Calumet8 erfahrungen
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keine Drama-Show, eher sachlich und brauchbar antwortet, nicht perfekt, aber sie haben geholfen und waren geduldig. Antworten kamen meist am selben oder nächsten Tag, also nicht superschnell, aber ausreichend. Die Lieferung dagegen hat genervt: angegeben waren ein paar Tage, gekommen ist es erst nach etwa der doppelten Zeit. Auf Rückfrage war die Antwort, dass DHL Probleme hatte — plausibel, trotzdem ärgerlich. Kleine Mucken noch: Bestätigungs-Mails kamen verzögert und der Tracking-Button in der Mail zeigte auf mehreren Clients keinen Text, sah etwas schlampig aus. Am Ende passte aber alles, nichts defekt, Preis okay — ich hab es weiterempfohlen, mit dem Hinweis: lieber Puffer bei der Lieferzeit einplanen.
Kleiner Rucksack, großes Vertrauen
brauch ich wirklich einen neuen Kamerarucksack? Meine Sorge war, dass das Ding zu groß oder zu klobig wird, oder dass das Material doch billig wirkt. Ich hab dann online bestellt, ohne vorher anzurufen — sonst hätte ich das vielleicht gemacht, weil ich schon mal schlecht beraten wurde. Die Beschreibung war aber so soweit plausibel, also Risiko eingegangen. Lieferung kam schneller als erwartet, Verpackung in Ordnung. Beim Ausprobieren merkte ich schnell, dass das Innenfach für meine kleine Ausrüstung genau passt, also keine überflüssigen Fächer, alles sitzt stabil. Die telefonische Beratung, die ich nicht genutzt habe, gilt hier offenbar zu Recht als gutes Argument, falls man wirklich unsicher ist. Positiv fand ich auch den Secondhand-Bereich, da hab ich vorher mal ein kleines Schnäppchen gesehen; das Angebot ist breit, da blättert man leicht länger. Rücksendung ist unkompliziert erklärt, falls es doch nicht passt — beruhigt. Unterm Strich: vorher skeptisch, jetzt zufrieden, würde bei Bedarf wieder bestellen, aber bei teureren Sachen ruf ich vermutlich doch vorher an.
Der Rucksack, den ich wirklich öfter nehme
das muss besser gehen. Ich brauchte einen kleinen Kamerarucksack für Wochenendtrips, leicht wegen meines lästigen Rückenproblems, und bin bei Calumet gelandet. Hab diesmal online bestellt, ohne vorher anzurufen — ging überraschend glatt — aber ehrlich, die Telefonberatung solltet ihr nicht unterschätzen, das war bei mir beim ersten Mal Gold wert. Die Mitarbeiter haben mir ruhig erklärt, welcher Schnitt für den Rücken besser ist, und das hat tatsächlich geholfen, weil ich sonst immer mit Verspannungen rauskomme. Versand war flott, öfter sogar schneller als angekündigt, das mochte ich. Secondhand-Ecke ist auch nett, hab da schon mal ein Schnäppchen gemacht, lohnt sich kurz reinzuschauen. Rückgabe-Regelung gibt Sicherheit, falls man sich beim Größencheck vertut — das beruhigt. Preislich fair, nicht billig, aber angemessen für die Qualität. Alles in allem: entspannt, verlässlich, kein Schnickschnack. Würde ich Freunden empfehlen, gerade wenn man wie ich auf den Rücken achten muss und keine Lust auf Rücksendungen hat. Kleinere Kritik: Produktseiten könnten manchmal klarer sein, aber nichts Gravierendes.
