Görtz21 erfahrungen
Diese Bewertung basiert auf 21 echten Nutzerbewertungen, die direkt über Erfahrungenscout eingereicht wurden.
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Schlechter Service hier! Es nervt total, dass ich keine Hilfe kriege und immer noch kein Rücksendeetikett bekommen habe. Da kann ich echt nicht weiterempfehlen!
Mein neuer Schuhkauf
Ich habe mir endlich neue Schuhe bestellt und war mega gespannt darauf, sie zu bekommen. Aber dann musste ich ewig auf eine Antwort warten! Jetzt habe ich die Schuhe zurückgeschickt und warte immer noch auf meine Rückerstattung. Die Telefonnummer funktioniert nicht und niemand antwortet auf meine E-Mails!! Das regt mich total auf und ich finde das echt blöd.
Schuhe online bestellt
Ich bin wie immer super zufrieden mit meinem Einkauf bei Ihnen. Die Schuhe, die ich online bestellt habe, sind wieder einmal genau das, was ich erwartet habe. Die Qualität ist top und sie passen perfekt. Der Bestellvorgang war total unkompliziert und die Lieferung kam schnell und zuverlässig an. Es macht echt Spaß, bei Ihnen zu shoppen.
Kauf von Stiefeln
Mann, meine Stiefel waren total im Eimer, das war richtig schade. Doch dann hab ich dem Kundendienst geschrieben und die haben das voll gepackt. Hab mein Geld zurückbekommen und kann jetzt neue suchen. Musste zwar paar Tage auf ne Antwort warten, aber es hat sich echt gelohnt!
Schuhe, Schwarz, Schnürsenkel
Mann, ich war so aufgeregt, als ich meine neuen Schuhe bestellt habe! Aber dann war der Kundenservice total blöd, konnte einfach niemanden erreichen, weder telefonisch noch per E-Mail. Dann war auch noch kein Retourenschein im Paket, und den Verkäufer konnte ich auch nicht direkt erreichen. So nervig! Nie wieder!!!!!!
coole Schuhe
Wow, ich hab richtig tolle Schuhe bei euch gekauft und bin total happy damit! Der Service war klasse, die Bestellung war easy und die Lieferung war mega schnell. Ich bin echt begeistert und werde auf jeden Fall wieder bei euch bestellen. Danke! 👟
Schuhe mit problemlosem Umtausch
Ich geh oft dahin um Schuhe zu kaufen und bin immer happy damit. Die Mitarbeiter dort in den Filialen (Zeil, Kaiserstraße) sind super nett und hilfsbereit. Wenn ich mal online bestelle, läuft das auch meistens ohne Probleme ab. Letztens hatte ich ein Problem mit einem Paar Schuhen, aber der Umtausch war auch kein Problem.
Kauf von Schuhen und Rücksendung
Ich habe ein paar Schuhe bei euch bestellt und musste später eine Rücksendung machen. Die Lieferung der Schuhe war echt schnell und die Rücksendung des Artikels lief reibungslos ab. Das Geld wurde auch zügig erstattet. Die Qualität der Ware entspricht genau der Beschreibung und meine Erwartungen wurden voll erfüllt. Insgesamt bin ich also echt zufrieden mit meinem Einkauf bei euch und würde euch definitiv weiterempfehlen.
Meine neue Schuhe 🥿
Mein Mom hat mir neulich neue Schuhe bei euch gekauft und die sind echt total cool! Die Farbe ist so schön und die Schuhe passen perfekt. Aber als sie versucht hat, einen Gutschein einzulösen, hat das irgendwie nicht funktioniert. Sie hat dann beim Kundenservice angerufen und die Leute waren echt super nett und haben das Problem gleich gelöst. Super Service, vielen Dank für die Hilfe! Jetzt liebe ich meine neuen Schuhe noch mehr 💖
Online-Bestellung von vier Artikeln
Am 17.04.24 habe ich vier Artikel online gekauft und musste leider drei davon zurücksenden. Alle Artikel wurden zusammen verschickt, aber bisher habe ich nur eine Rückerstattung für zwei Artikel erhalten. Trotz mehrerer E-Mails habe ich keine Antwort vom Kundenservice erhalten und warte immer noch auf die Rückerstattung für den dritten Artikel. Der telefonische Kundenservice ist nicht erreichbar und nach einer halben Stunde in der Warteschleife wird man einfach aus der Leitung geworfen. Jetzt habe ich sogar eine Zahlungserinnerung erhalten, obwohl ich noch auf die Rückerstattung von Görtz warte. Es ist frustrierend, dass ich mit diesem Unternehmen nicht weiterkomme. Die mangelnde Kommunikation und fehlende Rückmeldung vom Kundenservice sind enttäuschend. Insgesamt war es eine schlechte Erfahrung, die mich dazu bringt, nicht mehr bei diesem Unternehmen einkaufen zu wollen.
cool new sneakers
Ich hab mir echt coole neue Sneaker gegönnt und war total begeistert! Die passen perfekt und sehen mega stylisch aus. Die Bestellung war auch total unkompliziert und die Lieferung kam sogar schneller als erwartet an. Einfach mega zufrieden!
