Promgirl Erfahrungen
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Erfahrungen (20)
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Kleid, Farbe
Ich habe von der Website ein Kleid bestellt und als es ankam, stellte ich fest, dass die Farbe ganz anders ist als auf dem Bild im Internet. Auf der Website sah es strahlend rot aus, aber in echt ist es ein matter Burgunderfarbton. Ich habe den Kundenservice kontaktiert, um ein Bild des tatsächlichen Senf-farbenen Kleides im gleichen Stil zu bekommen (da ich erwägte, eine andere Farbe zu kaufen, da mir der Burgunder nicht gefällt), aber sie haben sich geweigert, ein Bild der tatsächlichen Farbe zu liefern. Das lässt mich vermuten, dass auch das Senf-farbene Kleid wahrscheinlich nicht wie abgebildet ist. Ich denke, die meisten Farben dieses Kleides auf der Website entsprechen nicht der Realität. Das sollten Sie bedenken, bevor Sie bestellen.
Partykleid
Ich wollte mich mal wieder richtig in Schale werfen können, wenn es zum Feiern geht, weshalb ich mich schließlich auf die Suche nach einer Adresse gemacht habe, die mir dabei helfen kann den richtigen Look einfach und schnell kaufen zu können. Bin hierdurch dann auf Promgirl gekommen und dachte mir, dass ich es einfach mal versuche. Die Kleider kamen schnell bei mir an und auch die Retoure der Kleider, die mich letztendlich nicht überzeugen konnten, war keinerlei Problem, sodass ich immer wieder auf Promgirl setzen würde und es auch nur anderen Menschen empfehlen kann bei Promgirl zu kaufen, wenn man gerne ein neues Partykleid oder ein Kleid für einen besonderen Anlass haben möchte.
Abiballkleid
Ich habe bei euch ein Abiballkleid bestellt und war zuerst echt positiv überrascht von der Qualität und dem Service. Die Nähte waren sauber und die Grußkarte als Zugabe war echt süß. Leider sah das Kleid etwas anders aus als auf dem Bild im Onlineshop, das hat mich zunächst enttäuscht, besonders weil es nicht gerade günstig war. Aber ich muss sagen, der Kundenservice war wirklich top. Nach ein paar Gesprächen im Chat und per E-Mail wurde mein Problem super nett gelöst. Ich bekam einen Großteil meines Geldes zurück und musste das Kleid nicht zurückschicken, was mir nochmal Kosten erspart hat.
Vielfältige Optionen, Größengenauigkeit, gute Qualität.
Ich kann das Unternehmen wirklich jedem empfehlen. Es gibt so viele verschiedene Optionen für alle möglichen Anlässe. Die Größen passen sehr genau, da sie auf genauen Messungen basieren, was die Auswahl und den Sitz viel einfacher macht. Die Kleider sehen genauso toll aus wie auf den Bildern und die Qualität ist wirklich top. Auch die Kommunikation mit dem Kundenservice war super, sie haben klare Erwartungen gesetzt und diese auch erfüllt. Das Preis-Leistungs-Verhältnis stimmt und die Lieferzeiten wurden auch eingehalten, wie versprochen.
Wunderschönes Kleid
Ab jetzt nur noch PromGirl! Die enttäuschen mich nie.
Schnell geliefertes Kleid mit defektem Reißverschluss
Der Kundenservice war total schrecklich. Ich habe ein Kleid für meine Tochter dringend bestellt, aber der Reißverschluss war kaputt. Ich habe sofort um einen Ersatz gebeten, Fotos gemacht, hin und her gelaufen, und sie haben sich immer noch geweigert, ihn zu ersetzen. Ich werde sie definitiv nicht mehr verwenden.
schönes Kleid, online gekauft, passend
Ich habe mir ein total schönes Kleid gekauft und es passt einfach perfekt! Ich liebe es total. Ich habe noch nie online Kleidung bestellt und war deshalb etwas besorgt, ob die Größe stimmt, aber zum Glück passt alles super! In Zukunft werde ich definitiv alle meine Kleider über diese Website bestellen. Vielen Dank, ich bin wirklich begeistert von meinem neuen Kleid!
Kleid, gute Qualität, schneller Versand
Ich war echt positiv überrascht von meiner Bestellung. Das Kleid sah genau so aus wie auf dem Bild und die Größe passte perfekt. Die Qualität vom Kleid hat mich wirklich beeindruckt. Der Versand nach Deutschland hat nur 4 Tage gedauert, das fand ich super. Alles in allem war ich wirklich zufrieden mit meinem Einkauf bei euch.
schönes Kleid
Das Kleid, das ich letzten Monat gekauft habe, war echt schön und kam in so einer hübschen Verpackung an! Es wurde pünktlich geliefert und ich war richtig happy mit meinem Kauf. Ganz klare Empfehlung!
Abendkleid
Ich habe meine Tochter ein Abendkleid gekauft und mich für den Expressversand entschieden. Leider gab es Probleme mit den Versand- und Rechnungsdaten, was zu Verzögerungen führte. Das Kleid kam erst nach dem Prom-Termin meiner Tochter an, was wirklich enttäuschend war.
Rückgabe nicht akzeptiert
Ich habe eine Bestellung aufgegeben, aber mein Paket ist nie angekommen. Der Kundenservice war schrecklich und wollte mir mein Geld nicht zurückgeben. Der Lieferant hat mehrmals gelogen und behauptet, er hätte versucht zu liefern, aber das Paket ist nie in meiner Straße aufgetaucht. Außerdem wurde die angeforderte Rechnung nicht mitgeliefert. Nie wieder kaufe ich hier etwas!
