Ralph Lauren erfahrungen
Die Kunderfahrungen mit Ralph Lauren zeigen deutliche Probleme in den Bereichen Kundenservice und Produktqualität. Viele Kunden berichten von unzureichendem Support, lange Wartezeiten bei Anfragen und sogar von Stornierungen von Bestellungen ohne Erklärung. Ein Kunde erläutert, dass „der Kundenservice mit vorgefertigten Phrasen antwortet“ und eine „Katastrophe“ darstellt.
Im Hinblick auf die Produktqualität äußern zahlreiche Käufer Enttäuschung über minderwertige Materialien und schlechte Verarbeitung, was bei hohen Preisen als nicht akzeptabel angesehen wird. Ein Kunde beschwert sich über einen „Pullover für fast 250€, der sich von innen aufzulösen scheint“. Solche Rückmeldungen weisen auf einen signifikanten Rückgang des Qualitätsanspruchs hin.
Zusammengestellt und redaktionell geprüft vom ErfahrungenScout-Team. Grundlage: öffentliche Kundenbewertungen (letzte 12 Monate); wir geben keine eigene Bewertung ab. Zuletzt aktualisiert: Juli 2025.
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Über Ralph Lauren
Ralph Lauren ist ein Anbieter von mittelgroßen bis luxuriösen Modeartikeln in den Kategorien Bekleidung, Zuhause, Accessoires und Düfte. Die Zielgruppe umfasst sowohl Privatkunden als auch Geschäftskunden. Das Unternehmen ist seit 1967 aktiv und wurde vom amerikanischen Modedesigner Ralph Lauren gegründet. Ralph Lauren ist weltweit tätig, insbesondere in Nordamerika, Europa und Asien. Der Verkauf erfolgt über Einzelhandelsgeschäfte, Konzessionsläden, digitale Plattformen und rund 13.000 Einzelhandelsstandorte international. Kundenservice wird über verschiedene Kanäle wie E-Mail und Telefon bereitgestellt. Als börsennotierte Holding mit Sitz in New York City gehört Ralph Lauren zu den führenden Unternehmen seiner Branche. Zahlungsmethoden auf der Webseite und in den Geschäften sind vielfältig.
Diese Angaben beruhen auf öffentlich verfügbaren Informationen und dienen ausschließlich der Orientierung.
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Letzte Aktualisierung: Juli 2025