Salewa Erfahrungen
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Erfahrungen (11)
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Outdoor-Rucksack
Als passionierter Outdoor-Liebhaber habe ich mich dazu entschlossen, mir einen neuen Rucksack anzuschaffen und war wirklich gespannt darauf, was die Marke so zu bieten hat. Der gesamte Bestellprozess verlief recht unkompliziert und einfach. Dank meiner Erfahrung konnte ich genau den Rucksack wählen, der meinen Bedürfnissen entspricht. Die Produktbeschreibungen waren sehr ausführlich und informativ, was meine Entscheidung erleichtert hat. Zudem war die Webseite übersichtlich und benutzerfreundlich gestaltet, was mein Einkaufserlebnis wirklich angenehm gemacht hat. Ich bin sehr zufrieden mit meinem Kauf und freue mich schon darauf, meinen neuen Rucksack bei meinen nächsten Outdoor-Abenteuern auszuprobieren.
Erfahrungsbericht - Salewa - Bergsportausrüstung mit hervorragender Qualität und Haltbarkeit.
Ich bin seit vielen Jahren Kunde von Salewa und bin immer wieder beeindruckt von der Qualität und Haltbarkeit ihrer Produkte. Besonders die Bergsportausrüstung hat mich immer wieder überzeugt. Die Verarbeitung ist hervorragend und die Funktionalität der Produkte ist ausgezeichnet.
Ich habe auch schon mehrere Bestellungen über den Online-Shop von Salewa getätigt und war jedes Mal sehr zufrieden mit dem Service. Die Lieferung war immer pünktlich und die Rücksendung eines defekten Produktes war unkompliziert und schnell erledigt.
Insgesamt bin ich sehr zufrieden mit Salewa und empfehle die Marke gerne weiter. Ich werde auch in Zukunft weiterhin Produkte von Salewa kaufen.Kauf im Salewa Geschäft
Neulich war ich einkaufen bei Salewa und ich muss sagen, ich war echt beeindruckt von der Qualität der Produkte. Aber der Kundenservice war leider eine totale Enttäuschung. Als ich Probleme mit dem Rücksendelabel hatte, war es einfach unmöglich, jemanden zu erreichen, der mir helfen konnte. Auf meine Mails wurde einfach nicht geantwortet und am Telefon wurden meine Anrufe unhöflich abgewiesen. Es ist echt frustrierend, wenn man eine Beschwerde hat und einfach keine Reaktion bekommt. Der Service ist wirklich katastrophal und deshalb werde ich definitiv dort nichts mehr kaufen.
Mountain shoes, überhaupt nicht gut
Heute habe ich endlich die neuen Bergschuhe bekommen! Ich war echt gespannt, wie sie sind. Aber als ich sie ausgepackt habe, war ich total enttäuscht. Die Schuhe sind viel zu eng, unbequem und fühlen sich an wie ein Stein. Sie sehen zwar schick aus, aber so kann ich doch nicht laufen, oder? Nein danke, damit würde ich mir nur die Füße ruinieren.
Wander-/Trekkingschuhe
Vor einem Jahr habe ich mir Wander- und Trekkingschuhe gekauft, die leider sehr schlecht verarbeitet waren. Die Nähte lösten sich schnell, es bildete sich ein riesiges Loch in der Oberhaut und sie waren bereits nach kurzer Zeit durchgelaufen. Enttäuscht von der Qualität, entschied ich mich nach dem Rat eines kompetenten Mitarbeiters eines Outdoorladens trotzdem erneut für Schuhe der Marke. Diesmal investierte ich sogar 270€ in ein teures Paar. Doch auch diese Schuhe enttäuschten mich, als ich nach einigen Kilometern feststellte, dass ein Metall-Draht sich bei jedem Schritt am Gelenk meines dicken Zehs eindrückte und das Gehen unerträglich machte. Nachdem ich die Schuhe zurückgegeben hatte, erlebte ich zum Glück eine unkomplizierte Abwicklung, im Gegensatz zur schlechten Qualität der ersten Schuhe.