Retourenprozess
Der Prozess für die Rückgabe auf dieser Seite ist echt unpraktisch. Du hast nur 5 Tage, um eine Rückgabegenehmigung zu bekommen, nachdem du deine Bestellung erhalten hast. Ich war im Urlaub, als das Paket angekommen ist, und konnte erst nach Ablauf der 5 Tage zurückkommen. Ich habe das Formular für die Rücksendung ausgefüllt und sie haben nach meiner Bestellnummer gefragt, die auf dem Originalformular stand. Außerdem geben sie einem kein Geld zurück, sondern nur Gutschriften. Ich werde definitiv nicht noch einmal bei dieser Seite bestellen. Jetzt sitzen wir auf zwei Kleidern fest, die nicht passen.
Schönes Kleid
Hey, das Kleid, das ich bestellt habe, sieht echt klasse aus! Nur leider passt es mir nicht so richtig. Und die Versand- und Zollkosten sind echt übertrieben hoch! Ich würde das Kleid gerne wieder zurückgeben, aber ich finde einfach keine Adresse dafür. Danke schon mal für deine Hilfe! Einen schönen Tag noch!
schlechte Rückgaberegelung
Die Rückgaberegelung von diesem Laden ist echt schlimm. Ich würde nicht empfehlen, hier einzukaufen. Die Kleidung ist viel zu teuer und von schlechter Qualität, und wenn man etwas zurückbringt, bekommt man nur einen Gutschein. Es gibt einfach niemanden, der sich um deine Probleme kümmert.
Bestellte Stichprobe
Ich habe vor kurzem eine Stichprobe bestellt und eine Verfolgungsnummer erhalten. Leider wurde mir nach drei Tagen mitgeteilt, dass das Kleid nicht verfügbar ist. Also habe ich den Kundenservice kontaktiert und nach anderen verfügbaren Artikeln gefragt. Sie haben mir ein paar Optionen genannt, von denen ich einen bestellt habe. Allerdings stellte sich heraus, dass sie auch diesen Artikel nicht vorrätig haben und mussten meine Bestellung stornieren. Das Schlimmste war, dass der Rabattcode, den ich als Neukunde erhalten habe, nicht auf das stornierte Kleid angewendet werden konnte und ich ihn nicht für einen anderen Kauf verwenden konnte. Insgesamt eine totale Zeitverschwendung!
Meine Bestellung wurde diskriminiert
Die Firma hat meine Bestellung aus irgendwelchen Gründen diskriminiert und nicht akzeptiert. Das geht gar nicht und ich bin wirklich enttäuscht. Da werde ich definitiv nicht mehr einkaufen.
Kleid für besondere Anlässe
Der Kundenservice hat mich echt enttäuscht. Das Kleid war von schlechter Qualität und entsprach nicht der Größentabelle. Dazu kam auch noch, dass das Brustpolster abgetrennt ankam. Als ich das Kleid zurückgeschickt habe, haben sie mir $25 für das abgetrennte Polster berechnet. Auch nachdem ich darauf hingewiesen habe, dass das Polster schon bei der Lieferung abgetrennt war und über die minderwertige Qualität des Kleides gesprochen habe, haben sie mir immer noch $25 von der Rückerstattung abgezogen. Ich denke, ich werde zukünftig lieber bei Lulu's oder einem anderen Geschäft vor Ort einkaufen, wo Wert auf Kundenservice und Qualität gelegt wird.
Kleid in der falschen Farbe und Größe.
Ich gebe dem Kleid nur zwei Sterne, obwohl es an sich schön ist, aber es gibt ein paar Dinge, die man wissen sollte, bevor man etwas bestellt. Erstens habe ich ein burgunderfarbenes Kleid bestellt, aber es kam eher in einem weinroten Ton an. Die Maße stimmten überhaupt nicht überein. Obwohl ich mich selbst vermessen habe und die empfohlenen Maße verwendet habe, war das Kleid viel zu groß, sowohl oben als auch in der Taille. Außerdem war es viel zu lang, obwohl ich mit 1,73 Metern schon relativ groß bin. Es wird eine Menge Arbeit erfordern, um alles anzupassen, und das wird wahrscheinlich teurer werden als das Kleid selbst. Aber das ist nicht der Hauptgrund, warum ich nicht mehr hier einkaufen werde! Man sollte unbedingt das Kleingedruckte lesen, denn das Unternehmen nimmt keine Rücksendungen für eine Rückerstattung an, selbst wenn man das Kleid nie getragen hat. Man kann das Kleid zurücksenden und vielleicht "darf" man es dann gegen ein anderes umtauschen, aber erst nachdem sieben Tage vergangen sind, in denen sie das Kleid "überprüfen", um sicherzustellen, dass man keine Änderungen daran vorgenommen hat. Nachdem ich einige Bewertungen auf Trust Pilot und anderen Websites gelesen habe, ist mir aufgefallen, dass einige Leute weder ein neues Kleid bekommen haben, noch haben sie ihr bezahltes Kleid zurückerhalten. Also habe ich das Kleid behalten, aber musste mir für das Ereignis etwas anderes kaufen, da ich keine Zeit für umfangreiche Änderungen hatte. Normalerweise recherchiere ich besser, aber ich war in Eile und dringend auf der Suche nach etwas Passendem. Aber mach dir selbst einen Gefallen und geh einfach in ein Geschäft, um ein Kleid zu kaufen, oder suche online nach anderen Alternativen, bei denen nicht solch fragwürdige Praktiken angewendet werden.
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Partykleid
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