Pollin21 erfahrungen
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Ich hab das Gerät beim letzten Frühjahrsputz ausprobiert, gleich nach dem Auspacken. Fühlt sich einfach an, Plastik ist nicht dünn, die Verarbeitung okay — nichts Besonderes, aber robust genug. Montage war schnell erledigt, seitdem hängt es neben der Terrasse. Macht genau das, was draufsteht (Vogelvertreiber), kein Firlefanz, und das beruhigt mich.
Nervige Rückgabe, schließlich okay
Es hat mich echt genervt, aber am Ende war's halbwegs okay. Ich brauchte das Modul dringend für eine Reparatur, weil die Beschreibung falsch war. Erst kamen nur Standardantworten und ein Schreiben, dass ich selber zahlen soll — ohne Adresse, wie bitte? Nach ein paar Mails wurde es dann doch geklärt, langsam, aber immerhin.
Günstig gefunden, geprüft
Beim Auspacken dachte ich erst "für den Preis, mal sehen" — und ja, der Fernseher ist wie bestellt angekommen. Das Highlight war der zusätzliche 5‑Euro-Rabatt über den Newsletter, das hat am Ende den Deal rausgehauen. Versand ging flott, alles intakt. Muss die Garantiezeit noch abwarten (bei anderen Händlern hab ich da schon Stress gehabt), aber bislang bin ich zufrieden, vorsichtig optimistisch.
Als hätte man einen Butler am Telefon
Ich brauchte dringend einen neuen Wecker, weil der alte mitten in einer Umzugswoche den Dienst verweigert hat — ausgerechnet. Nach früheren Online-Pannen war ich skeptisch, aber am Telefon waren die Leute bei Pollin so freundlich und flott, dass ich sofort Vertrauen bekam. Der Moment, als das Ersatzgerät ankam und mein Morgen wieder lief, war einfach beruhigend. Danke, hat echt geholfen, ich war richtig zufrieden.
Überraschend guter Kundenservice
Paket genau verfolgen und notfalls direkt melden, und wirklich danke.
Nicht nochmal bestellen
würde da nicht nochmal bestellen, das war ziemlich nervig. Ich habe Ende März eine einfache Anfrage gestellt, nur Info, und dachte alles klar. Erster Eindruck von der Seite war ok, aber dann fing’s an: im Kundenkonto standen zwei Artikel statt drei, und ein Paket kam überhaupt nicht an. Nach drei Wochen bekam ich plötzlich eine Mahnung ohne Erklärung. Telefonisch war das Personal unfreundlich, keine Lösung, kein Mitgefühl. Anfragen als Bestellungen zu werten finde ich echt absurd.
Licht, das mitdenkt
'So ein Kasten, macht jetzt Licht' — und tatsächlich, Bewegung reicht. Das Licht ist angenehm, nicht zu kalt, das Einschalten ist fast sofort, kein nerviges Flackern. Die Montage war simpel (meine Schrauben waren schief, typisch). Ich hatte noch eine technische Frage und rief an; binnen 24 Stunden kam eine ausführliche Mail, genau wie versprochen. Kleiner Tipp an andere: lieber etwas höher montieren, dann meckert sie weniger.
So 'neu' geliefert?
Ich hatte vor dem Kauf echt Zweifel, weil der Preis sehr niedrig war und das Gerät als neu deklariert wurde — brauchte es nur als einfaches Ersatzhandy, wegen Rückenproblemen will ich kein großes Gerät. Lieferung kam schnell. Gerät funktioniert nach Akkuwechsel, aber im Handy war ein leerer Akku und die Anrufliste des Vorbesitzers noch vorhanden, das fand ich unfassbar schlampig. Rücksendung ging nicht, weil meine Frau die Verpackung entsorgt hat, und ich sollte die Kosten tragen. Nicht perfekt, aber es tut seinen Zweck.
Plötzlich ganz einfach
super, weit weg und umständlich. Als ich nachfragte, ob es anders geht, kam der Vorschlag: geben Sie es einem DHL-Fahrer mit. Klingt komisch, ich dachte echt, ich stell mich vor die Haustür und warte. Aber, Überraschung: ein Fahrer hielt an, nahm das Paket mit und alles war erledigt. Also ja, merkwürdige Lösung, aber praktisch. Tipp: vorher kurz anrufen und den Fahrer ansprechen. Der Kundenservice hätte vielleicht präziser antworten können, aber das Ergebnis zählt.
