Lacoste - Gesamtbewertung basierend auf 20 Bewertungen
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Rücksendungen, Kundenservice
Ich musste zweimal Artikel zurückschicken und beide Male musste ich den Kundenservice kontaktieren. Beide Male wurden die Probleme schnell und einfach gelöst, und alle meine Fragen wurden umfassend beantwortet. Ich habe mit dem Kundenservice telefoniert und war von der freundlichen und hilfreichen Beratung sehr positiv überrascht. Insgesamt war meine Erfahrung mit dem Kundenservice sehr gut und ich fühle mich gut betreut und respektiert als Kunde.
T-Shirt in Blau
Mensch, echt ärgerlich! Die Sachen in diesem Laden sind wirklich von schlechter Qualität. Mein T-Shirt, das ich dort gekauft habe, hat bereits nach zwei Wäschen die Farbe verloren und der Reißverschluss ist kaputt gegangen. Der Kundenservice ist auch eine Katastrophe, ich konnte einfach niemanden erreichen. Immerhin habe ich mein Geld zurückerhalten, aber das hat echt ewig gedauert und ich musste so viele E-Mails schreiben.
Meine Bestellung
Man, ich war so genervt von dieser mega langen Lieferzeit! Musste ewig warten, bis mein Kram endlich ankam. Und dann null Reaktion auf meine Mails und der Chat war auch kaum zu erreichen. Echt enttäuschend, auf so 'nen Service angewiesen zu sein. Scheint fast, als wären die Chinesen da echt besser drauf...
Einkäufe bei einem Bekleidungshändler
Ich habe schon öfter bei diesem Bekleidungshändler eingekauft und war jedes Mal sehr zufrieden. Die bestellten Sachen kamen immer wie beschrieben an und waren von guter Qualität. Der Onlineshop ist super übersichtlich, was das Einkaufen total einfach macht. Einziger Nachteil ist, dass die Retourenabwicklung ein bisschen länger dauert als bei anderen Firmen.
stylisch und zufriedenstellend
Ich bestelle schon seit zwei Jahren hier und jedes Mal bekomme ich als kleines Dankeschön sogar Geschenke, sogar zu meinem Geburtstag. Lacoste passt einfach immer und überall und ich werde euch auf jeden Fall weiterempfehlen!
Poloshirt in Grün
Der Kundenservice von Lacoste online ist echt schlecht. Als ich meine Bestellung aufgegeben habe, gab es Probleme mit der Lieferung und ich hatte das Gefühl, dass niemand mir helfen wollte. Es gab keine Entschuldigung, einfach nichts. Das ist echt enttäuschend, besonders von so einer bekannten Firma wie Lacoste. Ich bin wirklich enttäuscht von der Kundenbetreuung bei Lacoste.
Jacke, Hemden, Schuhe
Meine Erfahrung mit dem Kundenservice war ziemlich gemischt. Manche Mitarbeiter waren echt nett und hilfsbereit, aber andere schienen ziemlich unprofessionell zu sein und konnten meine Fragen nicht richtig beantworten. Das hat mich beim Einkaufen echt genervt.
Pullover und Schuhe
Die Pullover und Schuhe sehen echt toll aus und sind von echt guter Qualität. Ich war total happy mit meinem Einkauf und werde auf jeden Fall wieder vorbeikommen, um mehr zu kaufen.
Qualität der Kleidung
Die Qualität und umweltbewusste Produktion sind wirklich top! Versteh echt nicht, warum manche Leute schlechte Bewertungen abgeben können. Der Support war mega freundlich und hilfsbereit. Einfach nicht auf die negativen Kommentare achten! Wirklich empfehlenswert.
Retoure ohne Rückerstattung
Ich habe schon öfter online bestellt und nie Probleme gehabt. Die Lieferungen kamen immer rechtzeitig an und die Qualität der Produkte hat mich immer überzeugt. Aber mein letztes Erlebnis mit der Rücksendung war enttäuschend. Nachdem ich ein Produkt zurückgeschickt habe, habe ich weder eine Bestätigung erhalten noch mein Geld zurückbekommen. Ich habe versucht, den Kundenservice zu erreichen, aber keine Antwort bekommen. Das ist einfach inakzeptabel und hat mich wirklich erbost. Ich werde definitiv nicht mehr bei Ihnen bestellen.
Schuhe reklamiert wegen Riss im Leder
Meine Erfahrung mit dem Kundenservice war echt enttäuschend. Musste tatsächlich ein Paar Schuhe reklamieren, weil sie nach nur 10 Monaten einen Riss im Leder hatten - dabei hab ich sie kaum getragen. Doch der Kundenservice hat meine Beschwerde abgelehnt, mit der lächerlichen Ausrede, dass es normale Abnutzungsspuren seien. Einfach unglaublich!
klassisch, schön, zeitlos
Ach, ich bestelle schon seit Jahren hier und muss echt sagen, dass die Produkte echt klasse sind. Die klassischen Designs sind einfach zeitlos und die Qualität ist wirklich top. Erst letztens habe ich sogar 'nen gratis Regenschirm dazu bekommen, darüber habe ich mich richtig gefreut. Vielen Dank dafür!
