POLO Motorrad24 erfahrungen

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Vorgestellte Bewertungen

Positive Bewertung

  2024-04-21
Meine heutige Erfahrung im Lad

Hey, ich war heute im Laden und muss sagen, das Personal war echt klasse drauf! Selbst bei einem Umtausch waren sie super freundlich, kompetent und hilfsbereit. Ich wollte einfa... Lesen Sie weiterVon: Baumgartner

Negative Bewertung

  2024-03-26
Motorradhelm und Motorradhands

Ich war echt enttäuscht von meinem Besuch in eurem Laden. In der Werbung wurden so viele tolle Angebote angepriesen, aber als ich dann da war, gab es nichts davon. Alles, was ic... Lesen Sie weiterVon: Inka Dittrich

Meistbewertete Bewertung

  2021-05-14
Polo Shop Braunschweig

* T O P * Herzlichen Dank an das Braunschweiger Polo Team. Tolle Beratung, schnelle & problemlose Hilfe. >> Karin & Martin, vielen lieben Dank. Ich war am Freit... Lesen Sie weiterVon: Heike

Erfahrungen (24)

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    Ganz schlimm geworden!!

    Polo auf dem ganz steilen Anstieg!!

    Lieferzeiten werden nicht mehr eingehalten. Ganz ungeniert Wochen später - natürlich ohne jegliche Information oder gar Entschuldigung.

    Mailanfragen werden mit unverschämter Standardmail beantwortet (Bitte beachte folgende Bearbeitungszeiten:

    Lieferungen Deiner Bestellung: Verzögerung um ca. 4-5 Tage
    Erstattung Deiner Retoure: Dauer ca. 10-14 Tage
    Bearbeitungszeit Deines Anliegens: Dauer ca. 10 Tage )
    Wobei die Lieferverzögerung natürlich auch nicht stimmt....... wesentlich länger bis derzeit gar nicht.
    Besonders unverschämt ist der Verweis auf die Zeit zur Beantwortung der Mail.

    Der neueste "Clou" auf der Webseite kann man nicht mehr einsehen ob in einer Filiale der gewünschte Artikel verfügbar ist.
    Super Sache! So treibt man Kunden zum Mitbewerber.
    So fing es bei anderen auch an. Dann verschwanden sie vom Markt.
    Ich hoffe sehr, dass das auf Polo nicht zutrifft und Polo zur Servicequalität und dem Stand von 2019/2020 zurückkehrt!!

    Das wird mit dieser Chefin nicht passieren. Keinen Dunst wie wir Biker ticken, darum wird wie bei HG ablaufen. Wirklich Schade.


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    Übellauniger Verkäufer in Berlin Mahlsdorf

    Schon mehrfach ist mir der Herr Uwe Leuschner negativ aufgestoßen.
    Immer schlecht drauf. Servicebereitschaft nahe Null - und wenn, dann immer mit Gemaule, warum dies oder jenes eigentlich gar nicht geht.
    Am Ende macht er es dann zwar, aber es kostet mich jedes Mal Kraft, die Auseinandersetzung zu führen.
    Die anderen Herren/Damen im Laden sind deutlich freundlicher drauf und lassen sich hoffentlich nicht von ihm runterziehen.
    Ich werde wohl nur noch dort reingehen, wenn er nicht da ist.


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    Polo Shop Braunschweig

    * T O P *
    Herzlichen Dank an das Braunschweiger Polo Team. Tolle Beratung, schnelle & problemlose Hilfe.
    >> Karin & Martin, vielen lieben Dank.
    Ich war am Freitag, 14.05.21 im BS Shop. Helm & Nierengurt ...
    Jederzeit gerne wieder ????



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    .... bis man den Service braucht!

    Onlineshop, Bestellung, etc. problemlos. Lieferzeit, naja gibt Schnellere.
    Habe bis jetzt auch regelmäßig dort bestellt.

    Problematisch wird es bei Retoursendungen:
    Insgesamt 2x etwas retour geschickt.
    Mehrmaliges Nachfragen nach Retouretikett war immer. Dafür dann 2 verschiedene Retouretiketten für die selbe Sendung.
    Ein Paket ging auf dem Postweg anscheinend verloren. Dann begann das Chaos mit dem Polo-Service. Auf etliche E-Mails wurde nie geantwortet. Wochenlang wartet man vergebens auf versprochene Antworten, Nach mehrmaligem telefonischen Kontaktversuch hört man nur die selben Austeden: "noch keine Antwort wegen Nachforschung, wird an die Servicestelle noch mal weiter geleitet,...."
    Das Schönste zum Ende: "der Mitarbeiter, der ihren Fall bearbeitet hat, ist aus dem Unternehmen ausgeschieden. Deswegen ihr Fall momentan unbekannt. Könnten sie bitte den E-Mail Verlauf an die Serviceszelle schicken zur erneuten Bearbeitung?"

