalb von 24 Stunden eine Antwort bekommen. Aber nach 15 Tagen habe ich nachgehakt und wurde angemahnt, keine weiteren E-Mails zu schreiben. Außerdem wurde mir gesagt, dass E-Mails an Wochenenden oder Feiertagen nicht bearbeitet werden und ich sie an einem normalen Werktag schicken sollte. Meine E-Mail ging an einem ganz normalen Montag raus, aber bis heute, 20 Tage später, habe ich immer noch keine Antwort erhalten. Stattdessen wurde mir gesagt, dass es jetzt nochmal 72 Stunden dauern wird, bis meine Anfrage bearbeitet wird. Die Qualität der gelieferten Ware entspricht leider überhaupt nicht den Beschreibungen von Scooter Attack.
Meine Bestellung war kaputt
Die Leute bei Scooter Attack haben endlich mein Geld zurückgegeben, was super ist. Die Lieferung kam ziemlich schnell, aber die Kommunikation ließ wirklich zu wünschen übrig.
Scooter Tuning Kit Bestellung
Meine Erfahrung mit der Bestellung meines Scooter Tuning Kits bei Scooter Attack war zunächst enttäuschend. Als das Paket ankam, merkte ich schnell, dass die Hälfte der bestellten Teile fehlte, obwohl sie auf der Rechnung standen und sogar schon per PayPal bezahlt waren. Ich habe versucht, die Hotline anzurufen, aber es hat einfach niemand abgehoben, egal zu welcher Zeit. Auch auf meine E-Mails bekam ich nur automatisierte Standardantworten, die eindeutig von einem Bot generiert wurden. Der Mangel an Kommunikation und Unterstützung seitens des Unternehmens hat mich wirklich frustriert.
Super Service!
Der Service bei Scooter Attack ist einfach super! Die Leute dort sind total hilfsbereit, auch wenn es mal Probleme gibt. David hat mir wirklich sehr gut geholfen und mein Problem gelöst, ich bin jetzt total zufrieden! Ich fühle mich bei ihnen immer gut aufgehoben und sicher. Sicher bestelle ich wieder zu 100% bei ihnen!
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