RS Components
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Null Bewegung
Nachdem ich 5 Tage nach meiner Bestellung (Spannverschlüsse) noch immer keinerlei Hinweise hatte, dass ich diese auch geliefert bekomme und auch meine Urgenz dazu nicht beantwortet wurde, habe ich die Bestellung storniert. Ich konnte nicht mehr warten und bei Amazon habe ich jetzt welche mit einem Tag Lieferzeit bestellt!
Soviel dazu, in Österreich zu bestellen!
Peter Ebner - WienStorno laufender Bestellungen
RS Components storniert laufende Bestellungen, welche bestätigt waren und längst geliefert sein sollten. Der absolute Witz der Laden :)
sehr unseriös, null Kundenservice
Diese Firma beliefert nur Firmen.
Allerdings war mir das zum Zeitpunkt der Bestellung nicht ersichtlich und es war trotzdem möglich, online zu bestellen und zu bezahlen.
Nun beliefert mich diese Firma nicht (soweit verständlich), aber lässt mich mit dem bereits bezahlten Betrag einfach in der Luft.
Die liefern dann, wenn ich den Firmennachweis erbracht habe - sie stornieren NICHT die Bestellung!
Da mir nun auch niemand mehr antwortet und ich einfach ignoriert werde UND zudem überhaupt die Möglichkeit besteht, als Nicht-Geschäftskunde eine Bestellung auszulösen, riecht das für mich nach einer unseriösen Betrugsmasche.
Eine seriöse Firma würde zumindest antworten - und ich schreibe höflich.
Ich würde jeder Firma abraten, bei dieser Unternehmung zu bestellen - besonders, wenn es um grosse Geschäfte geht... wenn etwas nicht klappt wie angeboten, bekommt man nicht einmal eine Antwort. Sowas gibts doch nur bei dubiosen Hinterverkäufern??
...hätte nie gedacht, dass dubiose Hinterverkäufer solche Dimensionen annehmen...Einfach schlecht-Nie wieder Bestellen bei Rs-components
Einfach schlecht-Nie wieder Bestellen bei Rs-components
Kommunikation NULL
Service NULL
Freundlichkeit NULL
riesiges Chaos
Unfähig die Probleme zu lösen
Gutschrift bekommen NULL
Schade für eine SternebewertungNur Ärger
Negativ:
- Zerkratze Ware erhalten
- Eine Aluminiumplatte fehlte
- Lieferung für Ware ab Lager dauerte unendlich lange
- Kommunikation nahezu unmöglich
- riesiges Chaos mit falschen Beträgen (Bestellung und Rechnung unterschiedlich, nicht konforme Rechnungen, usw.)
- ungerechtfertigte Mahnungen
- Unfähig das Problem innert 2Monaten nur ansatzweise zu klären
Positiv:
- Ware irgend wann dann doch noch erhalten.
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Ergänzung zu meiner Bewertung: habe heute nachmittags (6 Tage nach meiner Bestellung die Nachricht erhalten, dass ich einen Nachweis erbringen müsste, Unternehmer zu sein.
Bin aber keiner, es gibt beim Bestellen auch keinen Hinweis und ich konnte "als Gast" bestellen.
Wieviele User werden da wohl auflaufen, wenn sie im Internet was suchen, dort finden und bestellen?
Sehr lästiger Organisationsfehler!