Scooter Attack5 erfahrungen
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fehlt da nicht was? Ich hatte drei Teile bestellt, gekommen sind zwei — genau so begann das kleine Drama. Vor dem Kauf war ich echt unsicher, weil ich schon mal bei einem anderen Händler ähnlichen Murks erlebt habe, und ja, ich überlegte kurz, ob ich das überhaupt riskieren will. Support antwortete erstmal nach Handbuch, keine Schuld beim Verkäufer, bitte neu bestellen oder Erstattung, Versand dann bitte selber zahlen. Klingt nach Bürokratie, und ja, das hat mich geärgert; Fehler auf den Kunden abwälzen ist halt nicht mein Fall. Ich hab rumgezufluchtet, rumtelefoniert, war kurz richtig sauer, aber dann gab’s doch noch eine Wendung: das fehlende Teil wurde nachgeschickt, kostenlos, ohne große Erklärung. Keine große Show, kein Trara, einfach erledigt — und ja, damit sind meine Zweifel größtenteils weg. Bin dankbar, dass es am Ende geklappt hat, auch wenn der Weg holprig war. Kleiner Tipp: bei billigen Teilen ist ein Brief meist günstiger, aber gut, jetzt ist alles komplett.
Als es bei mir klickte
ich hab das zum ersten Mal bei Instagram gesehen und mein Kumpel hat’s dann auch noch empfohlen — also hab ich bestellt, mehr so aus Neugier. Die erste Lieferung kam erstaunlich schnell, und das war der Moment, wo ich dachte: ok, das passt. Vor allem, als ich eine spezielle Tuning-Schraube brauchte und die innerhalb von ein, zwei Tagen da war, da war ich echt erleichtert. Service war auch immer fix, einmal hatte ich eine Frage und die Antwort kam gefühlt innerhalb von 12 Stunden (ganz ehrlich, das ist mehr, als man oft kriegt). Klar, DHL hat manchmal seine Macken, aber das lag ja nicht am Shop. Die Auswahl ist riesig, wirklich, man findet ziemlich viel Zeug für Umbau und Zubehör — nicht alles, aber trotzdem mega viel auf einen Blick. Das Newsletter-Popup ist ein bisschen nervig, aber die 5 Euro Gutschein nehme ich gern mit (kleine Schwäche, große Freude). Hab den Shop schon paar Leuten empfohlen und bestelle weiterhin dort. Insgesamt sehr zufrieden, würde wieder bestellen.
Kaputter Teil, lange Rückerstattung — schade
der gelieferte Teil war defekt. Das Blöde war nicht nur der Defekt, sondern wie sich die Rückabwicklung gezogen hat. Zuerst behauptete der Shop, alles sei erstattet, dann fiel mir auf, dass das Geld nicht auf meinem PayPal-Konto ist. Musste also PayPal einschalten, hab Formulare ausgefüllt, Fotos geschickt — nervig. Überraschend positiv: PayPal hat sich relativ flott gekümmert und den Fall zu meinen Gunsten entschieden, das fand ich beruhigend. Was mich ärgert, ist die fehlende Transparenz beim Händler, und dass man für so einen kleinen Betrag erst einen Streit starten muss. Ich bin schon lange Kunde dort, sonst hätte ich das vielleicht weniger geduldig akzeptiert, aber so ist das Vertrauen doch angeknackst. Für den nächsten spontanen Bedarf überlege ich mir echt zweimal, ob ich nochmal bestelle, weil Rücksendungen und Erstattungen bei denen offenbar schwierig sind. Kleiner Tipp an den Shop: bitte ernstnehmen, was ihr angeblich erstattet habt, das spart allen Zeit. Insgesamt gemischte Gefühle — Produktlieferung in Ordnung, Kundenservice verbesserungswürdig.
Kundenservice Versand
Bisher immer sehr zufrieden gewesen!
Natürlich kann es mal zu verzögerungen kommen was den Versand angeht.
Allerdings können dass viele Ursachen sein wie zbsp. Lagerbestand nicht ausreichend, oder man hat per Vorkasse Bestellt. Dann dauert es halt etwas länger.
Aber auch wenn mal was gefehlt hatte, immer sofort nachgesendet bekommen.
Lösungsvorschläge waren immer sehr gut und wirklich total akzeptabel für mich als Kunde. Auf meine Emails wurde meistens innerhalb eines Tages geantwortet, sehr gut wenn man bedenkt wie groß der Laden inzwischen geworden ist.
Alles in allem kann man hier super Shoppen und hat auch immer einen Ansprechpartner sollte etwas nicht funktionieren.E-Scooter
Mein Sohn hat sich zu seinem Geburtstag einen E-Scooter gewünscht, weil mittlerweile fast jeder so ein Ding fährt und nachdem mein Mann und ich darüber gesprochen haben, entschieden wir uns dem Wunsch unseres Sohns nachzukommen und nach einem solchen Modell zu schauen. Wir schauten uns also mal online um und fanden dann durch Zufall Scooter Attack und die dortigen Angebote, die wirklich gut waren. Wir kauften bei Scooter Attack direkt ein Modell und es hat uns allen drei sehr gefallen. Würden aufgrund der Einfachheit der Bestellung und der guten Angebote auch immer wieder bei Scooter Attack einkaufen und auch Freunden zu einem dortigen Kauf raten.
Über Scooter Attack
Scooter Attack ist ein Onlinehändler für Motorrollerteile mit Schwerpunkt auf Ersatz-, Verschleiß- und Tuningkomponenten. Das Sortiment umfasst Auspuffanlagen, Variomatik- und Motorteile, Bremsen, Fahrwerk, Elektrik sowie Zubehör und Pflegeprodukte. Bedient werden vor allem Privatkundinnen und -kunden, Hobbyschrauber und Werkstätten. Im Angebot sind zahlreiche Marken, darunter auch Produkte der Marke Stage6. Die Plattform richtet sich an Nutzerinnen und Nutzer, die Roller warten, reparieren oder leistungsorientiert ausrüsten möchten.
Diese Angaben beruhen auf öffentlich verfügbaren Informationen und dienen ausschließlich der Orientierung.
Bonus!
Die Website scheint sicher
Webseite: www.scooter-attack.com
Website online seit: 1. Dezember 1998
SSL: Domainvalidierung (DV)
Serverstandort: Nürnberg, DE
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Kontaktinformationen
Brachalmeth 4
66271 Kleinblittersdorf
Deutschland
Kategorien Scooter Attack
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Letzte Aktualisierung: Oktober 2025
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