Schuhe, Service
Die Beratung bei meinem letzten Besuch war super! Die Mitarbeiterinnen waren total aufmerksam und haben gleich verstanden, was ich wollte. Sie haben mir verschiedene Möglichkeiten gezeigt, sodass ich genau das gefunden habe, wonach ich gesucht habe. Ich war echt zufrieden und komme auf jeden Fall wieder.
Schuhe, Rücksendung, Erstattung
Liebes Team, ich bin wirklich enttäuscht über den Kundenservice, den ich kürzlich erlebt habe. Ganz ehrlich, vor 2 Monaten habe ich Schuhe zurückgeschickt und bisher noch keine Rückerstattung erhalten. Trotz mehrerer E-Mails habe ich keine Antwort bekommen und auch telefonisch war es echt frustrierend, niemanden zu erreichen. Sogar der Verbraucherschutz konnte mir nicht helfen. Angesichts dieser Erfahrungen und vieler negativer Bewertungen frage ich mich ernsthaft, wie dieses Unternehmen mit dem Geld seiner Kunden umgeht.
Schicke Schuhe
Die Schuhe, die ich bestellt habe, sind echt super und genau das, was ich erwartet habe. Alles war echt einfach und unkompliziert mit der Bestellung. Nur die Rücksendung war ein bisschen komplizierter - meine Rücksendung wurde nicht bearbeitet. Ich habe viele E-Mails, Briefe und sogar Anrufe geschickt, aber der Kundenservice hat nicht reagiert. Meine Erfahrungen waren nicht so toll und deshalb würde ich im Moment nicht empfehlen hier zu bestellen, bis sie das Problem gelöst haben.
Schuhe und Tasche
Mann, ich bin voll enttäuscht, ey! Hab Schuhe und ne Tasche gekauft, aber der Kundenservice war echt schlecht. Konnten nicht mal meine Mail nach 4 Wochen beantworten, man! Und dann haben die auch noch vergessen, meinen Gutschein einzulösen. Nie wieder, das steht fest!
Meine neue Pantolette für breitere Füße
Meine Mama hat mir geholfen, meine neuen Pantoffeln zu bestellen. Sie kamen schnell an und passen perfekt! Die Pantoffeln sind super bequem und sehen auch noch stylisch aus. Ich kann sie wirklich empfehlen, vor allem für Mädels mit breiteren Füßen wie mir.
Einkauf ohne Retoure-Option
Es war echt frustrierend, als ich versucht habe, einen Teil meiner Bestellung zurückzuschicken, aber es gab einfach keine Möglichkeit dazu. Online kann man einfach kein Retourenetikett für Partnerartikel bekommen. Ich habe wirklich viele Male versucht, über verschiedene Wege jemanden zu erreichen, aber es war einfach unmöglich. Deswegen rate ich echt davon ab, hier zu bestellen, denn man riskiert, unerwünschte Ware zu behalten.
Premium Schuhe
Das Produkt hat definitiv eine starke Markenidentität, die seinen Premium-Status widerspiegelt. Die Qualität und Reputation auf dem Markt sprechen für sich. Die Schuhe sind stilvoll, bequem und definitiv das Geld wert. Ich bin sehr zufrieden mit meinem Kauf.
Rückgabe von Artikel
Trotz der guten Angebote ist der Kundenservice wirklich nicht gut. Ich warte schon seit über einem Monat auf meine Rückerstattung und kann das Unternehmen einfach nicht erreichen. Weder telefonisch noch per E-Mail antworten sie. Es macht einen echt frustriert, dass man so viel Zeit damit verbringt, sein Geld zurückzubekommen, anstatt das Produkt zu kaufen.
Stiefelette, Rücksendung, Gutschrift
Ich habe kürzlich eine Stiefelette bestellt und war echt positiv überrascht von der schnellen Lieferung und der mega guten Qualität! Leider war der Schaft ein bisschen zu hoch für mich, deshalb musste ich sie zurücksenden. Zum Glück war die Rücksendung total easy und kostenlos dank des Retourenscheins, der dabei war. Die Rückerstattung lief auch ohne Probleme ab. Insgesamt war der Service top, aber ich gebe nur drei Sterne, da der Schaft nicht gepasst hat.
Über Görtz
Görtz ist ein deutsches Unternehmen, das sich auf den Verkauf von Schuhen und Accessoires spezialisiert hat. Gegründet im Jahr 1875 von Johann Ludwig Görtz in Hamburg, hat sich das Unternehmen über Jahrzehnte hinweg zu einer renommierten Einzelhandelskette entwickelt. Görtz bietet eine breite Palette an Schuhen für Damen, Herren und Kinder sowie passende Accessoires an. Das Unternehmen legt großen Wert auf Qualität und modische Trends und betreibt zahlreiche Filialen in Deutschland sowie einen Online-Shop.
Bonus!
Die Website scheint sicher
Webseite: goertz.de
SSL: Domainvalidierung (DV)
Serverstandort: Hamburg, DE
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Kontaktinformationen
Spitalerstraße 10
20095 Hamburg
Deutschland
☎ https://www.goertz.de/hilfe/
Kategorien Görtz
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Letzte aktualisierung: Juni 2025
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Schuhe Online bestellt
Ich habe neulich Schuhe online bestellt und es lief eigentlich ganz gut. Aber dann habe ich gemerkt, dass sie nicht passen und wollte sie zurücksenden. Leider war der Kundenserv... Lesen Sie weiterVon: dimitri