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Im Rampenlicht: Was sagen unsere Kunden?

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Monika Scholl
Nach unserer Bestellung und Zahlung per PayPal hatten wir telefonisch Kontakt wegen des Liefertermins. Die Gespräche sind sehr freundlich, sachlich, kompetent und zu meiner vollsten Zufriedenheit v...Lesen Sie weiter
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Tobias
Erstmalig bei Porzellantreff.de bestellt. Ware günstig, gut verpackt und heil wie gewünscht erhalten. Nachteil: die Lieferzeit betrug 4 Wochen. Es wurde über die Lieferzeit aber per Email informi...Lesen Sie weiter
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Stefan C.
Diverse Artikel am Sonntag Nachmittag bestellt und die Lieferung am Dienstag früh bestens verpackt erhalten. Was will man mehr...Lesen Sie weiter
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Kerstin Hummer
Ich habe im Mai das Tafelservice und Kaffeeservice Ammerland Blue bestellt. Über Paypal erfolgte auch direkt die Bezahlung - aber von diesem Service habe ich bisher nichts gesehen. Ich selbst musst...Lesen Sie weiter
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Kristel Trell
Auf dem ersten Bild scheint Porzellantreff.de ein seriöses Unternehmen zu sein, da habe ich keine Gedanken gemacht, bei denen Villeroy&Boch tassen zu kaufen. Und Ich war richtig im Schock, als...Lesen Sie weiter

Alle Erfahrungsberichte (6)

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    Service

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    Insgesamt

    Ammerland-Blue

    Nach unserer Bestellung und Zahlung per PayPal hatten wir telefonisch Kontakt wegen des Liefertermins. Die Gespräche sind sehr freundlich, sachlich, kompetent und zu meiner vollsten Zufriedenheit verlaufen. Besonders hervorheben möchte ich die Qualität der Verpackung. Unser 18 teiliges Kaffee-Set und das 12 teilige Tafel-Set waren sehr gut verpackt, sodass das gesamte Geschirr ohne jegliche Beschädigung bei uns angekommen ist.
    Wir werden sicher auch in Zukunft bei dieser Firma Geschirr bestellen!


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    Service

    Preis

    Lieferung

    Würde hier nochmal einkaufen
    Insgesamt

    Gut & günstig - lange Lieferzeit

    Erstmalig bei Porzellantreff.de bestellt.
    Ware günstig, gut verpackt und heil wie gewünscht erhalten.
    Nachteil: die Lieferzeit betrug 4 Wochen. Es wurde über die Lieferzeit aber per Email informiert.
    Telefonische Erreichbarkeit gut.
    Für geduldige Schnäppchenjäger empfehlenswert.


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    Service

    Preis

    Lieferung

    Würde hier nochmal einkaufen
    Insgesamt

    Schnelle Lieferung und super Preis

    Diverse Artikel am Sonntag Nachmittag bestellt und die Lieferung am Dienstag früh bestens verpackt erhalten. Was will man mehr...


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    Service

    Preis

    Lieferung

    Würde hier nochmal einkaufen
    Insgesamt

    Lachhaft und ganz weit entfernt von Kundenservice

    Ich habe im Mai das Tafelservice und Kaffeeservice Ammerland Blue bestellt. Über Paypal erfolgte auch direkt die Bezahlung - aber von diesem Service habe ich bisher nichts gesehen. Ich selbst musste dauernd nachfragen, wo mir dann mitgeteilt wurde, der Lieferant hätte Probleme bei der Rohstoffbeschaffung, meine Bestellung würde aber aufrecht erhalten.
    Auf der Website erscheint aber weiterhin das Angebot mit der Angabe der Lieferzeit 4 Wochen
    Anfang August wurde mir dann (auf erneute Nachfrage meinerseits) angeboten, dass bereits im Mai erhaltene Geld zurück zu überweisen. Das wars dann auch, was man von dieser Firma hört....Leider kann man hier nicht mit Minuswerten bewerten


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    Service

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    Insgesamt

    Unglaublich schlecht

    Auf dem ersten Bild scheint Porzellantreff.de ein seriöses Unternehmen zu sein, da habe ich keine Gedanken gemacht, bei denen Villeroy&Boch tassen zu kaufen. Und Ich war richtig im Schock, als ich das Paket öffnete: die vertwollen Tassen waren einfach schlampig in winen Stück Papier geworfen, die auf ein Plastistück lag. Wir waren regelrecht entsetzt: ich habe schon Porzellan überall im Welt eingekauft, auch bei Privatleute im Ebay, aber sowas sah ich tatsächlich zum ersten mal. Als ich die Firma kontaktierte, gabs tagelang keine Reaktion - keine Antwort, keine Entschädigung, no money back. Eine sehr schlechte Erfahrung.


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    Service

    Preis

    Lieferung

    Würde hier nochmal einkaufen
    Insgesamt

    Nie wieder, unseriös

    Ware vor ca. Wochen bestellt und gleichzeitig bezahlt, Warte trotz Reklamation bis heute nicht erhalten. Unternehmen hat noch nicht einmal den einen Stern verdient.....


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