Die Kunderfahrungen mit Renpho zeigen zwei auffällige Themen: Kundenservice und Produktqualität.

Beim Kundenservice berichten viele Nutzer von Schwierigkeiten bei Reklamationen. Einige Kunden schildern, dass sie wochenlang auf Antworten warten mussten oder dafür kämpfen mussten, die Rücksendungen zu klären. Ein Kunde meinte: "Ich warte immer. Schlechte Kundenservice." Andererseits gibt es positive Erfahrungen, bei denen der Service schnell reagierte und Lösungen anbot, wie ein Kunde bemerkte: "Ich hatte zu jedem Zeitpunkt das Gefühl, als Kund*in ernst genommen zu werden."

In Bezug auf die Produktqualität berichten einige von frühen Defekten oder Ungenauigkeiten, während andere die Produkte als qualitativ gut empfanden. Ein Kunde beschrieb: "Das Gerät selbst ist gut, nützt aber nichts, wenn jedes Dritte nach nur wenigen Monaten defekt ist."

Diese Einschätzung basiert auf öffentlich zugänglichen Kundenmeinungen verschiedener Portale und wurde durch die Redaktion von Erfahrungenscout geprüft. Erfahrungenscout gibt keine eigene Bewertung ab.