Proviz Sports14 erfahrungen
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die Rückerstattung wurde trotzdem eingeleitet, obwohl das Paket noch unterwegs war. Das hat mich überrascht, weil ich von anderen Firmen öfter vertröstet wurde. In der Mail war eine kurze Entschuldigung, das fand ich nett. Service war nicht perfekt — Kommunikation hätte klarer sein können und es dauerte. Aber als das Geld auf dem Konto erschien, war ich zufrieden; das zeigt, dass man sich kümmert, nicht alles lief glatt. Kleinere Nachbesserung nötig, aber insgesamt ok.
Halbchaos mit Happy-End
Hab mir das Teil für die Werkstatt bestellt, eigentlich dringend fürs tägliche Schrauben. Bestellt Anfang November, zwei Wochen nichts — nachgefragt, dann Link, dann angeblich in Venlo, dann wieder Angebot neu zu schicken, angenommen. Kurz danach plötzlich nicht lieferbar, Rückerstattung zugesichert (erst ohne 44€ Zoll), auf Nachfrage doch komplett zurückbekommen. Erst skeptisch, am Ende zufrieden.
Gute Ware, nervige Rückzahlung
bei meiner Retoure hat es fast acht Wochen gedauert, bis am Ende Geld zurück war, und ich musste Käuferschutz ankündigen — nicht schön. Service-Team reagierte, aber wirklich zu langsam. Insgesamt gemischte Gefühle.
Unerwartet zufrieden
Ich stand mit der Tüte in der Hand, dachte erst 'na toll' wegen Porto und Zoll, aber dann rief ich den Kundenservice an und da wurde's plötzlich angenehm überraschend. Die Mitarbeiterin hat geduldig mit mir geklärt, wie eine Rückgabe doch geht (nicht ganz erwartbar), und ein Teil passte plötzlich richtig gut. Hatte vorher oft hier bestellt, immer flink, also, und das war wirklich überraschend. Insgesamt bin ich dann doch zufrieden, wenn auch nicht komplett glücklich.
Zollkram und Größenfrage
die Größen stimmen überhaupt nicht, die größte war viel kleiner als erwartet. Ich bin froh, dass das Material ok ist, aber Rückschicken traue ich mich kaum wegen des ganzen Zolltheaters. Mein Tipp: rechnen und nicht zu knapp bestellen.
Zufrieden, aber nervig
die Passform ist echt gut, angenehmes Material, besser verarbeitet als erwartet. Ich brauchte sie dringend für einen kalten Umzug und vorherige Sachen waren immer mies, also war das ein Moment. Negativ: lange Lieferzeit beim ersten Mal, nochmal bestellen wegen Größe ist lästig und Rückerstattung dauert jetzt schon Wochen. Versand aus UK macht’s teuer, aber die Weste an sich hat überrascht.
Gute Weste, mühsame Rückabwicklung
Lieferung dauerte beim ersten Mal fast zwei Wochen, und als ich eine andere Größe wollte, musste ich neu bestellen und trotzdem vorher bezahlen — Rückerstattung lässt auf sich warten, jetzt vier Wochen später immer noch nicht da. Versand aus Großbritannien war teuer, also vorher nach Rabattcodes suchen. Insgesamt zufrieden mit dem Produkt, aber Service und Versand könnten besser sein, naja.
Packung auf, erste Eindrücke gemischt
schönes Material, schöner Sitz, nur etwas zu klein. Ärgerlich war die lange Rücksendebearbeitung, nach zwei Monaten war sie dann endlich durch und die Erstattung kam, aber die Rücksendekosten aus UK waren höher als gedacht. Bin gespannt auf den Umtausch, insgesamt bleibe ich positiv und werde sicher nochmal bestellen.
Paket im Nirgendwo
Merkwürdig – bestellte eine zweite Jacke in anderer Größe und dann passiert... nichts. Nach zwei Wochen noch kein Paket. Kundensupport kaum erreichbar, Antworten kommen spät en lesen sich oft wirr, so als hätte jemand Google übersetzt. Telefonnummern funktionieren nicht. Adresse auf der Website wirkt seltsam, konnte man so nicht verifizieren. Hab dann bei PayPal reklamiert. Jacke an sich schien gut (hab sie kurz im Laden anprobiert), aber Lieferung und Service waren echt nervig. Würde gern, dass das besser läuft.
Laufjacken, Ärger und Sofa
reduzierte Teile sind vom Umtausch ausgeschlossen, jetzt hänge ich an Klamotten im Wert von über 100 €, die teils super sitzen, teils fies eng sind. Beim Joggen fühlt sich die eine Jacke toll an, die andere kratzt und kneift. Frustrierend, schade, wahrscheinlich bestelle ich da nicht mehr wieder. Hätte gern weniger Drama und mehr Passform, ehrlich.
