Porzellantreff - Gesamtbewertung basierend auf 27 Bewertungen
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Weihnachtsteller, fehlende Lieferung, schlechter Service
Der Service von dem Unternehmen war sehr enttäuschend. Wir haben im November 2 Weihnachtsteller bestellt, die bis heute noch nicht angekommen sind. Trotz mehrerer Reklamationen beim Händler wurde DHL eingeschaltet, aber ohne Erfolg. Der Händler weigert sich immer noch, uns die im Voraus bezahlten Teller zu erstatten und schiebt die Schuld auf DHL. Wir warten jetzt schon über 3 Monate auf die Rückerstattung und sind sehr unzufrieden mit dieser Situation. Diese Erfahrung hat uns wirklich enttäuscht und wir werden nicht mehr bei diesem Unternehmen bestellen.
Zwei umfangreiche Bestellungen, Bezahlung im Voraus
Anfang Februar habe ich zwei Bestellungen im Wert von jeweils etwa 2400 Euro aufgegeben. Es hat sich herausgestellt, dass sie zufällig eine alte Bestellung verschickt haben, die bereits storniert war. Ich habe zugestimmt, diese Bestellung zu bezahlen, aber sie haben mir keine Rechnungen zugesandt. Meine anderen beiden Bestellungen wurden noch immer nicht verschickt, obwohl ich bereits im Voraus bezahlt habe. Nach zwei Wochen habe ich endlich erfahren, dass mein Konto gesperrt worden ist, weil ich angeblich Schulden hatte. Aber das kann gar nicht sein, da ich immer pünktlich bezahle.
Meine Bestellung war voller Farbfehler
Ich wollte mir ein paar neue Teller zulegen, aber als sie ankamen, hatten sie alle Farbfehler. Sie wirkten wie B-Ware und das hat mich nicht erfreut. Beim Händler habe ich um eine Entschuldigung gebeten, aber leider keine erhalten. Das Geld wurde mir zurückerstattet, aber jetzt muss ich die Teller zurückschicken. Das ist wirklich ärgerlich!
Unglaublich schlecht
Auf dem ersten Bild scheint Porzellantreff.de ein seriöses Unternehmen zu sein, da habe ich keine Gedanken gemacht, bei denen Villeroy&Boch tassen zu kaufen. Und Ich war richtig im Schock, als ich das Paket öffnete: die vertwollen Tassen waren einfach schlampig in winen Stück Papier geworfen, die auf ein Plastistück lag. Wir waren regelrecht entsetzt: ich habe schon Porzellan überall im Welt eingekauft, auch bei Privatleute im Ebay, aber sowas sah ich tatsächlich zum ersten mal. Als ich die Firma kontaktierte, gabs tagelang keine Reaktion - keine Antwort, keine Entschädigung, no money back. Eine sehr schlechte Erfahrung.
Gut & günstig - lange Lieferzeit
Erstmalig bei Porzellantreff.de bestellt.
Ware günstig, gut verpackt und heil wie gewünscht erhalten.
Nachteil: die Lieferzeit betrug 4 Wochen. Es wurde über die Lieferzeit aber per Email informiert.
Telefonische Erreichbarkeit gut.
Für geduldige Schnäppchenjäger empfehlenswert.Schnelle Lieferung und super Preis
Diverse Artikel am Sonntag Nachmittag bestellt und die Lieferung am Dienstag früh bestens verpackt erhalten. Was will man mehr...
Ammerland-Blue
Nach unserer Bestellung und Zahlung per PayPal hatten wir telefonisch Kontakt wegen des Liefertermins. Die Gespräche sind sehr freundlich, sachlich, kompetent und zu meiner vollsten Zufriedenheit verlaufen. Besonders hervorheben möchte ich die Qualität der Verpackung. Unser 18 teiliges Kaffee-Set und das 12 teilige Tafel-Set waren sehr gut verpackt, sodass das gesamte Geschirr ohne jegliche Beschädigung bei uns angekommen ist.
Wir werden sicher auch in Zukunft bei dieser Firma Geschirr bestellen!
Meistbewertete Bewertung
Ammerland-Blue
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