BH in pink, Größe M
Die Qualität von dem Produkt war echt gut, aber der Preis war etwas hoch für das, was ich gekriegt habe. Die Farbe sah nicht genau so aus wie auf dem Bild online, aber das war okay für mich. Die Rückgabe war einfach und unkompliziert, das fand ich echt gut. Insgesamt war ich zufrieden mit dem Produkt, aber ich glaube, es gibt noch Raum für Verbesserungen.
Poloshirts
Also ich muss echt sagen, dass der Shop zwar nicht gerade der schnellste ist und ich deshalb einen Stern abziehe, da die Lieferung und Retouren manchmal bis zu einer Woche dauern. Aber insgesamt bin ich echt zufrieden. Die Ware kam in super Zustand an und war echt gut verpackt. Zudem sind die Preise echt günstiger als im Laden, was wirklich super ist. Alles in allem werde ich auf jeden Fall wieder hier einkaufen.
Pullover
Das Einkaufserlebnis bei Ihnen war wirklich enttäuschend. Der Kundenservice war nicht zufriedenstellend und es scheint, dass die Kundenzufriedenheit nicht an erster Stelle steht. Ich habe einen Pullover mit einem Fehler erhalten und obwohl ich seit Wochen mit dem Kundenservice darüber spreche, wurde die Reklamation ohne angemessene Lösung abgeschlossen. Es ist frustrierend, dass der Fehler nicht richtig überprüft wurde und ich nur eine Ablehnung der Rücksendung und Erstattung erhalten habe. Außerdem scheinen Ihre Produkte nicht von guter Qualität zu sein, was die Gesamterfahrung noch enttäuschender macht. Es scheint, dass Kulanz und Gewährleistung für Ihr Unternehmen keine Bedeutung haben.
Meine neue T-Shirt sind mega cool!
Ich habe schon viele Sachen von Lacoste gekauft und die Qualität ist immer super! Das neue T-Shirt passt perfekt und sieht richtig cool aus. Ich trage es jetzt täglich!
Kompakte Reportertasche
Ich bin so froh, dass ich bei euch endlich die perfekte Tasche gefunden habe! Sie sieht nicht nur toll aus, sondern ist auch total praktisch. Mit dem Rabatt von Sake war sie auch noch erschwinglich. Der Versand war blitzschnell und die Qualität der Tasche hat mich wirklich überzeugt. Ich hoffe, dass sie mich lange begleiten wird.
Kauf von Kleidung
Der Kundenservice war wirklich enttäuschend. Ich hatte Probleme mit der Rücksendung und die Rückerstattung wurde immer wieder verzögert. Die Gründe, die mir genannt wurden, waren wirklich fadenscheinig. Ich fühlte mich fast dazu gezwungen, das Geld einfach abzuschreiben und mich stattdessen hier Luft zu machen. Es ist frustrierend, wenn man die Erfahrungen anderer Kunden liest und feststellt, dass man nicht alleine mit diesen Problemen ist. Es scheint fast, als sei es hier Prinzip, Kunden mit solchen Schwierigkeiten zu konfrontieren, und das ist einfach kriminell.
T-Shirt und Schal bestellt
Als meine Bestellung ankam, war ich total überrascht. Die Verpackung sah wunderschön aus - alles war so ordentlich gefaltet und dargestellt. Die Qualität der Produkte war wirklich top und die Nähte waren perfekt verarbeitet. Beide Teile haben super gepasst und wir waren wirklich beeindruckt von der schlichten Schönheit des T-Shirts, das letztendlich zu einem unserer Favoriten wurde. Wir sind total glücklich mit unserem Einkauf.
Lacoste-Erfahrung: solide, aber nicht überwältigend.
Ich habe ein paar Produkte von Lacoste gekauft und ich muss sagen, dass ich ziemlich zufrieden bin mit der Qualität. Die Kleidung ist gut gemacht und sieht gut aus. Der Preis ist auch angemessen. Der Online-Shop ist einfach zu navigieren und die Bestellung war schnell und problemlos. Allerdings gibt es ein paar Dinge, die ich verbessern würde. Zum Beispiel gibt es nicht genügend Auswahl an Farben und Größen für manche Produkte. Auch der Kundenservice könnte besser sein. Ich hatte einmal ein Problem mit meiner Bestellung und es hat eine Weile gedauert, bis ich eine Antwort von ihnen bekommen habe. Trotzdem würde ich Lacoste weiterempfehlen. Die Qualität ihrer Produkte ist gut und sie sind eine zuverlässige Marke.
Meistbewertete Bewertung
Lacoste-Erfahrung: solide, abe
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