online bestelle ich dort nicht nochmal
online bestelle ich dort nicht nochmal. Ein Kollege hatte mir den Shop empfohlen, ich sah das Angebot auf der Website und dachte, ok, probier ich — wegen der Lieferangabe 1–3 Werktage. Fazit vorweg: die Kamera kam zwar letztlich an, aber es war ein Haufen Hin und Her. Ich war anfangs eher skeptisch, weil die Kommunikation schon holprig losging, doch ich dachte, na ja, vielleicht regelt sich das. Tat es nicht wirklich. Am Telefon bekam ich einen konkreten Versandtag zugesichert, trotzdem kam die Versandbestätigung erst am Tag, an dem die Lieferung laut Erstinfo schon da sein sollte. Dazwischen: widersprüchliche Aussagen, ich musste mehrfach nachfragen, immer wieder dasselbe. Am Ende war das Gerät verspätet und — wichtig — der mitbestellte Adapter fehlte komplett. Ohne den lässt sich die Kamera bei mir nicht verwenden, also ziemlich ärgerlich. Positiv: die Kamera selbst wirkt ordentlich verarbeitet, das hat meine Skepsis teilweise gedämpft. Trotzdem bleibt das Gesamtbild: unklare Kommunikation, falsche Lieferangabe und unnötige Nachfragen. Ich beziehe mich auf den Online-Shop, nicht auf Filialen. Weil das Bestellen online zu mühsam war, mache ich es da nicht nochmal.
das reicht.
ruhige Lichter, brauchbare Details, keine Panik beim Rauschen. Genau der Moment, wo man denkt: okay, das reicht für unsere Urlaube, die Familienfotos, das schnelle Straßenmotiv.
Ich krame inzwischen gerne durch Secondhandlisten, der Newsletter bringt die echten Schnäppchen. Für einen älteren Amateur wie mich ist das die Lösung — keine Lust, neue Highend-Preise zu zahlen. Bei Calumet habe ich bisher immer Beratung und realistische Preise gefunden, deswegen suche ich weiter dort nach einem RF 15–35 und irgendwann einem RF 70–200. Außerdem nutze ich einen Adapter, damit meine alten L-Objektive aus der EOS-5D-III-Zeit an der R laufen. Ja, sie sind größer und schwerer, aber optisch top, und im Alltag stören sie mich nicht.
Kurz gesagt: leichte Ausrüstung, handliches 24–105 als Immerdrauf, und das Gefühl beim Durchsehen der ersten brauchbaren Abendfotos war ausschlaggebend. Ich bin nicht übertrieben euphorisch, aber zufrieden — genau das, was ich gesucht habe.Einfach klasse
Ich hab bisher 3 mal bei Calumet eingekauft, 2x im Online Store und 1x direkt im Laden in Frankfurt. Sehr selten habe ich so freundliches, fachlich kompetentes, kundenorientiertes Personal erlebt. Egal ob telefonisch oder vor Ort wird man exzellent beraten, es wird nicht versucht das teuerste Equipment an den Kunden zu bringen sondern auf dessen Bedürfnisse eingegangen. Desweiteren werden Fragen fachgerecht beantwortet und schnell nach Lösungen gesucht. Ich werde definitiv wieder dort einkaufen, da ich absolut zufrieden und überzeugt bin von diesem Unternehmen. Ein Riesen Lobbund Dank an des Personal
Super Preis, nur die Lieferzeit ist zu lang
Ich habe eine gebrauchte Sony a7 iii gekauft. Die Lieferung hat ca. 1 Woche gedauert aber nur weil ich mit dem Kundenservice kontakt aufgenommen habe. Sonst hätte es wahrscheinlich eher 2 Wochen gedauert. Mein Tipp : Direkt den Kundenservice nerven. Dann verschicken sie es schneller.
Mein Primärshop für Nikon
Mehrmals in den letzten Jahren habe ich mein komplettes System gewechselt, um auf die neueste Version umzustellen. So auch in den letzten 2 Woche. Mein geliebtes Nikon D850 DSLR System musste nun dem Z System einer Z7II weichen.
Hierzu habe ich das Formular online für den Ankauf ausgefüllt. Es verlief alles reibungslos, wie auch schon 3 Jahre zuvor als ich zum D850 System wechselte und ebenfalls mein altes System verkaufte an Calumet. Der Preis war angemessen dafür, das Calumet das Risiko des Weiterverkaufs, der Lagerung, der Gewährleistung und Garantie trägt und auch noch ein paar Euro verdienen möchte.
