Porsche Design Erfahrungen
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Erfahrungen (23)
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€1700 Stuhl
Total frustrierende Erfahrung mit der Lieferung meines Stuhls. Sie sagten, es sei eine Expresslieferung, aber es hat ganze 3 Wochen gedauert. Als der Stuhl ankam, war er beschädigt, und dann hat es noch einen weiteren Monat gedauert, bis der neue geliefert wurde. Jetzt wartet der alte Stuhl seit anderthalb Monaten darauf, abgeholt zu werden, aber DHL behauptet, die Adresse nicht finden zu können. So viele lächerliche Ausreden! Jetzt muss ich jeden Tag zu Hause sein und warten, während sie nicht auftauchen, um ihren Stuhl abzuholen. Einfach nur inakzeptabel.
Meine Bestellung
Ich habe mir etwas bestellt und es hat echt ewig gedauert bis es endlich ankam. Dann hab ich es zurückgeschickt, aber bis jetzt kein Geld zurückbekommen. Der Kundenservice lässt auch zu wünschen übrig, keiner antwortet weder auf E-Mails noch am Telefon. Echt ärgerlich!
Meine Bestellung
Letzte Woche habe ich zwei Designer-Artikel gekauft und eines davon war beschädigt. Als ich mich beim Kundenservice meldete, um eine Rückerstattung zu bekommen, wurde mir nur angeboten, das kaputte Produkt zurückzuschicken. Ich war ziemlich enttäuscht, dass sie mir keinen intakten Artikel anbieten wollten, vor allem nachdem ich in der Vergangenheit viel Geld bei ihnen ausgegeben hatte.
Schlüsseletui und Geldbörse
Der letzte Einkauf bei Ihnen war wirklich enttäuschend. Die Qualität der Produkte ließ sehr zu wünschen übrig und die Preise waren viel zu hoch dafür. Innerhalb von nur 18 Monaten waren das Schlüsseletui und die Geldbörse fast unbrauchbar. Offene Nähte, rissiges und abgeplatztes Leder, Veränderungen in der Farbe - alles deutet auf eine minderwertige Verarbeitung hin. Wenn ich bedenke, wie viel Geld ich dafür bezahlt habe, fühle ich mich wirklich betrogen. Auch der Kundenservice war keine Hilfe, eher arrogant und unkooperativ. Es ist wirklich schade, dass ein renommierter Name wie Ihrer derart minderwertige Produkte verkauft.
Meine Bestellung nicht abgeschlossen
Ich habe versucht, eine Bestellung aufzugeben, aber sowohl bei der Bezahlung mit Paypal als auch mit der Kreditkarte gab es Fehler. Trotz mehrerer Versuche und Kontakt mit dem Kundenservice wurde mein Problem nicht behoben. Es ist enttäuschend, dass es keine angemessene Reaktion auf meine Beschwerde gab und dass es so lange gedauert hat, bis alles in Ordnung war. Ich werde definitiv kein Geld in einen Laden stecken, der so mit seinen Kunden umgeht.
Kleidungsstücke
Ursprünglich hatte ich 2 Kleidungsstücke gekauft und war mit dem ersten Eindruck zufrieden. Nach weniger als einem Jahr tragen, hauptsächlich im Büro oder zu Anlässen, haben sich jedoch bei beiden Teilen Nähte gelöst und Risse im Stoff gebildet. Beim ersten Kontakt mit dem Support erhielt ich keine Rückmeldung. Erst nach 2 Monaten und vielen Bildern und Fragen wurde entschieden, dass die Artikel reklamiert werden dürfen und ich ein Rücksendeetikett erhalten habe. Nach insgesamt 3 Monaten wurde dann der Eingang der Ware bestätigt und mir wurde mitgeteilt, dass mir das Geld innerhalb von 14 Tagen erstattet wird. Allerdings habe ich bis jetzt weder Geld noch Ware erhalten, und der Support reagiert nicht auf meine Nachfragen. Meine letzte Anfrage wurde vor einer Woche an die entsprechende Abteilung weitergeleitet, aber ich habe immer noch keine Antwort erhalten.
Meine Bestellung von sofort lieferbaren Artikel
Es ist einfach nicht zu fassen, wie eine Marke mit so einem guten Ruf es schafft, den Kundenservice so zu vernachlässigen. Vor 10 Tagen habe ich eine Bestellung aufgegeben und bis heute gibt es nicht einmal einen Hinweis darauf, wo meine Artikel gerade sind. Trotz mehrerer Anrufe und einer E-Mail wurde meine Bitte um Informationen einfach komplett ignoriert. Ein solches Verhalten ist wirklich inakzeptabel und enttäuschend, besonders von einer Marke, die sich als Premium-Unternehmen positioniert.
Einkaufsprobleme
Meine Erfahrung beim Einkaufen war wirklich enttäuschend. Die Bestellungen waren total verwirrend, weil ich keine Bestätigungsmails bekommen habe. Außerdem war die Lieferung total unklar, weil es keine Versandbestätigungen oder Bestellnummern gab. Als ich den Support kontaktiert habe und meine Rechnungsnummer angegeben habe, wurde mir gesagt, dass ich eine Auftragsnummer brauche, um meine Bestellung zu verfolgen. Aber das Problem war, dass ich diese Nummer nie bekommen habe. Um ehrlich zu sein, ich fühle mich komplett im Stich gelassen und habe überhaupt keine Hilfe bekommen. Ich empfehle wirklich dringend, hier nicht einzukaufen.
Meistbewertete Bewertung
Meine Bestellung von sofort li
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