Ostern Geschenk für meinen Bruder
Das ist echt ärgerlich. Ich hatte wirklich gehofft, dass der Rucksack ein tolles Ostergeschenk für meinen Bruder sein würde. Aber nachdem der Reißverschluss so schnell kaputt gegangen ist und sich die Nähte auflösen, bin ich wirklich enttäuscht. Man erwartet von einer bekannten Marke doch eigentlich bessere Qualität.
Bergschuh Alp Trainer 2 M GTX Modell 2021
Ich habe mir die Bergschuhe Alp Trainer 2 M GTX Modell 2021 gekauft und muss sagen, dass sie echt gefährlich sind. Bei einer Wanderung ist mir aufgefallen, dass sich die Spannösen manchmal am äußeren Knöchelhaken verhaken konnten. Glücklicherweise bin ich nur auf relativ flachem Gelände gestürzt und habe mich nicht schwerer verletzt. Die Schuhe haben sich einfach verhakt und mich nach vorne gestoßen. Sogar die Ösen für die Schnürsenkel sind herausgerissen, was zu Schürfwunden und einem geschwollenen Knie geführt hat. Ich war echt erschrocken und warne jeden davor, diese Schuhe zu tragen. Trotz meiner Erfahrungen behauptet die Firma, keine Probleme mit den Schuhen zu haben, obwohl ein Händler bei der Rückgabe ähnliche Probleme hatte. Seltsam, oder?
Kauf von 150€ teuren Wanderschuhen
Die Wanderschuhe, die ich für 150€ gekauft habe, sind nach nur 400km kaputt gegangen und haben jetzt große Löcher. Vielleicht liegt es an der angeblich besseren Belüftung? Der Kundenservice schiebt das Problem mit der minderwertigen Qualität gerne auf den Händler ab. Leider kann ich nur einen Stern vergeben. Ich denke, es wäre sinnvoller, sich für 15€ beim Discounter Wanderschuhe zu kaufen, die genauso lange halten.
Meinung zu einem gekauften Wander-Rucksack
Vor einem Monat habe ich mir diesen Wander-Rucksack gekauft, um eine mehrere Tage lange Wanderung zu machen. Anfangs schien die Qualität echt gut zu sein, aber dann ist der Reißverschluss an der Fronttasche kaputt gegangen. Als ich versucht habe, Kontakt aufzunehmen, war es so schwierig, die richtige Person zu erreichen. Letztendlich wurde mir geraten, den Rucksack zur Reparatur zu schicken, was zusätzliche Kosten mit sich bringen würde.
Handschuhe, Beschichtung, Sportgeschäft
Leider muss ich sagen, dass ich mit den Handschuhen eine enttäuschende Erfahrung gemacht habe. Die Beschichtung löst sich bereits zu Hause ab, was ich erst bemerkt habe, als es zu spät war. Außerdem fand ich die Auswahl im Sportgeschäft interessanter als im Hauptquartier. Ich denke, meine 35€ hätten an anderer Stelle besser investiert werden können. Die Marke hat für mich an Ansehen verloren.
Lavaredo 30 Rucksack von Salewa
Der Rucksack Lavaredo färbt stark ab, sobald er ein wenig Nieselregen abbekommt. Ich habe mir leider eine Jacke ruiniert. Der Rucksack wurde eingetauscht (eine Woche musste ich auf diese Entscheidung warten und erneut zum Shop kommen). Gleiches Modell, wieder Nieselregen. Zuhause habe ich einen Test mit einem weißen Baumwolltuch gemacht und den leichten Niesel ohne großen Kraftaufwand leicht abgewischt: Der Lappen war sofort schwarz verfärbt. Bei der zweiten Reklamation wurde mir gesagt, dass das Problem wohl bei mir läge !? Es gäbe angeblich keinerlei Reklamationen. Das ist mal Kundenservice usw. Kaum zu glauben.
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