Rewe Erfahrungen lesen & Bewertung teilen

Einkauf am 19122022 in Essen Rellinghauser Str 239 a

Viele der Sonderangebot waren nicht vorhanden. Nach einer höflichen Nachfrage wann die Artikel wieder vorhanden wären. erhielten wir von einer Ihrer Mitarbeiterinnen eine sehr pampige Antwort " Sie hätte nur 2 Hände". Desweitern ist Ihnen der Umbau nicht gelungen. Der Laden ist noch enger und unübersichtlicher geworden.

Einkauf

Bei Rewe in Bonn-Castell sind die Kundentaschen bzw. Rücksäcke am Eingang grundsätzlich weggenommen. Wir werden nunmehr anderswo einkaufen.

REWE Lieferdienst

Ich war bisher begeistert vom REWE Lieferservice
aber seit 4 Wochen Callcenter unverschämt und inkompetent geworden. Auf zwei Beschwerdeemails wurde wochenlang nicht geantwortet. mehrmals Hotlinewartezeiten von mehr als 23 Min. gegen 21 Uhr (Stichwort SLA ... ) ist absolut inakzeptabel.
War früher nur sporadisch Amazon Fresh Kunde aber sehe mich jetzt gezwungen dauerhaft bei Fresh zu bestellen,
REWE agiert hier absolut frech und unverschämt !!!
Da darf man sich nicht wundern wenn der Kunde mit den Füssen abstimmt!
Früher gab es Mal den ehrenwerten Kaufmann... ich würde mich an Rewe Stelle in Grund und Boden schämen! Wahrscheinlich wird man auch in Datenbank auf "undankbarer Kunde" und "in Warteschlange bis aufgeben" gelegt.
Anstatt ein vernünftiges Eskalationsmanagement und Controlling zu etablieren.
So kann man in diesem Gewerbe kein Platzhirsch sein! Viel Erfolg wünsche ich noch.
REWE online nie wieder!!!

Fleischtheke

Ich möchte nicht versäumen zu sagen, wie freundlich und hilfsbereit unser Rewe in Bonn Duisdorf ist. Alle Fleisch und Wurstwaren sehen ansprechend aus und die dortige Bedienung ist stetz freundlich und entgegrnkommend. Auch ansonsten gehe ich dort gern einkaufen, da der gesamte Rewe Laden sympathisch ist und ich dort so gut wie alles was ich brauche bekommen kann

Schlimme Einkaufswagen

Seit ca 3Monaten hat Rewe Wermelskirchen Viktoriastr. neue Einkaufswagen eingesetzt die sind einfach schlimm, zu klein, sehr umständlich, und zu dem man verletzt sich an denen, denn wenn man die hintere Klappe aufmacht stößt man sich am Schienbein ständig an der Selben!!
Dabei waren die Alten Einkaufswagen einfach noch Super.!!
Habe des Öffteren an Rewe geschrieben, ob die vielleicht wenigstents 30% der Alten Wagen behalten würden, aber überhaupt KEINE Reaktion.!!
In der Fieniale in Lev.-Opladen sind auch neue Wagen eingesetzt, aber die sind richtig, richtig gut.!!
Und zum Sortiment; leider sind so manche Regale leer und bei O+G ist die Ware sehr Reif.

Lieferservice

Normalerweise tut das ganze ziemlich gut aber regelmäßig sind Produkte nicht verfügbar obwohl man Wochen im Vorraus bestellt hat und sobald es zu irgendeiner Krise kommt naja - Hamsterkäufe einzudämmen ist zwar wichtig aber unter "Haushaltsüblichen Mengen" versteht man bei REWE offenbar eine Mahlzeit pro Woche
Danke an die Hamsterkäufer und die Logistiker/Manager die es jedesmal wenn in China ein Sack Reis umfällt nötig machen hier nach Essen zu jagen
Den Lieferfahrern die da nichts für können will ich deswegen aber keinen Vorwurf machen

REWE Markt Goerzalle Berlin.
18.02.2022 kurz vor der Kasse von Stellvertretenen Geschäfstführer wegen tragens einer OP Maske aus dem Markt geschmissen worden. Die Kassiererin wurde lautstark angeweisen auch den Getränkegutschein nicht anzunehmen.Also rausschmiss aus dem Laden wie ein Verbrecher. Danach Beschwerde unter Kundennummer 05009943
Klarstellung durch REWE warum Mitarbeiter OP Masken tragen., keine Aussage über das Verhalten. Nach nochmaliger Beschwerde meldet sich der Geschäftführer, komisch 3 mal wurde die Leitung unterbrochen. Nach meinem Anruf wurde nur von seiner Seite bestätigt, das er hinter dieser Entscheidung steht. Bei keinem anderen REWE Markt wurde so vorgegangen. Man wurde höflichst darauf aufmerksam gemacht beim nächsten mal die FSP2 zu tragen.
Nac

Gemüse jetzt per Stück verkauft!

Der Preis der Gemüse (Porree, Auberginen) ist jetzt per Stück, nicht per Kilo!
Das war's! Ich kaufe nicht mehr bei Rewe.

Wickelkommoden chaos

Nachdem wir für unser erwartetes Baby eine wickelkommode und ein babybettchen online bestellt haben kam relativ schnell die Lieferung. Die Lieferung der kommode war eine Katastrophe. Es fehlte die Aufbauanleitung, die schrauben und teile der kommode. Ich versuchte dann Wochenlang mit leider verschiedensten mitarbeitern, da man keinen zugewisen bekommt der sich darum kümmert, zu erklären in welcher Situation ich bin. Diese fragten vereinzeln immer die gleichen Fragen und es kam nach Wochenlanger schreiberei heraus das Sie mich Schlussendlich zum hersteller weiterleiten. Ich solle das mit ihm klären! Was sind das bitte für zuständige... Die kunden Kümmern sich um die fehlerhafte Bestellung?
Rewe online, daumen nach unten. Nie wieder.

Reklamation

Habe im Oktober eine Samsung Mikrowelle gekauft. Leider geht seit drei Wochen die Tür nicht mehr auf und es ist noch Essen innen. Bei der Reklamation hat sich erst drei Wochen trotz mehrmaligen Melden keiner angesprochen gefühlt dann wurde gesagt das wir in der Beweisumkehrpflicht sind allerdings können wir nichts beweisen wenn sich der Artikel nicht einmal angeschaut wird. Definitiv werden wir nichts mehr bei Rewe Online bestellen.