Kleines Paket, große Freude
das passt. Ich bestelle seit ein paar Jahren immer wieder dort, anfangs war ich skeptisch bei Restposten, inzwischen ist das fast Routine. Die Teile fühlen sich meistens ziemlich solide an, nichts klappert, die Handhabung im Alltag ist unkompliziert. Ersteindruck nach der ersten Bestellung: positiv überrascht von der Auswahl und der Verpackung. Wenn mal was sein sollte, läuft der Kundenservice fair und freundlich, Versand nach AT ist für mich in Ordnung.
Guter-eindruck
alles sauber verpackt, sogar ein paar Ersatzschrauben dabei, das hat mich positiv überrascht. Der erste Test lief sofort, no hassle. Kundenservice war gut erreichbar und klärte meine Frage zügig, keine langen Wartezeiten. Meine Anfangs-Bedenken sind größtenteils verschwunden. Kleines Manko: die Artikelbeschreibung könnte genauer sein, sonst top Erfahrung.
Verlockung im Karton
Lieferung und Abwicklung waren gut, aber die Beilagen haben mich echt genervt. Letzten Monat bestellt, ausgepackt, alles wie erwartet, die Verpackung war gut, schnelle Lieferung, alles heil angekommen — bis ich dieses "Sofortgeld Bingo" fand. Auf den ersten Blick wirkt jedes Los wie ein Gewinn, aber das ist Täuschung: man gewinnt offenbar nicht direkt Geld, sondern nur die Chance, nach telefonischer Anmeldung teilzunehmen. Und ja, die Anmeldung wird offenbar genutzt, um einem Lotto-Abos oder ähnlichem hinterherzurennen. Werbung ist okay, Papierkram ist lästig, aber das hier ist einfach fragwürdig. Trotzdem: Produkt und Lieferung top, ich würde wieder bestellen, aber mit Warnung an Freunde.
Als das Teil passte
Pollin ist oft der günstigste, besonders bei Speicherkarten, gebrauchten PCs, Fahrradteilen und Lithium-Akkus. Viele Teile für die Reparatur von 50–70 Jahre alten Radios findet man sonst kaum. Den Moment der Zufriedenheit hatte ich, als das Ersatzteil passte und das alte Gerät wieder lief — da hab ich kurz gelächelt. Versand ist flott. Kleiner Wermutstropfen: die Seite ist nicht sehr übersichtlich, Verpackung spartanisch, aber ich stöbere gern in den Sonderposten und finde oft Zeug für mein Ersatzteillager.
Kleiner Technikfrust
erst mal ganz okay, dachte ich — beim Auspacken sah alles normal aus und die Akkus tun bislang, was sie sollen. Dann aber die Rechnung und der Vergleich zwei Tage später: deutlich günstiger woanders, na toll. Was mich wirklich ärgert sind die billigen Kabelbinder, die schon beim Anfassen nach Wegwerf-Plastik klingen. Qualität scheint insgesamt nachgelassen zu haben. Positiv: die Lieferung war flott, das muss man sagen. Ich hab mein Konto gekündigt, vielleicht impulsiv, aber drei von uns fanden das genug Grund. Traurig, früher war das ein Geheimtipp.
Pakete kommen schnell, Support hilft
bestelle oft Kleinteile für meine Bastelprojekte — Widerstände, Kabel, so Zeug für Raspberry Pi und Reparaturen im Haus — und meist ist das Paket echt flott da. Den Kundenservice habe ich einmal wegen eines defekten USB‑Sticks kontaktiert; kein Rücksendemarathon, nur kurze Mail, Erstattung bekommen, hat mich echt beruhigt. Retouren brauche ich selten, meistens passt die Ware. Manchmal lese ich die Beschreibung nicht genau, selber schuld. Preislich fair, nicht immer superbillig, aber okay. Ich sammele Bestellungen bis Porto entfällt, klappt meistens, ab und zu gibt's Gutscheine. Das macht das Hobby und den Alltag ein Stück leichter, ich empfehle es auch manchmal Freunden.
Überraschend günstig
die Teile (Transistoren, Gleichrichter) passten und haben Geräte wieder zum Laufen gebracht. Sortiment ist riesig, von Elektronik über Werkstattkram bis Haushalt und sogar Spielzeug. Preise sind deutlich niedriger als bei großen Versandhändlern, und manchmal gibt’s kostenlosen Versand, was nochmal hilft. Alles kam ordentlich verpackt und pünktlich an. Kundenservice musste ich kaum bemühen, aber auf Nachfrage wurde schnell geantwortet. Hab damit sogar etliche Haushaltsgeräte für wenig Geld repariert (kein Witz), und meist in guter Qualität. Bin froh, dass die Zweifel schnell weg waren — spart echt Zeit und Geld.
