Reima4 erfahrungen
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das gelieferte Teil hatte einen Produktionsfehler, aber der Kundendienst hat uns proaktiv kontaktiert (wirklich, hat nicht lange gedauert) und gleich Ersatzteile geschickt plus einen großzügigen Preisnachlass angeboten. Rücksendung ging auch fix, Abwicklung in wenigen Tagen erledigt. Hatte erwartet, dass das länger dauert, tja — positiv überrascht. Wir entschieden uns bewusst für Reparatur statt Rückerstattung (ökologisch und praktisch) und bestellen wohl wieder.
Praktische Schuhe, guter Ablauf
Ich habe zweimal Schuhe bestellt en war am Anfang skeptisch, weil man ja viel Negatives liest. Beim Auspacken sofort ein stabiler Eindruck; das Leder fühlt sich dicht an, Nähte sauber. Beim ersten Spaziergang direkt bequem, nur die Sohle etwas steif, das legte sich nach zwei Tagen. Rücksendung lief problemlos, Kundendienst antwortete innerhalb eines Tages und die Rückzahlung kam etwa eine Woche nach Eingang an. Bei der zweiten Retoure hing die Erfassung, da habe ich den Beleg und die Sendungsnummer geschickt — alles schnell geprüft und gutgeschrieben. Nutze die Schuhe jetzt im Alltag und bin zufrieden, sie wirken robust. Preis ist okay, nicht billig, aber angesichts der Qualität akzeptabel. Ein bisschen Kommunikation mehr wäre schön, aber alles in allem entspannt. Würde wieder bestellen.
Verspätetes Nikolaus-Pech
die Jacke kam zu spät aus dem Lager, DHL hat sie nicht zugestellt — angeblich wegen Schnee, dann angeblich wegen keiner Zustellmöglichkeit, obwohl ich an einen Paketshop liefern ließ, der von morgens bis abends offen hat. Das hat genervt, wirklich, vor allem weil es für meinen kleinen Sohn gedacht war und er schon gefragt hat, wann er sie bekommt. Die Jacke an sich kenne ich ja, Reima macht gute Sachen, die nimmt er täglich zur Kita, beim Toben im Park, bei Spaziergängen oder wenn wir kurz zum Einkaufen gehen — warm und robust, das lob ich gern. Aber der Ablauf drumherum war einfach mies, und die Antworten auf meine Fragen kamen spät und ziemlich automatisiert, da hat der Service nicht überzeugt. Naja, ich bestelle jetzt einfach noch mal, um weiteren Stress zu vermeiden, denn an der Qualität der Jacke zweifle ich nicht. Trotzdem ärgert mich die Logistik, das war unnötig kompliziert und hat das Nikolausgefühl etwas verhagelt.
Kinderkleidung
Ich wollte meinem Kind endlich mal neue Kleidung kaufen und war auf der Suche nach etwas anderem, sodass ich mal auf ein neues Label kommen wollte. Ich schaute mich also mal auf Pinterest und Facebook um und kam dann schließlich auf Reima, wo man mit einer breiten Auswahl und vielen Angeboten warb, Ich entschied mich für eine Latzhose und ein kleines Hemd, was wirklich gut aussah. Die Preise sind ebenfalls gut und ich würde aufgrund der vielen Deals und der schnellen Lieferung auch direkt noch einmal bei Reima kaufen. Der Kundenservice war mir zudem auch eine gute Hllfe bei meinen Fragen, sodass ich auch in Zukunft bei Reima kaufen werde, Kann es definitiv empfehlen.
Über Reima
Reima ist ein finnisches Unternehmen für funktionale Kinderbekleidung, gegründet 1944 und mit Hauptsitz in Vantaa. Das Sortiment umfasst unter anderem wetterfeste Outdoor-Bekleidung, Zwischenschichten, Schuhe und Accessoires für Babys, Kleinkinder und Schulkinder. Charakteristisch sind strapazierfähige Materialien und eigene Technologien wie Reimatec für wasserdichte und atmungsaktive Produkte. Reima vertreibt seine Kollektionen international über den Handel und Online-Shops. Zielgruppe sind Kinder und deren Familien.
Diese Angaben beruhen auf öffentlich verfügbaren Informationen und dienen ausschließlich der Orientierung.
Bonus!
Die Website scheint sicher
Webseite: www.reima.com
SSL: Organisationsvalidierung (OV)
Serverstandort: Walnut, US
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Kontaktinformationen
Pakkalankuja 6
02200 Vantaa
Finnland
Kategorien Reima
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Letzte Aktualisierung: Oktober 2025
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