Rollei Erfahrungen
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Erfahrungen (23)
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Ringlicht zurückgesendet
Ich musste dieses kleine Ringlicht zurückschicken und der Support am Telefon war überhaupt nicht hilfreich. Es gab keine Rückerstattung und es scheint, als würde sich niemand um die Kunden kümmern. Jetzt ist das Ringlicht zu einem höheren Preis erhältlich, aber jetzt denke ich, dass ich es einfach behalten sollte. Lieber behalten und kaputt sein, als sich jetzt weiter darüber zu ärgern.
Meine Bestellung eines Objektivs
Ich habe mir vor Kurzem ein neues Objektiv bestellt und war echt enttäuscht über die mangelnde Kommunikation seitens des Unternehmens. Nachdem ich tagelang keine Updates in der Sendungsverfolgung gesehen hatte, hab ich beschlossen, dem Unternehmen eine E-Mail zu schicken, um mehr über den Aufenthaltsort meiner Lieferung zu erfahren. Leider habe ich keine Antwort erhalten, was echt schade war. Zumindest stimmte die Trackingnummer, aber ich hätte mir definitiv eine bessere Kundenkommunikation gewünscht.
Action Cam und Stativ
Ich würde jedem davon abraten, diese Produkte zu kaufen. Die Qualität entspricht einfach nicht dem angeblich deutschen Hersteller. Meine Action Cam war schon defekt, nachdem ich sie nur ganz kurz im Pool im Urlaub benutzt hatte. Als ich sie umtauschte, bekam ich eine neue Kamera, die ich bis zum nächsten Urlaub unbenutzt in der Originalverpackung aufbewahrte. Aber im Urlaub 2023 stellte ich fest, dass die Kamera einen Riss im Gehäuse hatte und nach nur zwei Videos Fehler anzeigte. Der Akku hielt nur 15 Minuten, was im Urlaub total unpraktisch war. Und auch das Stativ war total instabil – mein Handy fiel sogar ins Meer, als es von einem Windstoß umgeweht wurde. Alles in allem bin ich wirklich enttäuscht von diesen Produkten.
Meine Kamera
Der Preis war echt fair und die Qualität war richtig gut. Der Kundenservice war echt top, super schnell und wirklich kundenorientiert. Als ich ein Problem mit meiner Retoure hatte, wurde sofort eine Lösung gefunden. Ich kann es auf jeden Fall weiterempfehlen!
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