Radonline - Gesamtbewertung basierend auf 30 Bewertungen
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Felge mit Nabendynamo
Ich habe mir eine Felge mit Nabendynamo gekauft. Das Preis-Leistungs-Verhältnis war okay. Der Kundenservice war echt freundlich und kompetent. Die Lieferung kam auch super schnell an. Insgesamt bin ich wirklich zufrieden und würde definitiv wieder dort einkaufen.
Gehelm im Sommer 2022 gekauft
Ich habe mir im Sommer 2022 einen Helm über die Website gekauft. Leider ist er schon im Frühsommer 2023 kaputt gegangen und ich habe eine Reklamation eingereicht. Der Helm wurde Ende Juli geliefert, aber bisher habe ich mein Geld noch nicht zurückerhalten, obwohl ich mehrmals nachgefragt habe. Es ist ärgerlich, dass ich dort nicht mehr bestellen werde.
Mountainbike
Ich hatte ein Mountainbike bestellt und war total überrascht! Die Lieferung war schnell und zuverlässig. In nur drei Tagen war mein neues Fahrrad schon da. Ich konnte das Paket genau verfolgen und wurde sogar einen Tag im Voraus über die Lieferung informiert. Die Verpackung war top und die Qualität des Rads ist hervorragend. Der Preis war fair und es gab nichts zu bemängeln. Ich bin rundum zufrieden und würde gerne wieder bei Radonline einkaufen. Vielen Dank an das Team für den großartigen Service!
Fahrradhelm in Größe M
Es ist wirklich ärgerlich, dass mein Fahrradhelm in der falschen Größe geliefert wurde. Ich hatte Größe M bestellt, aber leider passt der Helm nicht. Als ich um einen Umtausch gebeten habe, wurde mir einfach nur geraten, einen Retourenauftrag zu stellen. Das Problem ist, dass die Größe M jetzt nicht mehr verfügbar ist. Es ist enttäuschend, dass ich nicht das bekommen habe, was ich bestellt habe.
Fahrradhelme
Ich hab mir zwei richtig coole Fahrradhelme bestellt und die kamen echt fix an! Nur 3 Tage hat die Lieferung gedauert und das nach Österreich. Die Helme sehen genauso aus wie auf dem Bild und passen perfekt. Der Preis war auch top, hab vorher verglichen. Das Team war total nett und ich werde definitiv wieder hier bestellen! Danke für alles!
Gabelschaftverlängerung
Ich habe mir für mein altes Rennrad aus den fünfziger Jahren eine Gabelschaftverlängerung in der Größe 22.2 bestellt. Alles hat super geklappt, das Teil passt perfekt und jetzt kann ich auch im Alter noch gemütlich radeln, ohne mich über den Lenker beugen zu müssen. Es ist wirklich toll, dass man solche Teile immer noch kaufen kann. Vielen Dank an das Team von Radonline für die schnelle Lieferung und die tolle Qualität der Ware.
E-Bike
Ich habe mir ein E-Bike gekauft und war echt enttäuscht, weil es total falsch zusammengebaut war. Beide Räder hatten eine Delle und das Hinterrad war völlig schief, sodass es an der hinteren Gabel geschliffen hat. Leider haben sie keine guten Lösungsvorschläge angeboten.
Meine Regenhosen kamen nach 4 Tagen an.
Meine neuen Regenhosen sind endlich angekommen, nach 4 Tagen Lieferzeit. Sie passen gut und sehen auch ganz okay aus. Allerdings muss ich sagen, dass sie doch nicht ganz die Top-Qualität bieten, die ich erwartet hatte. Beim Bestellen habe ich übersehen, dass die Halterungen nicht mit einer Schnalle, sondern mit Klettband versehen sind, was mich ein bisschen enttäuscht hat. Leider sind die Klettverschlüsse etwas verbogen angekommen und lassen sich nicht richtig glatt ziehen, was ihre Haltbarkeit beeinträchtigen könnte. Vielleicht hätte es sich doch gelohnt, ein bisschen mehr für bessere Qualität auszugeben.
Katastrophaler Support
Katastrophaler Support, katastrophales Unternehmen - niemals wieder. Support wird über Hotline oder Email angepriesen. Leider hat auf meine 6 Emails bislang keiner geantwortet. Beim Anruf über die Support Hotline konnte mir keiner weiterhelfen. Auf Nachfrage ob meine Emails angekommen seien, wurde mir mittgeteilt, dass meine Versandemail unbekannt sei??? Ich solle doch die Email nochmals mit einen anderen Email-Adresse zusenden. Gesagt, getan - ich warte immer noch auf eine Antwort... Jetzt stehe hier mit einem defekten e-Bike, obwohl ich noch Gewährleistung habe. Ein seriöser Händler ist das nicht. Finger weg.
Toller Service
Die Lieferung meines E-Bikes erfolgte termingerecht. Alles hat einwandfrei funktioniert, nette Telefonate mit dem Kundenservice und ein fehlendes Teil vom Hersteller wurde prompt nachgeliefert. Jederzeit würde ich dort wieder bestellen
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