Salewa4 erfahrungen
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sitzt klasse, super Grip, echt bequem, ich war sofort angetan. Nach etwa genau zwei Jahren hat dann leider eine Naht aufgegeben, das hat mich schon geärgert. Ich habe reklamiert, alle Belege geschickt und den empfohlenen Prozess eingehalten, trotzdem wurde die Reklamation abgelehnt mit Verweis auf angeblich abgelaufene Garantie. Zudem musste ich die Schuhe auf eigene Kosten nach Österreich senden, na ja. Am Ende gab's nur einen 30%-Gutschein, gültig nur auf nicht reduzierte Ware — kaum nutzbar. Trotz allem: die Performance der Schuhe bleibt top, ich würde sie wieder tragen, aber der Kundenservice war enttäuschend.
Unerwartete Wendung nach Ärger
bequem, gute Sohle, griff auch auf nassem Schotter. Dann das: Fäden und Material an kritischen Stellen, na toll. Ich hab den Kundenservice angeschrieben, eher halb aus Frust, halb aus Pflichtgefühl. Und dann passierte etwas, womit ich nicht gerechnet hatte: schnelle Reaktion, Ersatz angeboten und tatsächlich zügig geliefert. In dem Moment, als das neue Paar da war und stabil wirkte, wusste ich, okay, so kann's laufen. Nicht perfekt, aber zufriedenstellend — überraschend positiv, vor allem nach früheren Erfahrungen mit anderen Marken, die viel länger Wort gehalten haben, na ja, oder eben nicht. Würde es jetzt mit Vorbehalt empfehlen. Kleiner Tipp: erst mal Fotos machen, das hat mir beim Reklamieren geholfen.
Lavaredo 30 Rucksack von Salewa
Der Rucksack Lavaredo färbt stark ab, sobald er ein wenig Nieselregen abbekommt. Ich habe mir leider eine Jacke ruiniert. Der Rucksack wurde eingetauscht (eine Woche musste ich auf diese Entscheidung warten und erneut zum Shop kommen). Gleiches Modell, wieder Nieselregen. Zuhause habe ich einen Test mit einem weißen Baumwolltuch gemacht und den leichten Niesel ohne großen Kraftaufwand leicht abgewischt: Der Lappen war sofort schwarz verfärbt. Bei der zweiten Reklamation wurde mir gesagt, dass das Problem wohl bei mir läge !? Es gäbe angeblich keinerlei Reklamationen. Das ist mal Kundenservice usw. Kaum zu glauben.
Erfahrungsbericht - Salewa - Bergsportausrüstung mit hervorragender Qualität und Haltbarkeit.
Ich bin seit vielen Jahren Kunde von Salewa und bin immer wieder beeindruckt von der Qualität und Haltbarkeit ihrer Produkte. Besonders die Bergsportausrüstung hat mich immer wieder überzeugt. Die Verarbeitung ist hervorragend und die Funktionalität der Produkte ist ausgezeichnet.
Ich habe auch schon mehrere Bestellungen über den Online-Shop von Salewa getätigt und war jedes Mal sehr zufrieden mit dem Service. Die Lieferung war immer pünktlich und die Rücksendung eines defekten Produktes war unkompliziert und schnell erledigt.
Insgesamt bin ich sehr zufrieden mit Salewa und empfehle die Marke gerne weiter. Ich werde auch in Zukunft weiterhin Produkte von Salewa kaufen.
Über Salewa
Salewa ist ein Hersteller von Bergsport- und Outdoor-Ausrüstung mit Hauptsitz in Bozen (Südtirol, Italien). Das 1935 in München gegründete Unternehmen entwickelt und vertreibt Bekleidung, Schuhe, Rucksäcke, Zelte sowie Kletter- und Alpinausrüstung für Alpinisten, Kletterer und Wanderer. Salewa gehört zur Oberalp Group mit Sitz in Bozen; zu dieser Gruppe zählen auch Dynafit, Pomoca, Wild Country und Evolv. Die Produkte sind international im Fachhandel und online erhältlich.
Diese Angaben beruhen auf öffentlich verfügbaren Informationen und dienen ausschließlich der Orientierung.
Bonus!
Die Website scheint sicher
Webseite: www.salewa.com
SSL: Domainvalidierung (DV)
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Kontaktinformationen
Kategorien Salewa
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Letzte Aktualisierung: Oktober 2025
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