Diesen Betrag setzte ich als Anzahlung für das neue Z-System ein. Die Kommunikation war stets schnell und sehr nett. Bereits zu Beginn der Ankaufsprozedere reservierte Calumet für mich das neue System, da auf Grund eienr sehr großen Nachfrage mit langen Lieferzeiten zu rechnen wäre.
Bei diesen Stichwort Lieferfristen erkläre ich, warum ich einen Punkt bei Lieferung abziehe. Die Lieferung an sich ist hervorragend Verpackt, extra gegen Stöße etc abgesichert und das Paket versichert. Problematisch ist aus meiner Sicht der Status der Verfügbarkeit. Dieser ist grün und bedeutet normalerweise Lagerbestand vorhanden und Lieferung erfolgt innerhalb 2-4 Werktagen mit UPS oder DHL. Leider ist dieser auch grün, wenn in den Filialen ein Bestand vorhanden ist, jedoch nicht im Onlineshop. so kann es passieren, dass die online bestellte Ware gar nicht im Onlinestore vorrätig ist. Daher sollte es eine Warnung geben bei der Bestellung, wenn dies der Fall ist.
Mein Fall sieht dazu wie folgt aus. Ich habe ein relativ teures Objektiv online bestellt mit grün Lieferung innerhalb 2-4 Werktagen. In der Bestellbestätigung steht nicht ob die Lieferung erfolgen kann und wann, nur das man bestellt hat und die nächste Meldung ist dann die Versandbestätigung. In meinem Fall liegt dies nun zwischen 2 und 90 Tagen, denn grün Lieferung mit Lagerbestand (2 Tage) oder wir müssen das Objektiv exklusiv für Sie bestellen (1-3 MONATE) ist doch schon ein Unterschied. Im Warehouse besteht kein Lagerbestand aber in 3 Filialen. Hätte ich es vorher gewusst, hätte ich eine andere Versandart gewählt, denn man kann auch den Pickup Service wählen, dann hätte ich mir das Objektiv binnen 24 h in einer Filiale mit Bestand abgeholt.
Insgesamt kann ich Calumet jedem weiterempfehlen, es gibt einen riesigen Bestand and gebrauchten Kameras, Objektiven und Zubehör jedes Qualitätsstand. Eine riesige Auswahl an nahezu allen Produkten großer und kleinerer Hersteller, ist Exklusivpartner von Nikon, Canon & Co, bieten einen umfangreichen Service und ich habe bisher keine negativen Erfahrungen gemacht. Bis auf das Problem mit den Lagerbeständen 5 von 5 Sterne.
Über Calumet
Calumet Photographic ist ein Fachhändler für Foto- und Videoequipment mit Online-Shop und stationären Filialen. Das Sortiment umfasst Kameras, Objektive, Licht- und Studioausrüstung, Zubehör sowie Speichermedien. Zielgruppen sind professionelle Anwenderinnen und Anwender, Unternehmen aus Foto-, Film- und Medienproduktion sowie ambitionierte Hobbyfotografen. Ergänzend bietet Calumet Mietservice für Kameras, Objektive und Lichttechnik, An- und Verkauf von Gebrauchtware sowie Serviceleistungen wie Sensorreinigung und die Abwicklung von Reparaturen.
Diese Angaben beruhen auf öffentlich verfügbaren Informationen und dienen ausschließlich der Orientierung.
Bonus!
Die Website scheint sicher
Webseite: www.calumetphoto.de
Website online seit: 10. April 2004
SSL: Domainvalidierung (DV)
Serverstandort: Chantilly, US
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Kontaktinformationen
Bahrenfelder Straße 260
22765 Hamburg
Deutschland
📧 kundenservice@calumetphoto.de
Kategorien Calumet
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Letzte Aktualisierung: Oktober 2025
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