Ralph Lauren - Gesamtbewertung basierend auf 25 Bewertungen
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Umtausch von zu weiten Hosen
Die beiden Hosen, die ich bestellt hatte, passten trotz richtiger Messung meiner Taille nicht. Ich habe sofort den Kundenservice kontaktiert und wurde auf Deutsch beraten. Der Umtausch wurde schnell und unkompliziert abgewickelt, ohne dass ich die Hosen vorher zurückschicken und erneut bestellen musste. Das hat mir Zeit und Nerven gespart. Ich bin wirklich zufrieden mit dem Service!
Blazer für 600€
Mein Blazer, den ich vor ein paar Monaten gekauft habe, ist leider nach nur wenigen Malen tragen kaputtgegangen. Ich war total enttäuscht, da ich doch stolze 600€ dafür bezahlt habe. Die Qualität hat überhaupt nicht meinen Erwartungen entsprochen und ich fühle mich richtig betrogen. Es ist wirklich schade, dass ein angesehenes Unternehmen wie dieses so schlechte Produkte verkaufen kann.
Pullover aus Wolle
Also, ich hab vor Kurzem 'nen neuen Pullover aus Wolle gekauft und bin total enttäuscht. Hatte echt gedacht, dass er super wäre, aber Pustekuchen! Nach dem ersten Waschen war er schon eingelaufen und hat angefangen zu fusseln. Mega ärgerlich, die Qualität ist wirklich mies. Würde viel lieber woanders shoppen, wo die Sachen besser hergestellt sind.
Code mit 25 Prozent extra
2. Heute habe ich versucht, von euch einen Code mit 25 Prozent Extra für Black Friday zu bekommen. Alles schien gut zu laufen, aber dann wurde die Bestellung nicht bearbeitet. Super! Also habe ich es nochmal versucht, aber der Code funktionierte nicht mehr. Der Support meinte, ich solle das überprüfen, aber dann bekam ich nur Ausreden und sie haben mich im Stich gelassen. Sie schlugen vor, dass ich das Produkt zum vollen Preis kaufe und später 25 Prozent zurückerstattet bekomme. Wie glaubwürdig ist das denn? Gar nicht! Luxusmarken handeln anders und sind kundenfreundlicher. Das darf einfach nicht passieren.
Pullover, Hemd, Hose
Als ich die Bestellung erhalten habe, war ich wirklich enttäuscht von der Qualität der Kleidungsstücke. Zwei Teile passten nicht zur Bestellung, zwei hatten die falsche Größe und ein Teil wurde zum vollen Preis geliefert, obwohl ein Rabatt versprochen war. Ich musste die gesamte Bestellung zurückschicken. Der Kundenservice sagte mir, dass es mindestens 5 Werktage dauern würde, um die Retoure zu bearbeiten, und dann weitere 14 Werktage, um die Rückerstattung zu erhalten. Diese Verzögerungen sind wirklich ärgerlich und enttäuschend.
Meistbewertete Bewertung
Pullover, Hemd, Hose
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