NO CUSTOMER SERVICE

The company have absolutely no customer service, no communication AT ALL. Im waiting my parcel already paid since weeks, no one answered my email, no tracking number on the shipping!! they behave like a scam company. ABSOLUTELY NOT RECOMMENDED.

Bestellung Motorkondensatoren

Ich erwarte seit 18.2.22 auf 2 Stk. Motorkondensatoren, Lagerware sind bis Heute noch nicht eingetroffen, normalerweise beträgt die Lieferzeit weniger als 1 Woche. Sendungsverfolgung Fehlanzeige, Anruf bei der angegebener Stelle erfolglos.Was ist bei Euch los?

Lieferzeit trotz Ware auf Lager und Bezahlung beträgt 2 Monate
Kundenservice eine Frechheit. Unfreundliche Mitarbeiterin die allem Anschein nach selber keinen Bock auf ihren Job hat und bestenfalls unfreundlich antwortet. Mail anfragen erhalten garkeine Antwort.

Null Bewegung

Nachdem ich 5 Tage nach meiner Bestellung (Spannverschlüsse) noch immer keinerlei Hinweise hatte, dass ich diese auch geliefert bekomme und auch meine Urgenz dazu nicht beantwortet wurde, habe ich die Bestellung storniert. Ich konnte nicht mehr warten und bei Amazon habe ich jetzt welche mit einem Tag Lieferzeit bestellt!
Soviel dazu, in Österreich zu bestellen!
Peter Ebner - Wien

Storno laufender Bestellungen

RS Components storniert laufende Bestellungen, welche bestätigt waren und längst geliefert sein sollten. Der absolute Witz der Laden :)

sehr unseriös, null Kundenservice

Diese Firma beliefert nur Firmen.
Allerdings war mir das zum Zeitpunkt der Bestellung nicht ersichtlich und es war trotzdem möglich, online zu bestellen und zu bezahlen.
Nun beliefert mich diese Firma nicht (soweit verständlich), aber lässt mich mit dem bereits bezahlten Betrag einfach in der Luft.
Die liefern dann, wenn ich den Firmennachweis erbracht habe - sie stornieren NICHT die Bestellung!
Da mir nun auch niemand mehr antwortet und ich einfach ignoriert werde UND zudem überhaupt die Möglichkeit besteht, als Nicht-Geschäftskunde eine Bestellung auszulösen, riecht das für mich nach einer unseriösen Betrugsmasche.
Eine seriöse Firma würde zumindest antworten - und ich schreibe höflich.
Ich würde jeder Firma abraten, bei dieser Unternehmung zu bestellen - besonders, wenn es um grosse Geschäfte geht... wenn etwas nicht klappt wie angeboten, bekommt man nicht einmal eine Antwort. Sowas gibts doch nur bei dubiosen Hinterverkäufern??

...hätte nie gedacht, dass dubiose Hinterverkäufer solche Dimensionen annehmen...

Einfach schlecht-Nie wieder Bestellen bei Rs-components

Einfach schlecht-Nie wieder Bestellen bei Rs-components
Kommunikation NULL
Service NULL
Freundlichkeit NULL
riesiges Chaos
Unfähig die Probleme zu lösen
Gutschrift bekommen NULL
Schade für eine Sternebewertung

Nur Ärger

Negativ:
- Zerkratze Ware erhalten
- Eine Aluminiumplatte fehlte
- Lieferung für Ware ab Lager dauerte unendlich lange
- Kommunikation nahezu unmöglich
- riesiges Chaos mit falschen Beträgen (Bestellung und Rechnung unterschiedlich, nicht konforme Rechnungen, usw.)
- ungerechtfertigte Mahnungen
- Unfähig das Problem innert 2Monaten nur ansatzweise zu klären
Positiv:
- Ware irgend wann dann doch noch erhalten.