Alle Erfahrungsberichte von Enttäuschter
Review Über: POLO Motorrad
Ganz schlimm geworden!!
Polo auf dem ganz steilen Anstieg!!
Lieferzeiten werden nicht mehr eingehalten. Ganz ungeniert Wochen später - natürlich ohne jegliche Information oder gar Entschuldigung.
Mailanfragen werden mit unverschämter Standardmail beantwortet (Bitte beachte folgende Bearbeitungszeiten:
Lieferungen Deiner Bestellung: Verzögerung um ca. 4-5 Tage
Erstattung Deiner Retoure: Dauer ca. 10-14 Tage
Bearbeitungszeit Deines Anliegens: Dauer ca. 10 Tage )
Wobei die Lieferverzögerung natürlich auch nicht stimmt....... wesentlich länger bis derzeit gar nicht.
Besonders unverschämt ist der Verweis auf die Zeit zur Beantwortung der Mail.
Der neueste "Clou" auf der Webseite kann man nicht mehr einsehen ob in einer Filiale der gewünschte Artikel verfügbar ist.
Super Sache! So treibt man Kunden zum Mitbewerber.
So fing es bei anderen auch an. Dann verschwanden sie vom Markt.
Ich hoffe sehr, dass das auf Polo nicht zutrifft und Polo zur Servicequalität und dem Stand von 2019/2020 zurückkehrt!!Review Über: Geschenke 24
Nicht zu empfehlen
Leider erfolgt die Lieferung nicht, trotz paypal-Bezahlung.
Erst ist die Bestellung angeblich untergegangen, dann wird der Versand 2 Tage später bei DHL angekündigt. 4 Tage später wird erst produziert und bekommen habe ich bis heute nichts. Ich kann hier nur abraten zu bestellen.
Der Kundenservice ist schnell und freundlich, aber anscheinend auch nicht nah genug am Versand.
Das wird mit dieser Chefin nicht passieren. Keinen Dunst wie wir Biker ticken, darum wird wie bei HG ablaufen. Wirklich Schade.