Reolink23 erfahrungen
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Erfahrungen (23)
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Sehr schlecht Erfahrung mit “Customer Service“
Wir haben zwei Kameras bestellt Sie sind auch schnell geliefert.
Wir haben danach festgestellt das sie ungeeignet waren für unsere Bauüberwachung.
Kameras zurücksenden ist nicht einfach, man wird mit E-Mails bombardiert von “Customer Service“
Keine Mitteilung an, wenn die Kameras zu senden sind.
Mir scheint das auf Zeit gespielt wird, damit die 30 Tagen vorbei sind.
Kameras sind direkt bei Reolink erworben.
Mein ratschlag kaufen über Amazon dann geht alles schnell und problemlos.Hallo
Ich habe aktuell das selbe Problem.
Kamera zurück geschickt kein Problem nun warte ich aber auf mein GeldReolink RLC 511W
Die Kamera hat im hellen ein gutes Bild. Auch die Reolik App ist gut gemacht. Die Bewegungserkennung ist zu empfindlich, deshalb werden bei mir sehr viele Sequenzen um sonst aufgenommen.
Aber darüber kann man ja noch hinwegsehen, jedoch nicht über den
extrem schlechten Kundendienst. Ich wurde mit dem TECHNISCHEN
Kundendienst verbunden und der hatte noch nicht einmal Ahnung von den Netzwerkeinstellungen. Darauf hin sollte ich dem Kundendienst
die Frage nochmals schriftlich stellen. Das habe ich2x gemacht und warte heute noch auf eine Antwort.Toller Service!
Ich hatte mir mehrere Reolink Kameras gekauft, wovon nach kurzer Zeit ein Akku "schlapp" machte. Ich nahm schriftlich Kontakt zum "Customer Service" auf. Nach kurzer Zeit kam ein Kontakt zustande. Mir wurde sofort und unkompliziert und kompetent geholfen. Beschwerdemanagement ist wirklich 1A.
Ein dickes Lob an die Mitarbeiter! Ich bin positiv beeindruckt!
Über Reolink
Reolink (Reolink Innovation Limited) ist ein Hersteller von Videoüberwachungs- und Sicherheitsprodukten. Das Sortiment umfasst kabelgebundene und drahtlose IP-Kameras, akkubetriebene und solarunterstützte Modelle, PoE-Varianten, 4G/LTE-Kameras, Video-Türklingeln sowie NVR-Komplettsysteme. Software für iOS, Android und Desktop sowie lokale Aufzeichnung und Cloud-Speicheroptionen gehören zum Angebot. Reolink richtet sich an private Haushalte, kleine Unternehmen und gewerbliche Nutzer. Das Portfolio umfasst auch Modelle für Standorte ohne WLAN, etwa 4G/LTE-Außenkameras.
Diese Angaben beruhen auf öffentlich verfügbaren Informationen und dienen ausschließlich der Orientierung.
Einzelheiten
Die Website scheint sicher
Webseite: reolink.com
SSL: Domainvalidierung (DV)
Serverstandort: Ashburn, US
Kontaktinformationen
251 Little Falls Drive, Wilmington, New Castle, Delaware, United States
19808 New Castle
Vereinigte Staaten
Kategorien Reolink
Seitenstatistiken
Letzte Aktualisierung: Oktober 2026
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