Unerwartete Erleichterung
Gutschein ging nicht wegen eines Mehrfachrabatts, die erste Service-Antwort klang wie kopiert und eingefügt — ziemlich nervig. Dann stand in der Übersicht, dass Zoll und Steuern inklusive wären, und am Ende kamen doch noch Gebühren dazu. Kurz davor hab ich abgebrochen. Der Moment, wo ich zufrieden war: ein anderer Mitarbeiter hat dann ehrlich erklärt, was passiert ist, mir eine Teilerstattung angeboten und die Stornierung sauber durchgezogen. Nicht perfekt, aber diese klare Lösung hat mich beruhigt. Würde nochmal bestellen, aber mit Vorsicht und besserer Vorbereitung.
Nicht mein bester Kauf
Ich war hin- und hergerissen, ob ich nochmal hier bestellen soll, nachdem mein letztes Paket schon verspätet war. Diesmal brauchte ich die Damenjacke für einen Kurztrip und ehrlich, die alte Jacke war beim Umzug meinem Rücken echt keine Hilfe mehr. Hab also bestellt, mit Bauchgefühl und Zweifeln — die blieben erst mal. Lieferung kam dann verspätet, und die Jacke war zu groß. Ich schrieb mehrmals und hab lang auf eine Rückmeldung gewartet, das nervt. Als dann gesagt wurde, Umtausch in die kleinere Größe geht nicht, war‘s das für mich. Qualität wirkte sonst okay und die Verpackung war in Ordnung, das muss man sagen, aber der Service war wenig flexibel. Bin eher enttäuscht als sauer; wahrscheinlich bestell ich zukünftig woanders.
Überraschend gutes Paket
ich bin positiv überrascht und würde wieder bestellen, trotz ein paar Haken. Ich fang gleich mit dem Ergebnis an, weil das mir am wichtigsten war — die Jacke tut, was sie soll: sichtbar, relativ winddicht und bei Radfahren echt angenehm. Ich habe Anfang Juni bestellt und schon Mitte des Monats die erste Ausfahrt damit gemacht. Erstes Gefühl beim Anziehen: sitzt insgesamt gut, Ärmel sind etwas kürzer als gedacht (mit dickem Pullover drunter wird's knapp), aber auf dem Rad stört das kaum. Die reflektierende Fläche ist wirklich stark, nachts merkt man sofort den Unterschied, da bin ich echt froh drum.
Die Bestellung selbst lief simpel, Bestätigung war schnell da, die Versandmeldung auch — und dann dauerte es leider länger als angekündigt, ungefähr zweieinhalb Wochen statt ein paar Tage. Zoll- und Einfuhrkram wurden etwas undurchsichtig abgerechnet, das nervt, und am Ende zahlt man mehr als der Listenpreis. Ja, das war ärgerlich und anfangs machte ich mir Gedanken, ob es das wert ist. Trotzdem: Produktqualität und Alltagstauglichkeit haben mich versöhnt. Die Rückgabebedingungen sind in Pfund angegeben, das ist komisch und etwas umständlich, und Versandkosten bei Rückgabe kamen noch dazu, also da würde ich mir klarere Infos wünschen. Insgesamt bin ich froh, dass ich es probiert habe — hätte nicht gedacht, wie sehr die Sichtbarkeit beim Pendeln meinen Kopf beruhigt. Würde vielleicht beim nächsten Mal vorher wegen Zoll nachfragen, aber die Jacke selbst hat mich echt positiv überrascht.Proviz REFLECT360 Outdoor-Jacke
Ich habe seit kurzem die "REFLECT360 Outdoor-Jacke" von Proviz.
Grund für den Kauf ist die hoher Lichtreflexion der Jacke, in der Hinsicht wirklich empfehlenswert.
Weniger gut finde das die relativ unflexible und schwere Material.
Die Jacke ist wasser- und winddicht, allerdings ist der Feuchtigkeitsaustauscht und eine Wassersäule von 5000 mm nicht "umwerfend".
Der Kauf hat sich aus meiner Sicht definitiv gelohnt, Preis-Leistungsverhältniss "Gut".
Über Proviz Sports
Proviz Sports ist eine britische Marke für Sport- und Outdoor-Bekleidung mit Schwerpunkt auf hochsichtbarer und reflektierender Ausrüstung für Radfahren und Laufen. Das Sortiment umfasst u. a. Jacken, Westen, Oberbekleidung, Handschuhe, Rucksäcke und Zubehör für Pendler und Freizeitathleten. Die Marke nutzt vollflächig retroreflektierende Materialien (z. B. REFLECT360) zur besseren Sichtbarkeit im Straßenverkehr. Der Vertrieb erfolgt online und über Händler in mehreren Ländern.
Diese Angaben beruhen auf öffentlich verfügbaren Informationen und dienen ausschließlich der Orientierung.
Bonus!
Die Website scheint sicher
Webseite: www.provizsports.de
SSL: Domainvalidierung (DV)
Serverstandort: Toronto, CA
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Kategorien Proviz Sports
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Letzte Aktualisierung: November 2025
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