    Kurz: nach 5 Monaten, nach etlichen E-Mails, nach etlichen Telefonaten habe ich ausser Versprechungen und Schönrednerei noch immer nichts erhalten. Es kann auch niemand sagen wie es weiter geht.




Über POLO Motorrad

Schnell unterwegs von A nach B sein, beim Gasgeben die Freiheit spüren – der Traum für viele. Die Realität hingegen besteht vielmehr aus langen Stillständen aufgrund von Stau und dadurch längeren Warte- bzw. Fahrtzeiten. Da verwundert es nicht, dass für viele ein Urlaubswunsch ist, die Vereinigten Staaten auf der Route 66 zu durchqueren. Stilecht wäre es natürlich auf einer Harley-Davidson . Motorradfahrergenießen die leichte Beweglichkeit von Fahrrädern, ohne dabei auf die Geschwindigkeit von Autos zu verzichten. Gerade diese Kombination birgt neben Fahrspaß aber auch viele Gefahren. Unfälle haben häufig dramatische Folgen, gerade auch im Stadtverkehr, wo Motorradfahrer gegen Autos den Kürzeren ziehen. Ein Helm gehört ohne Diskussion zur Pflichtausstattung. Nur ein Teil der Unfälle geschieht aufgrund von überhöhter Geschwindigkeit. In solchen Fällen kann eine gute Schutzkleidung davor bewahren, beim Schliddern über den Asphalt Haut und Muskeln bis auf den Knochen abzureiben.

Über POLO Motorrad
Bei diesem Unternehmen handelt es sich, wie der Name bereits sagt, um einen Ausstatter rund um das Motorrad, der bereits seit dem Jahr 1980 besteht. Dazu gehört Schutzkleidung ebenso wie Zubehör. Der Geschäftssitz des Unternehmens liegt in Jüchen, Nordrhein-Westfalen, aber neben dem Online-Shop werden auch verschiedene Stores in Deutschland, Österreich und der Schweiz betrieben. Insgesamt umfasst das Sortiment nach eigenen Angaben 65.000 Produkte von mehr als 450 Marken. Seit 2013 wird die Polo Akademie betrieben, um so die Sicherheit der Kunden verbessern zu können.


Produkte
An Bekleidung bietet der Online-Shop für Damen, Herren und auch Kinder Hosen, Jacken und Handschuhe aus widerstandsfähigem Material. Dabei wird auch auf Freizeit- und Crossbekleidung eingegangen. Helme gehören natürlich auch zum Schutz ins Sortiment und so finden Sie Integralhelme, Visiere und Ersatzteile. Bei der Kategorie Technik & Zubehör können Sie Verschleißteile wie Bremsen, Spiegel zum Aufstylen und weiteres Zubehör wie Diebstahlschutz und Navigation für Reisen bestellen. Zu den namenhaften Herstellern gehören unter anderem Hepco & Becker, Bering und Spirit Motors. Mit der App können Sie nicht nur vom Smartphone aus Bestellungen aufgeben, sondern verfügen auch über eine Bike-Datenbank, um passende Ersatzteile zu finden, und können sich bei den Tourentipps über lohnenswerte Straßen in Europa informieren. Die Zahlung können Sie über Kreditkarte, PayPal, Rechnung, Bankeinzug oder Nachnahme tätigen und auch eine Finanzierung ist auf Anfrage möglich. Wenn Sie eine Rücksendung veranlassen möchten, können Sie dies in Deutschland innerhalb von 3 Jahren kostenlos zurückschicken.

Meinung
Sind Sie Motorradfahrer und kaufen bei POLO Motorrad ein? Wie finden Sie die Auswahl im Sortiment? Sind auch genügend Sondergrößen vorhanden? Wie ist die Passform der Kleidung? Können Sie uns etwas über die Verarbeitung und die Materialien an sich erzählen? Sind die Kleidungsstücke wärmend gegen den Fahrtwind, aber bringen Sie trotzdem nicht ins Schwitzen? Hatten Sie schon einmal Probleme mit dem Kommunikationssystem der Helme? Haben Ihre Einkäufe Ihnen bisher gute Dienste geleistet? Hat die Schutzkleidung Sie womöglich sogar schon einmal vor Schlimmerem bewahrt? Wussten Sie am Anfang noch gar nicht so genau, welche Ausrüstung Sie definitiv brauchen und welche Produkte empfehlenswert sind? Haben Sie in diesem Fall eine Beratung in Anspruch genommen? Waren Sie damit zufrieden? Berichten Sie doch hier über Ihre Erfahrungen mit POLO Motorrad und helfen anderen dabei, sich für den nächsten Ausflug mit dem Motorrad ausreichend zu sichern.
 



Bonus!

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    Kontaktinformationen

    🌐 www.polo-motorrad.de



    Kategorien POLO Motorrad

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    Seite online seit: 3. Oktober 2018
    Letzte aktualisierung: 29. November 2024