Gutschein-Chaos, aber immerhin eine Lösung gefunden
Ich hatte am 3. April 2025 ein paar Sachen bestellt und mir dafür ein Kundenkonto angelegt. Die Lieferung kam dann am 5. April – alles soweit gut. In der Sendung fand ich einen Gutschein über 5 Euro, der angeblich sechs Wochen gültig sein sollte. Als ich dann aber am 10. Mai versuchte, ihn einzulösen, war er plötzlich abgelaufen. Ich habe wirklich freundlich angerufen, aber die Antwort war, dass der Gutschein wohl schon am 29. April seine Gültigkeit verloren hatte. Das hat mich frustrig gemacht, denn ich wollte ja nur, was mir zugesichert wurde. Am Ende bekam ich auch keinen neuen Code. Allerdings hat sich Pollin später entschuldigt und mir einen gültigen Code geschickt, was die Sache etwas besser macht.
Versandkosten
Versandkosten € 5,59 bei Portokosten von € 1,60. Bei anderen Firmen erhalte ich zu wesentlich geringeren Kosten eine Sendungsnachverfolgung. Unverschämt.
Zuverlässiger Versender gute Auswahl und Service
Bestelle hier regelmässig Kleinteile für Reparaturen und das ein oder andere Gerät. Es kam immer alles zuverlässig und auch in angemessener Zeit an.
Bestellen
Bei Bestellen kann ich leider nur 3 Sterne geben, weil hier die Mengenauswahl sehr schlecht geregelt ist. Man muss erst auf den Warenkorb klicken und bekommt dann EINEN Artikel in den Korb - kann die Menge also nicht gleich angeben. Erst später im Warenkorb kann man die Mengen ändern. Aber auch nur einzeln. Bei 30-40 Artikeln mit mehreren Mengen ist das sehr langatmig und anstrengend.
Service:
Einmal fehlte ein Empfänger einer Maus - war mir ein Rätsel, da diese OVP war - hab aber umgehend eine Gutschrift bekommen.
Rücksenden tue ich eigentlich nie etwas - auch wenn es von meiner Seite evtl. falsch bestellt wurde - irgendwann wird es schon verkauft. Aber letztes mal habe ich ein paar Artikel (absolut sinnlos für meinen Bereich) in den Korb gelegt um mich über diese zu informieren. War dann ein paar Tage drin, hab immer was dazu - und wieder weg - und dann vergessen meinen Warenkorb von meinen "Infoartikeln" zu säubern. Es kamen 3 Artikel hier an mit denen ich absolut nichts anfangen konnte. Der Service war Klasse, hab denen das kurz erklärt, mich entschuldigt - und konnte es kostenfrei und Problemlos rücksenden. Auch hier tatsächlich noch ein (lurzer) Menschlicher Kontakt - und alles war gut. Danke Pollin! Auch wenn das mein Fehler war!
Preis.
Preise vergleichen lohnt sich immer - aber überwiegend haben sie gute Preise - und da macht es auch nichts aus mal ein paar Euro bei einem anderen Artikel mehr zu zahlen als andere da ergooglen würden. Der Durchschnitt macht es ;)
Lieferung:
Immer schnell und zuverlässig.Kaufe schon ca. 10 Jahre bei Pollin ,war immer sehr zufrieden . Danke !
Über Pollin
Pollin ist ein deutscher Versand- und Onlinehändler für Elektronik mit Sitz in Pförring (Bayern). Das Sortiment umfasst elektronische Bauteile, Module, Mess- und Löttechnik, Werkzeuge, Computer- und Netzwerktechnik, Audio/Video-Zubehör, Beleuchtung sowie Bausätze. Ergänzend führt das Unternehmen regelmäßig Rest- und Sonderposten aus Industrie- und Handelsbeständen. Zielgruppen sind vor allem Hobbyanwender, Maker und kleine Betriebe, die Komponenten, Zubehör und Ersatzteile für Projekte, Reparaturen und Prototypen benötigen.
Diese Angaben beruhen auf öffentlich verfügbaren Informationen und dienen ausschließlich der Orientierung.
Bonus!
Die Website scheint sicher
Webseite: pollin.de
SSL: Domainvalidierung (DV)
Serverstandort: Falkenstein/Vogtland, DE
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Kontaktinformationen
Max-Pollin-Str. 1
85104 Pförring
Deutschland
Kategorien Pollin
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Letzte Aktualisierung: Januar 2026
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