Rapha2 erfahrungen
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das passt, das ist bequem, das Material ist tatsächlich angenehm auf der Haut. Genau in dem Moment fiel mir ein, dass die Lieferung noch gar nicht geklärt war — und damit fing der ganze Ärger an. Ich nutze die Jacke täglich fürs Pendeln, bei kurzen Ausfahrten am Abend und manchmal auch im Büro, wenn das Meeting locker beginnt. Sie sitzt gut, der Stoff hat eine feste, aber nicht steife Struktur, fühlt sich Wind- und leicht wasserabweisend an, und die Nähte drücken nicht. Genau so stelle ich mir Alltagskleidung vor: praktisch, angenehm, belastbar. Das Positive will ich nicht verschweigen, echt nicht.
Aber der Bestellprozess drumherum hat das Erlebnis sehr getrübt. Beim Bestellen auf dem Smartphone hat sich plötzlich das Zielland verstellt — ohne dass ich es merkte. Die Adresse war komplett richtig, nur das Land stand auf etwas Unerwartetem. Hätte irgendein System kurz geprüft, hätte das sofort auffallen müssen: Name, PLZ, Ort — Passt nicht zusammen. Stattdessen lief die Bestellung weiter. Ich habe sofort versucht, Hilfe zu bekommen, aber statt einer Person gab es nur ein allgemeines Formular. Antwort kam, ja, aber erst nach Tagen, und dann sehr zurückhaltend, keine klare Lösung, keine aktive Begleitung.
Irgendwann kam sogar eine Zahlungsanforderung vom Zustelldienst wegen Zöllen. Für eine Sendung, die offensichtlich falsch adressiert war. Ich habe mehrfach nachgefragt, mehrmals erklärt, und musste jedes Mal von vorn beginnen — keine Kontinuität in der Kommunikation, keine Spur von persönlichem Verantwortungsgefühl. Erst als ich deutlich wurde, gab es eine Reaktion. Keine richtige Entschuldigung, eher Verweise aufs System. Nach knapp vier Wochen habe ich die Annahme an der Haustür verweigert — inklusive der Zollrechnung — und ein Chargeback bei meiner Bank eingeleitet. So weit zur Abwicklung.
Trotz allem: die Jacke selber erfüllt ihren Zweck. Beim Radfahren spürt man die Qualität, nicht übertrieben luxuriös, aber funktional. Die Taschen sind an der richtigen Stelle, der Reißverschluss läuft sauber, und das Tragegefühl ist konstant. Für den Alltag ist sie eine gute Wahl, wenn man nicht täglich mit Extrembedingungen konfrontiert ist. Was mir fehlt, ist das Gefühl, dass hinter der Marke ein verlässliches System steht, das Fehler erkennt und den Kunden nicht allein lässt. Das ist enttäuschend, weil man ja auch bereit ist, für mehr zu zahlen, wenn der Service stimmt.
Kurzum: Produkt okay bis gut im täglichen Gebrauch, Verarbeitung solide, Comfort passt. Was nicht passt, ist die Kundenbetreuung und die Logistik — das hat mir Zeit, Nerven und einen unnötigen finanziellen Aufwand gekostet. Ich bin zwiegespalten: die Ware nutze ich gern, aber kaufen würde ich so nicht noch einmal, nicht ohne klare Besserung im Bestell- und Serviceprozess. Menschlich gesehen ärgert mich das schon noch ein bisschen, weil es so leicht vermeidbar gewesen wäre.Handschuhe
Rapha bietet mir extravagante Lederhandschuhe aus hochwertigen Materialien. Viele exklusive Lederhandschuhe sind in Online-Shops erhältlich und werden daher bevorzugt angeboten. Für mich sind Rapha-Lederhandschuhe vor allem exzellent und sie sind immer sorgfältig verarbeitet. Sie bestechen in einem modischen und sportlichen Outfit. Nachdem ich am Freitag einen der von mir so geliebten Handschuhe verloren hatte, war ich froh, dass ich die gleichen Handschuhe wieder bestellen konnte. Ich war sehr froh, dass ich sie am Dienstag erhalten konnte. Ich werde sie getrost auf der Straße tragen. (Ich mag das Leder, die besondere Farbe, die tolle Verarbeitung). Alles war super, schnelle Lieferung und sehr gute Qualität. Sehr schönes innovatives Design. Sportlich, elegant und modern.
Über Rapha
Rapha ist ein britischer Hersteller von Radsportbekleidung und -zubehör, gegründet 2004 in London. Das Unternehmen entwickelt Funktionsbekleidung für den Straßenradsport und weitere Radsportdisziplinen sowie passende Accessoires. Zu den Angeboten zählen eigene Einzelhandelsläden („Clubhouses“) mit Café-Bereich und Community-Events. Rapha betreibt zudem den Mitgliederclub Rapha Cycling Club (RCC) für Ausfahrten und Veranstaltungen. Seit 2017 gehört Rapha mehrheitlich zu RZC Investments.
Diese Angaben beruhen auf öffentlich verfügbaren Informationen und dienen ausschließlich der Orientierung.
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Die Website scheint sicher
Webseite: www.farfetch.com
SSL: Organisationsvalidierung (OV)
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Letzte Aktualisierung: Oktober 2025
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